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FBA年终大促史上最全攻略,旺季你所担心的物流问题!

摘要:FBA年终大促史上最全攻略,旺季你所担心的物流问题!
文章封面

跨境无忧ID:STLB-36HAPPY

跨境电商:找平台,开账号,找产品,缺人才,要培训,欧洲VAT税务,国际商标专利,国内外公司注册,做账报税,银行开户,账号申诉,金融贷款,就上跨境无忧


一:FBA新规

美国站点


1,FBA新卖家将享受无限库容


 如果你是目前没有库存绩效指数,或者有库存绩效指数的时间少于6个月的专业销售账户,并且你是使用FBA的新卖家。那么,从现在截至2018年12月31日,你将拥有享用无限存储标准的权利,梦想中的超大服装和鞋类库存空间,就要成真啦!


2,新发布商品可享受长期仓储费限时豁免


如果你在2018 年 8 月 21 日至 2018 年 11 月 30 日期间创建过指定类目*的新ASIN,并且商品于 2018 年 12 月 5 日前完成入仓。


那么,从现在截至2018年12月31日,亚马逊物流将豁免参与促销的FBA卖家长达六个月的长期存储费用! 


A,注意:

这项促销仅针对在运营中心存放365天以内的长期仓储费提供补贴,在运营中心存放超过 365 天的库存就无法获得费用补贴了。


B,符合条件的商品分类:
 服装、家电、艺术品、工艺品和缝制品、汽车用品、母婴用品、美容化妆、摄影摄像、手机和配件、收藏品、电脑和视频游戏、电脑、电子产品、礼品卡小商品、个护健康、家居和园艺、工业与科学、珠宝首饰、乐器、设备和配件、办公用品、庭院用品、草坪和花园用品、宠物用品、鞋靴、运动户外用品、工具和家居装饰、玩具和游戏、钟表、葡萄酒
注意:媒体类别中的 ASIN 不符合促销资格。



欧洲站点


1,使用FBA立享销售佣金8折

如果你自 2018 年 9 月 15 日起,在亚马逊欧洲商城中拥有信誉良好的卖家账户

如果你在欧洲站点销售符合条件的ASIN

如果你使用亚马逊FBA配送。那么,从现在截至2018年12月31日,你可享受 20% 的销售佣金折扣!


 2,泛欧洲亚马逊物流配送返点促销(即将开始)

如果你的ASIN通过“库存下限*”工具的审核。那么,在2018 年 12 月 1 日到 2019 年 1 月 31 日之间,每笔配送至买家的订单,您都将获得 0.05 欧元的亚马逊物流配送费返点。


亚马逊新推出的“库存下限”工具将决定您的ASIN 是否有资格参加本次促销。它会针对您最畅销的亚马逊物流欧洲整合服务商品提供建议,以保证此类商品有充足的库存。库存下限基于季节性需求数据、历史销售数据和其他关键数据得来。


3,英国站点(轻小商品卖家免费参与Deal)

如果您的商品已经注册成为亚马逊英国轻小商品,并且满足以下标准:


A,第 4 季度的购买按钮价格最低折扣 85 折
B,在轻小商品计划运营中心有充足的库存,至少可以维持一个月的销售
C,ASIN 必须具有 3 星以上(或无)评论
D,商品图片必须采用白色背景,以及商品详情页面必须符合风格指南的要求。加删除线的价格必须符合价格显示指南。


那么,从现在截至2018年12月31日,轻小商品可以免费参与特惠活动(Best Deals)以及秒杀活动(Lighting Deal),通过在年度最繁忙的购物节期间参与促销活动,让您的商品轻松吸引数以百万计的亚马逊买家!


二:你需了解的发货日历表(供参考)


1,站点最晚入仓时间参考


欧洲站:FBA最晚入仓时间——2018年11月2日

美国站:FBA最晚入仓时间——2018年11月5日


2,站点运输时效参考


美国站


空运:提货后,美国西部8个自然日;东/中部,9个自然日

海运:开船后,美国西部 26个自然日;中部35个自然日;东部40个自然日


建议相应的货运时间安排:


空运:

入美西仓库的货物,起运港入仓时间不晚于: 10月28日

入中/东仓库的货物,起运港入仓时间不晚于: 10月27日

海运:

 入美西仓库的货物,船开时间不晚于:10月10号

 入美中仓库的货物,船开时间不晚于: 10月1号

 入美东仓库的货物,船开时间不晚于: 9月26号



欧洲站


空运:提货后,10个自然日

海运: 开船后, 45个自然日

建议相应的货运时间安排为:

空运:起运港入仓时间不晚于: 10月23日

海运:船开时间不晚于:9月18日



小编温馨提示:以上时间仅供各位卖家参考,具体的发货时间安排,还要根据各位卖家自身的实际情况(部分时间已超,其余时间仅供参考)


例如:起运地、亚马逊运营中心具体位置、现有物流供应商的实际情况等。另外,爆仓、塞港、海关查验等,还有一些不可控因素(地震、泥石流、洪水等自然灾害)都可能会延长运输时间。


三:亚马逊货件注意细节


1, 在批准货件计划后,必须按照计划的商品+正确的数量运输至指定的FBA仓库


2, 在批准货件计划后,勿删除货件计划中的部分货件


● 如果想要更改已批准的货件,在开始配送前删除整个货件计划
● 如果已经发送了第一批货件至亚马逊FBA仓库,请在30天内将计划中的其他货件也发送至FBA仓库
● 如果卖家没有按照政策配送货件,亚马逊将会寄送初步通知。也可能会暂时禁止卖家向FBA发送货件


四:亚马逊旺季常见物流问题


物流高峰期常出现三大物流问题。


1、清关迟滞;部分国家对货物审查严格,查验率高;
2、包裹配送延误;因旺季包裹数量大,物流渠道很容易爆仓,经常会出现运送延误的现象;
3、包裹丢失及投递精准率低;面对突然暴增的包裹量,极易出现丢包、掉包的情况,同时送错货的概率也会增高。


旺季期间各个物流渠道压力都会变大,为了避免问题的发生,在发货前卖家首先应积极主动向供应商做好物流咨询工作,并配合供应商走货需求,提前做好预约工作;同时,适当做好货物申报,留意政治行情的变化,了解发货渠道的详细信息。



 五:备货注意事项


A.分析过往销售数据,预计推算此次旺季的销量。以往的销售数据仅作为一个参考,具体意义还需卖家自己衡量。


B.备货量过多或者过少应准备好应对方案。过多时如何消化库存,过少时如何紧急调货。


C.中小型卖家备货遵循原则:宁少勿多!因为旺季是产品的销售高峰期,但是对中小卖家来说,备货过多产生库存积压的风险很高,资金的流转产生的影响带来的损失是巨大的。


D.根据促销方式进行备货,假如产品销售是以买赠形式,那么在备货的时候不仅要计算产品本身的数量,而且还需要计算赠品的数量。


E.提前备货。节日开启之前已经会有很多预售产品。卖家已经提前备货,而不是匆匆忙忙才去准备。当然,这是最基础同时也最根本的问题。产品不单选好就行,还要根据预估数量备货。有FBA则需要提前发至仓库做好入库准备的处理。


六,旺季发货注意事项


1,运输时间。

Fba运输时间:旺季销售期间物流运输是最容易出问题的环节,很多卖家会应为物流而给你差评,亚马逊的最新政策表示,因为物流而产生的feedback也不会轻易进行删除。因此,预估好运输时间,FBA运输基本是2-3天即可到达顾客手上,针对prime会员还有免费物流运输服务。


2,头程运输四大物流商时效对比

大家常用的物流渠道以DHL、UPS、Fedex、TNT为主,这四个国际物流方式各有优劣势,UPS清关能力较强、DHL时效较快、Fedex在汽运占上风、TNT在欧洲地区有优势,不过商务快递都不包含清关和税务的处理,如果卖家想避开这个问题,就可以选择空运+派送的模式,俗称的空加派(目前主要针对FBA的货)。空加派的主要特征是双清包税,但是也存在风险,因为一个航空仓的货物出口正常是一整仓清关,一旦一票扣货,其他的货物也会受到影响。


日本:适合发FedEx,时效快,而且便宜,DHL也快,但是稍贵,对价值低于1000日元的包裹免收税,从实际操作数据看,日本较少出现包裹被查的情况。
美国:美国对快递包裹通关比较快,但同时由于美国的法律体系比较健全,对涉及个人用品安全和健康问题的货物查得很严。从数据来看,EMS对现在的所有产品清关都是比较容易的;DHL和FedEX对一些无线电类的电子产品则查得相对严一些,发DHL最好。FedEx虽便宜,但是由于是本土公司,受限制比较多,不如DHL清关能力强。


3,自发货。

有些卖家没有FBA仓库,选择自发货的物流形式。要知道,在旺季销售物流高峰期,自发货的运输时间会更加缓慢并且不能得到保障。此时,卖家应该提醒顾客,等待时间的较长,表示抱歉。并且做好物流跟踪,发货后应主动联系顾客。


4,产品包装。

对于旺季产品销售的包装不能太过马虎,而且亚马逊最新消息表示,包装的外表也成为了评分标准。


5,.邮政小包慎用。

很多自发货的卖家在物流选择上会选用邮政小包,因为价钱比较便宜,相对来说减少了物流成本。但是邮政小包的速度缓慢,旺季爆款的销售额与物流都有密切关系。等待时间过长或消耗到买家多这个产品的期待性。回购率会下降!


6,海外仓避免国内物流堵塞。

发货至海外仓的时候,提前发送,尽可能避开物流高峰期。拥堵的物流会影响产品的期待值。


7,客户满意度

A,设置邮件自动回复。买家订单付款后,应发送自动回复邮件,内容大致上感谢客户购买产品,旺季订单销量增加,物流缓慢,请见谅。展示自己良好的客户服务。无论是FBA还是自发货都应该先向顾客表明物流高峰期会出现的物流延缓期。


B.面对客户询问的邮件应该及时回复,注意邮件的先后顺序,依次回复,并且对长时间等候回复的客户表示歉意。
C.回复前送上节日问候。每封邮件回复前应该先送上节日的问候和祝福,这样的操作会让客户满意度增加,也会对服务产生肯定。
D.主动跟踪物流信息并发送情况与买家联系。物流消息更新后应该主动第一时间与买家取得联系,预估可到货的时间,让客户内心有所期待。
E.发货可赠送小礼品聊表心意。面对节日的物流高峰,可以赠送小礼品代表节日的祝福以及对物流缓慢的歉意。


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