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亚马逊为卖家们提供保护卖家品牌的服务项目——透明计划

跨境电商赢商荟 2018-12-17 07:00
摘要:跟卖一直都是亚马逊卖家们心头上的一根刺,时不时的就会让卖家们心头一阵不舒服。卖家们为了赶跟卖费尽了心思,亚马逊也为卖家们提供了这样那样的方式来保护卖家的品牌。今天我们将介绍一个亚马逊已经推出一年的服务项目。
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作者介绍:justin,亚马逊翻译大神

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跟卖一直都是亚马逊卖家们心头上的一根刺,时不时的就会让卖家们心头一阵不舒服。卖家们为了赶跟卖费尽了心思,亚马逊也为卖家们提供了这样那样的方式来保护卖家的品牌。今天我们将介绍一个亚马逊已经推出一年的服务项目。


项目名称说起来大家肯定都不陌生——透明计划。但是知道归知道,这个名声不显热度不高的计划并没有高频出现在我们的视线中。导致我们其实对这个计划的认知也仅仅停留在知道它的存在这么个层面上,而具体这个计划的内容是什么,有什么特点,对这些内容可能我们并不了解。更不用说应该如何参与进去,这个计划会有哪些限制等等情况了。


亚马逊推出透明计划的初衷有两点,一者为帮助有品牌的卖家保护品牌,同时通过这样的方案来阻断假货和仿冒产品进入亚马逊配送环节这样有助于提高消费者的购物体验,而让消费者满意一向都是亚马逊的最优先宗旨。随着用户的不断增多,亚马逊需要保证产品的真实性,这样他们才能保证平台的口碑不会收到影响。亚马逊的透明计划目前还是仅对在美国的品牌开放,所以如果卖家想要加入该计划,那么品牌所有者需要将指定材料准备好来申请。


申请了透明计划的卖家们在GTIN码之外,还可以申请一个专门的“公开码”,这个专门的码可以呈现在卖家的每一个产品上。在这个特别生成的二维码中会比普通的UPC码包含更多产品信息,可以包括生产时间,生产地甚至能包含配料单。


透明计划在推出之初算是广受好评了一阵,长期苦于和跟卖以及假冒产品做斗争的卖家们终于又有了一个能保护自己的办法。Bang & Olufsen, Victorinox Swiss Army, 3M 和 Corkcicle这些大卖品牌也都纷纷参与了透明计划。



那么亚马逊推出的这个项目是如何运行的呢?


一旦卖家加入了透明计划,那么就可以购买之前说到的特殊“公开码”,这个条码可以印在我们打算销售的产品上。然后在这些产品进入亚马逊配送中心的时候会先进行扫码验证,验证通过之后才会被配送到消费者手上。而就像前文所说,这个新条码会包含许多产品的信息,所以买家在产品到手后也可以通过这个条码验证产品是否是真实有效的产品。


因为透明计划对买家端也有应用程序服务,通过匹配的应用程序扫码,买家就能轻松的得到关于产品的各种信息。可以说是让“买的放心,用的安心”更加的唾手可得。从买家的角度来说,这相当于是亚马逊为品牌和产品做了背书,以当前亚马逊的品牌强度来看,可以说是相当靠谱了。而对于品牌所有者来说,这也是很划算的,这个方法更快捷的让品牌方将非授权的产品和仿冒品挤出了平台。


这本来就是卖家们的一个主要心病,除了这个主要疗效之外,消费者的品牌认可度也可以开始建立起来了,理想情况下有新条码加成的都能被看作是真品,只有当消费者买到的都是真品的情况下,我们才能谈品牌忠诚度。


但是这个项目并不是完美无缺,至少从卖家的角度来看的话,这项服务不是免费的就让它从完美这个层面上跌下来了。不论效果多好它的评价都会是“如果这个是免费的就完美了”。不过好一点的消息是,在加入这个项目的前6个月,各项服务的确是免费的。超过6个月之后,条码就需要购买了,价格一般是1-5美分。


一项服务不是免费的已经有点让人们稍有微词,那么在什么情况下会更让人们变得挑剔呢?答案是,除了收费,还对用户有限制。透明计划就是这么个计划,对于已经加入计划的产品,如果它们在亚马逊配送中心没办法好好的完成扫码验证的过程,那么这些品牌可能会被逐出计划,而产品也会被认为有潜在风险遭到处理。导致这种情况的原因通常有两种,一种是使用假的条码,另一种则是把已经使用过的条码重复使用。由于透明计划是按照亚马逊反假冒政策执行的,其执行程度可谓是相当严格的。



卖家们时常觉得亚马逊对平台卖家是很不宽容的,这是因为亚马逊认为卖家需要对自己的所有销售行为负责。在透明计划中也是一样,如果出现品牌方没有申报的授权零售商被误伤,亚马逊是不负责任的。而且亚马逊也不在乎要加印一个新条码到产品上是否会对卖家的生产等等产生其他的影响。当然这个问题的答案也显而易见,要加印一个条码啊,当然会对产品生产流程有影响的,成本的上升几乎是不可避免的了。




 版权申明

 来源 | By  Amazon blog dayone

 编译 | 魏鸿

 整理校对 | 殷仪 薛裕

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