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危险!卖家订单正在流失,亚马逊Prime或失去竞争优势

亿恩 2019-01-23 11:58
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联邦快递FedEx将推出新服务,提供美国大陆任何地址2天送货,该服务推出后亚马逊Prime将慢慢失去竞争优势,订单或向其他零售商偏移。


联邦快递推2天送货新服务


联邦快递推出了“加时”(Extra Hours)服务,可将网上订购的货物最迟在凌晨2点送达当地,次日送达,并将货物运送至美国大陆的任何一个地址,为期两天。

在大多数地铁地区,即使为快速送货支付额外费用,在日落之后下的网上订单通常也无法在第二天送达。这与大多数人在下午6点到午夜之间网购形成了鲜明对比。

联邦快递正通过加班来适应消费者的夜猫子购物习惯。这项服务推出了几个月,将晚间订单的截止时间延长了5到8个小时。最迟在凌晨2点下的在线订单可以在第二天送达某些地铁地区。

Seaport Global Securities董事总经理凯文•斯特林表示,联邦快递的加班时间使得传统零售商能够与亚马逊Prime的两天送货承诺展开竞争。

斯特林称:“零售商很喜欢。他们在旺季使用额外的时间,能够以“看,我们比亚马逊Prime更好”的方式进行销售。在亚马逊Prime失去竞争优势的同时,或有一部分订单从亚马逊转移到其他的零售商。

联邦快递发言人称:“通过提供更晚的取件时间和利用第二天的本地交付,零售商可以比竞争对手更快地完成和交付在线购物。”

这位发言人还表示,Extra Hours特别适合大型零售商。对于那些扩大市场份额的零售商来说,他们将受益于第二天本地交付的延迟提货。


亚马逊Prime正慢慢失去竞争优势


2015年12月,在非亚马逊零售商购买商品8天后发货,亚马逊的速度要快得多,平均时间只有5.92天。但亚马逊的竞争对手正在迅速和其缩小差距。截至2018年3月,亚马逊的订单在购买后的3.07天内送达,而其他零售商的平均速度为4.52天。

报道称,像联邦快递这样的物流公司不仅为传统零售商提供了更快的快递服务,也为廉价零售商提供了便利。沃尔玛提供数百万种两天免费送货的产品,eBay也在扩大其免费送货产品的覆盖面。

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