01 |
亚马逊卖家之痛 |
过去几年中,亚马逊在中国可谓占尽了天时地利人和的优势,首先是面对eBay、速卖通、Wish的政策调整,亚马逊采用阳光政策吸引了大量卖家集体转向亚马逊。其次,面对中美贸易战的冲击,大量工厂开始从阿里巴巴和传统贸易转向亚马逊。而在2个月前生效的中国电商法又把大量国内电商平台卖家、微商推向亚马逊的怀抱。
然而,在大量中国卖家在几乎0门槛涌入亚马逊之时,也同样对亚马逊和亚马逊平台现有的卖家形成了不少的冲击。不得不说,恶性竞争已经在严重影响每一个卖家在亚马逊的正常销售,甚至正在消耗亚马逊在普通消费者心中的形象。
而稍微了解亚马逊内部政策的卖家都应该清楚,以上所有问题只和2个字相关,那就是“品牌”!荟网在2天前与亚马逊西雅图相关负责人交流时,得知并不是亚马逊不希望管理,而是现在几乎90%的问题依赖从卖家后台发起的工单投诉(Case),而由于所有问题都要靠品牌服务部(BrandService)的人工审核和回复,因此处理效率非常低。
02 |
揭秘Project Zero |
Project Zero (零容忍计划)
由于Project Zero在3天前才推出,因此亚马逊官方似乎还没有给它一个中文名字,为了方便大家理解,荟网在这里给它临时给它一个翻译的名字,叫做“亚马逊零容忍计划”。
与以往被动等待侵权发生后再人工处理投诉不同的是,”零容忍计划“将从3个方面给通过品牌备案2.0的卖家提供3重保护,它们是:
保护1: 针对于通过VC等账号恶意串改Listing的行为
亚马逊每天所有产品的更新数量高达50亿次,通过“亚马逊零容忍计划”,亚马逊系统将通过全新AI技术,有效根据品牌备案商家的品牌Logo、商标文字、独有描述等“搜索条件”快速侦测,自动审核潜在侵权行为。这将大幅建设Listing被VC恶意串改的几率。
保护2: 针对于恶意跟卖品牌商的行为
亚马逊“零容忍计划”将对品牌商Listing页面售出的每一个订单创建序列号(Serial Number)。如果是其他商家跟卖相关Listing,一旦产品售出,亚马逊系统将通过序列号快速锁定,并立即对相关违规商家进行审核。
保护3: 把审核权交给品牌卖家
如果以上2项保护更加依赖于亚马逊系统的判断,那么第三项保护却是亚马逊把审核权交给了品牌商自己。通过“零容忍计划”后,品牌商将可以自己搜索、查看整个亚马逊品台是否有侵犯自己知识产权的Listing或商家,并且可以不用通过亚马逊就能够关闭他们的Listing。
相信通过以上3重保护,侵权行为将在亚马逊平台上大大降低!
03 |
对卖家的深远影响 |
看完“零容忍计划”的强大,现在让我们来一起看一下它会对中国卖家产生哪些重大影响:
首先,从“listing”的创建而言,需要更加专业,并充分考虑潜在知识产权风险,因为大家使用的相关词条有可能会促发“0容忍计划”的AI机器人侦测和审核;
其次,从产品推广而言,站内推广将更加依赖广告,因为靠自己跟卖自己,通过对一个账户刷单而提升整体Listing权重和排名的情况将无法进行;
再次,VC账户的功能将进一步收到压缩,通过VC账户恶意串改Listing的情况将得到有效控制;
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同时,跟卖的卖家和账户很有可能会被随时审核,而跟卖造成的以下问题将被得到遏制:
(1)被竞争敌手以低价跟卖之后无法参加LD秒杀
(2)产品被跟卖后,收到差评
最后,从账户注册而言,注册普通的亚马逊账户将从系统功能、自我保护、产品推广上完全无法与通过品牌备案2.0的卖家相比。换句话说,建议大家一方面尽可能多的注册亚马逊账户,尽可能多的注册商标通过品牌备案2.0才是亚马逊今后销量的保障!
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参加Project Zero计划 |
与其他亚马逊项目一样,Project Zero计划现在采用“邀请制”和“申请制”两种形式。对于绝大多数通过品牌备案2.0的荟员和卖家而言,大家可以通过以下链接提出申请:
加入零容忍计划:
https://brandservices.amazon.com/projectzero/waitlist
但是通过荟网与亚马逊西雅图总部相关人员的交流,我们在这里特别建议大家注意首先达到以下要求再提出申请:
大家需要是亚马逊专业卖家或亚马逊供货商(VC)
相关账户已经通过亚马逊品牌备案2.0审核
店铺中大部分产品Listing通过品牌备案2.0创建
有通过品牌备案2.0上传的Listing BSR销售排名已经进入子类目前3名
荟网建议大家在申请前先充分考虑Project Zero对与自身保护和推广带来的巨大变化,同时由于通过Project Zero的账户权重非常高,因此它是否会成为下一个VC而被一部分商家用来“作恶”,我们将和大家一起不断观察!
文章来源:深 圳 荟 网
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