Sunny随手记:关于亚马逊跟卖以及直评体系的相关思考

Sunny行世界 Sunny行世界 4个月前 0 0 1270
摘要:从买家角度思考规则,以及如何利用规则

关于亚马逊跟卖以及直评体系的相关思考


每天都点击围观亚马逊网站,已经有一年多的时间了,最近看到群里面的小伙伴提到直评的看法,发现还是有不少亚马逊上的链接,一夜之间N条直评。


今天还看到群里面一位小伙伴说,应该集体去投诉亚马逊。可以这样做直评。


其实从一个买家的来看直评这个事情,其实可以理解为,只要在亚马逊上购物超过50美金了,(在一年以前是只要购物了,都没有50美金的限制)就可以在亚马逊任何一个能够提交我的看法的地方,随时发表我的观点。


相当于亚马逊是一个巨大的购物网站的同时,我也能随时和一群人探讨我买过的产品,或者感兴趣的产品,究竟怎么样。比如对某产品有兴趣,可以去QA区问,只要曾经买过,那么就可以在QA区回复别人的看法。


评论区也是,买过会有VP显示,及时没有买过,但是只要想发表自己对于这个产品的看法,就可以,那么亚马逊的这样的游戏规则,会让每一个注册了亚马逊买家账号的买家们,都会觉得亚马逊是个非常有意思的网站,因为随时随地都可以发表自己的看法了。


买完了产品,可以留Feedback,可以留Review,还可以收到其他人对这个产品有疑问时的邮件,如果恰巧碰到和我一样喜欢表达的人,也许就能借助这个机会,长篇大论发表一段自己的见解了。(对于我这样性格,喜欢表达的买家来说,亚马逊这样的平台,极大地满足了我的表达欲望,只要注册了账号,买过东西,基本上感觉这世界就属于我了,我可以随时随地发表我的看法。)


最近我还真遇到买家,在评论区写连续剧一样的,感觉像是在知乎跟帖一样:

Update,用了一个月以后可以怎么样。。等等。


其实喜欢表达的我,非常能够理解他们这样喜欢更新动态的心情。


而且现在扎根在亚马逊也有一年多的时间了,深深地发现,就是因为亚马逊这样能够留直评的系统平台游戏规则,才让亚马逊的粘性变得非常的强。


就注册账号而言,亚马逊是一个非常容易注册账号的平台,在电脑上,只需要名字+邮箱+密码就可以注册成功,开始在亚马逊上体验了,等需要买东西的时候,再填地址等其他的更复杂的信息。


而且由于亚马逊可以直评,于是同一款产品,亚马逊上看起来的评论数量,会比Ebay等其他的平台要多许多。


而且由于亚马逊跟卖规则,本身在电商上买东西,就是用来比价的,亚马逊的跟卖直接把这个比价给省了,同样的Listing,直接可以让不同的经销商,卖家进行报价,买家可以直接根据价格进行筛选。


从买家角度的思维分析了以后,发现亚马逊的这个买家交互体验还真的非常不错。


只是对卖家来说可能不会太友好。


比如亚马逊的退货政策,其实买了好几年再过来找亚马逊退货的买家,也有一部分,但是比例不是很多,但是亚马逊为了这样优质的客户体验,口碑体验,直接可以让买家联系亚马逊前台客服,其实试想一下,如果你是客服,总是有人天天投诉,可能不是特别过分,能够满足的要求都会满足了。


今天群里面有个小伙伴,因为产品本身就没有放说明书,然后被开了A-Z,还被开了Return Request.一个人,买了两个产品,就是因为没有说明书。


如果是这样,那么我感觉可以感谢下这个买家,至少证明这类产品是有说明书的诉求的,其实真的把说明书打印好,每个产品的成本并不会增加许多。


其实对于亚马逊退货来说,肯定不能算一单的,而是应该算整体的,需要去算下全部退货占整体退货的比例,一单全部赔了都没事,只要整体的销量和利润能够Cover住了。


在亚马逊的地盘,如果退货实在太高,那么就会关Listing,关店了。


那么产品质量也是我们需要考虑的一个核心了。


我们都是在利用平台做交易,想改变规则,其实挺难,那么不如想下可以如何好好的利用规则。


比如说,


1.既然买过的人能够收到QA的邮件提醒,那么我们是不是可以主动地去用买家账号进行提问,相当于就在借助亚马逊的力量进行二次营销了。


只要信息触达了,那么就会有机会进行再次购买。


2.既然亚马逊能够直评,那么我们在推广的时候,是不是就可以搭配一些直评,降低推广阶段的成本?(目前直评的显示概率低,投资需谨慎)


3. 如果跟卖是用来比价的,那么是不是可以自己跟卖下自己(自己公司的不同账号),同一个产品,高中低三个价位都有。



以上是我今天关于亚马逊这些系统规则的一些想法,如果你有不一样的idea,非常感谢你能在文章末端留言或者微信上和我交流你的想法。(Sunny:854115679)


发布一则招募供应商的小公告:


各位朋友圈中工厂的小伙伴,


如果你的产品适合在加拿大的连锁超市销售,请直接将产品信息发送到图一的截图的邮件,或者通过图二的QQ群,将产品资料发送到QQ群中的加拿大连锁超市采购昵称备注上。


为方便大家对接,已将艳姐设置为管理员。欢迎大家直接勾搭。

QQ群二维码


如果是能够给跨境卖家们供货的工厂,可以加入这个QQ群哦:669208011




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最近很多小伙伴在问亚马逊测评相关的20道题目,其实点击这个链接,就可以看到了:


亚马逊运营实操技能水平测试20道问卷测试题


这个是在去年11月开始收集整理的,目前已经获取汇总了不少小伙伴的答案。


我总感觉直接获得的资料,其实根本也不会花时间去看了,我将汇总的答案发出来也是需要时间的,所以如果你希望能够能够看下其他人对于这些问题的思考,你可以花时间先去思考,填写下这些问题,将自己的答案花时间填写了,对于自己的思路是非常有帮助的。


如果你是新手,你也可以通过百度,搜索了解这些问题的答案了。


只要你用心写了这些答案,并且将答案分享到我的微信:854115679.我就可以将其他收集汇总的观点,分享给到你。


我希望能够通过这样的交换,大家都能有所成长。


过去一年多的以来,收集的各种相关资料,都收集了好几十个G了,先输入,再通过时间和实践去筛选,才能获得最适合自己的套路。


之前收集的资料,都存放在QQ群文件夹,等我需要的时候,通过关键词搜索,就可以快速找到了。


如果你也想和我交换我收集的所有资料,可以通过以下两种方式获取:


1.分享200字上任意亚马逊运营板块,你的小经验分享给我即可,内容不限,来源不限,最好来自于你的真实心得,当然你也可以百度。


2. 扫描下方二维码,直接支付99.99,将支付截图发送到Sunny 微信(854115679),也可以获得Sunny从事亚马逊以来的所有资料。







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About Sunny互促成长汇


回顾2018,似乎最幸运的一件事情,就是创建成立了Sunny互促成长汇,因为每一位加入的朋友,都是毫不吝啬的愿意分享自己遇到的每个思路,以及踩过的每一个坑,甚至是打造爆款的每一步操作。


其实只要互促成长汇的每个人,都愿意付出每一天的努力,那么相信我们就一定能够成为自己所选择行业中的最最专业的那群人。


2019即将开始,期待能够遇到更多认可互帮互助成长理念,愿意一起携手相互帮助,共同成长的小伙伴。


如果你也有兴趣加入Sunny互促成长汇,可以点击这篇文章:

互帮互助共同成长-Sunny互促成长汇招募令


期待能够通过这样的方式,遇到同频,愿意携手共进的你!


2019,希望能够和愿意携手一起成长的小伙伴,共同精进,成长成为内心想要称为的那个自己!






PS:亚马逊测评资源对接群,也有很多广告说能够站外发帖,其实大家可以根据广告信息,用少量的钱,少量的验证下,就能知道谁究竟是否靠谱了。


目前群里面有近百家服务商,我也没有一一验证,请了几位见了面认识的朋友做管理员。


为什么允许一直发广告呢?个人有个执念,想骗一时很容易,能一直坚持在同一个地方发布虚假信息,真的不容易,那么在群里面存在比较久,又能够经常出来冒泡的服务商,相对会更加靠谱一些了。


所以也感谢大家提供的建议,对于管理服务商对接群,真的没有太多精力,感谢各位志愿者朋友,协助大家提供一个良好的服务商对接平台。


当初的初衷,就是希望通过时间筛选出更加靠谱的人。


因为之前每段时间有类似需求,就搭建了这样的勾搭平台,方便自己以及身边的朋友找到相关资源。如果你或者你身边的朋友恰好能够提供这些服务,或者同样也在找相关服务商,欢迎加入以下QQ群:


一、找测评:


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Attention:微信只会在非工作时间回复,如果没有回复,可以在非工作时间再发一次一次哦,将你具体想交流的内容发给我哦!有空的时候,恰好看到,就会回复了!(无具体内容,将不会回复)


       坚持输出,每日小结   495/1000

                    越分享越成长的Sunny

作者简介:Sunny 贺,坐标深圳。毕业后曾在阿联酋迪拜工作过两年半,熟知穆斯林文化习俗,回国以后,在深圳做过一年外贸推广工作,熟知各类推广平台运营规则,从事过9个月的智能安防监控产品的外贸工作。现已正式开启跨境电商B2C的外贸之路,热爱分享,喜欢交流,期待和各位跨境电商的小伙伴,一起思想碰撞,相互成长!



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