两会上,这家跨境电商企业太长脸!

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链 接 创 造 价 值


近日,深圳市跨境电子商务协会常务副会长单位深圳市递四方速递有限公司登上《人民政协报》2019跨境电商两会特刊专版。
递四方用一整个整版,向国家领导人及两会参会代表们讲述了这位中国跨境物流龙头企业在汹涌的历史浪潮中,一步步推开跨境电商物流转型之门的发展奥秘。


全文2960字12图,预计阅读8分钟

2200年前,万里黄沙之上,如果张骞没有西出玉门关,就没有丝绸之路的出现;


如果500年前,麦哲伦没有从塞维利亚出发,世界可能还只是“一张平板”。


20年前,如果没有中国人征战全球零售市场的血性与野心,今天的“Made In China”还只是没有灵魂的贴牌与代工。


在2018年11月9日,跨境电商物流旺季来临前,深圳市递四方速递有限公司(简称:4PX递四方)作为中国跨境电商物流的领军企业,再次受邀CCTV2财经频道专访。500万日单量、日均出口航空运力预计400吨、全球海外仓每日下架将近百万单……面对庞大的单日高峰处理货量预估,递四方物流人同样成竹在胸,在实际旺季保卫战中交出响亮成绩单。作为中国跨境电商物流的代表性企业,4PX递四方展现了引领跨境物流发展及助力中国跨境电商行业的格局与魄力。


图为跨境电商两会特刊递四方专版


从一张白纸到一幅蓝图


2004年,李跃辞去上市物流公司高管职位,在深圳这片热土创办了“递四方”。当年的深圳,正赶上跨境电商行业发展红利期,初现雏形的跨境电商物流粥多僧少、毛利高,让递四方在一片欣欣向荣中迅速成长。


而太过一帆风顺反而让李跃隐隐嗅到危机。跨境电商行业的繁荣与物流成熟度息息相关,筋连着肉是一种依赖,更是一种限制。当时的主要物流模式,一种是DHL、UPS等当年的洋品牌,虽快但价格昂贵;另一种价格低廉的邮政产品,时效极慢,妥投率低。高昂的价格以及较差的物流体验势必会对渴望迅速爆发的跨境电商行业产生限制,促进和引领行业才是跨境物流公司的突破重点。


现有产品局限性大,那就自己对接国际航空运力、清关公司、目的国尾程派送服务商。于是,价格实惠、时效优、辐射全球市场的递四方联邮通小包专线应运而生,直达英国最快只需3天;货量越来越大,直邮发货限制较多,如何增加卖家竞争力?很快,递四方首个英国海外仓打破行业原有的沉寂。方向越来越明晰,一张真正属于中国人的跨境物流网络在递四方布局编织下,渗透于世界各国,菜鸟网络、新加坡邮政纷纷向递四方抛来橄榄枝,成功达成战略合作,公司迎来了一轮轮资本及资源整合扩张。


今日的递四方,日处理能力达600万单,不仅领先智慧化跨境物流应用,高效服务全球直邮、转运市场,还开辟近30个35万平方米国际自营海外仓,一步步奠定企业在跨境电商物流行业的领导地位。


从海外仓到全球本地化服务



捷克布拉格时间上午9∶00,位于布拉格机场附近,递四方捷克仓的工人们,像往常一样通过全身安检后进入仓库,在林立的高位货架间,开始一天忙碌的工作。捷克仓总面积85000平方米,员工约300余人,仓内引进国际高端自动化设备,专业水平的操作模式及管理系统,日货物操作单量超5万,同时服务于捷克当地及周边欧洲国家消费者。


而与捷克仓类似的海外仓,递四方还有近30个,他们遍布欧洲、北美洲、大洋洲、亚洲各地,为跨境电商卖家提供采购管理、仓储管理、订单管理、库存管理、物流配送等全球本地化物流服务。


随手打开速卖通澳大利亚站,可以看到各式中国卖家销售的大件家具类、家用电器类、园艺类商品,不仅有琳琅满目的品类,售价远低于澳洲当地实体店,而且还支持14天内无理由退换货。这无异于像“宠坏”中国买家一样“宠坏”全球买家,而在十多年前,传统模式下的跨境直邮物流还只能销售轻巧、价值低、便于运输的商品,海外仓的出现给了行业生机。


“海外仓模式不仅赋予跨国销售产品品类的突破,还满足了全球买家对物流时效、退换货、产品售后维修等本地化服务需求。拥有更优质的购物体验,中国卖家自然有优势参与到国际竞争中。”李跃表示,目前,递四方已拥有中国跨境电商物流行业规模最大、实力最强的海外仓体系,并在其基础上逐步推出了GRS全球退件服务,帮助卖家解决跨国客户退换货及货物维修问题。


从传统到智慧化先锋



跨国链路极长,快速发展的行业对物流软件系统稳定性、硬件设备智能高效化提出了更严苛的要求。如何用科技改变传统物流、从无到有打造适配跨境特色的软硬件设备,是递四方面临的又一难题。


2011年,递四方信息科技成立,集结了一批物流行业海外留学专家、优秀项目经理、高级开发人才,结合行业特点,陆续自主研发定制了30余种自动分拣、g级计量、包装、运输等硬件设备。截至2018年,已实现每年至少5种设备更新投产,单台产能3.6万件/小时,分拣差错率不足0.01%,称重误差率小于1%,并先后获得10余项物流设备专利。


而与此同时,300人的研发团队还搭建并完善了各类跨国供应商管理、客户库存管理、作业、客服管理系统,WMS全球仓储管理、PCS尖货分拣、全球轨迹查询系统等软件设备。实现了跨国数据安全传输、操作软件高效稳定,引领递四方快速进入数据化运营的智慧物流时代。有了庞大的软件系统支撑,递四方开始逐步搭建大数据平台及可视化物流系统,实现端到端的整体可见性,并对业务数据、项目数据、决策后数据等进行采集分析,发布业务趋势预测报告,提供决策支持,优化服务体验,发现新的业务机会。



2017年,递四方与阿里巴巴、菜鸟网络联合打造的东莞国际智慧物流园成立,运营面积21000平方米,是目前国内智能化水平最高的跨境电商包裹处理中心之一。2018年双11高峰期,递四方比2017年同期,处理总量增幅49%、操作效率提高约46%、人力成本降低近30%,再一次从科技角度引领行业转型。


从中国级到世界级物流


近期,递四方一份海外仓合作伙伴招募启事火遍中国跨境圈。


今年,递四方提出了新的战略核心思想:“两横多纵,开放多元,四方共生”。以直邮、海外仓两大产品线为横向主导,多平台、多国家、多客户类型呈编织状紧密布局;采用加盟模式实现客户、平台、伙伴、递四方共生共赢,一时间给行业注入了崭新能量。


今日,4PX递四方已成为中国跨境电商物流行业公认龙头企业,而这仅仅是递四方未来征战世界物流的起点。



除了中国发往全球的物流业务,递四方还有全球进中国全球到全球全球本地化共四大市场方向。例如递四方目前备受欢迎的转运物流服务,客户可以从日本、美国等地寄运货物至中国、英国等地。再或是递四方遍布澳大利亚、日本、西班牙、香港等地的“四方格”业务,逾300个线下网点在推动当地传统物流改革的同时,提供了性价比更高的消费者寄件、自提取件,卖家商品展示等服务。


“四大市场方向都有涉及的中国物流企业少之又少,他们看到的是困难,而递四方看到的是希望,我们需要继续领跑行业,进入下一个全球物流时代。”李跃说,未来,递四方将以不变应万变,不忘初心,专注跨境电商物流一个领域;强化产品的宽度与广度,提升全球消费者跨境购物体验,从而加速中国跨境事业的繁荣与发展。



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