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放弃中国第三方卖家?亚马逊官方出面回应!

跨境者商学院 2019-04-19 09:51
摘要:入华15载,终落得个黯然退场
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就在昨天,有彭博社、路透社等各大媒体纷纷爆料,亚马逊即将放弃中国区零售业务。


要知道姐夫可是个为了一个长远的目标可以承受短期亏损的商人。


如果消息属实,就表示姐夫和亚马逊在中国区的市场已经毫无回天之力了,这会是个确切的消息吗?


就在今日上午,亚马逊中国对关闭中国零售业务这一消息进行了回应,


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官方在这一则回应中放出了什么信号呢?

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回应中没有正面直接回应爆料中“放弃中国区零售业务”的问题。


而声明和爆料消息中同样提到亚马逊会保留云计算等等其他业务,亚马逊的不正面反驳也就相当于承认了爆料的真实性。


随后,据国内媒体报道,亚马逊中国在今日上午11时召集了各部门员工进行员工大会,并在会议上,


正式宣布亚马逊中国即将进行业务调整和裁员,同时中国区总裁张文翊即将离职


但是亚马逊随后表示张文翊不会离开亚马逊,而是会赴任亚马逊内部的另外一个职位。


亚马逊中国的自营零售业务将会被关闭,未来的工作重点将会放在海外购业务上


同时,亚马逊将会于2019年7月18日正式停止对中国站点第三方卖家的服务。


至此亚马逊彻底确定退出中国市场,仅留下海外购、云计算、全球开店和Kindle业务。


外国科技公司在中国市场滑铁卢导致退出,对我们来说并不是新鲜事。


但是和谷歌之类的情况不同,亚马逊中国这次的退出几乎没有收到政策的影响。完全是因为纯粹的竞争力败北,被本土电商平台挤出了中国市场。


可以说亚马逊是拿了一手好牌,却被阿里、乃至自己的模仿者京东后来居上,暗淡收场。

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我们回到2004年,亚马逊以7500万美金收购了卓越网,以全球电商霸主的身份强势进入中国市场。此时的阿里才刚刚上线了淘宝网,京东甚至还只是个多媒体网站。


而收购了卓越网的亚马逊并没有立即进行大刀阔斧的改造,甚至连商城名字都是2007年才改成“卓越亚马逊”。

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在此之前中国的买家们对这个全球电商巨头在中国的动作一无所知。而这一年,京东商城刚刚完成改版正式成立。


亚马逊中国最好的市场占比就在更名后的第二年,08年亚马逊在中国的零售电商市场中占比达到了15.4%,并在2011年更名为“亚马逊中国”。


但是随着淘宝、京东、苏宁和唯品会等等2C电商平台的异军突起,亚马逊的市场不断被竞争对手们蚕食,到去年18年,亚马逊中国的市场份额占比就只剩0.6%。


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数据来源:易观分析


如此惨淡的成绩,放弃中国市场也就成了时间问题。为何全球电商巨头在中国却马失前蹄?姐夫自己也在股东大会上总结了原因

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第一、在华执行的政策不够激进


上面我们说的改名事件中也能看到,亚马逊中国的改造过于保守和缓慢,给了阿里、京东等后辈充分的发展时间。


第二、本土化问题


这其实是亚马逊折戟沉沙的直接原因,姐夫自己也坦然道“我们大多是把在德国、西班牙、英国、美国等市场的成功经验直接复制到中国,事实上,我们应该对中国市场有更多的量身定制”


我们卖家也都能看出这些地方,为了追求搜索页的一致强行要求大家全用白底主图,购物和支付流程完全是美国人的习惯等等,甚至连后台对卖家的友好程度都远输阿里。惨淡退场是情理之中的事。


第三、中国团队没有实权


这也是第二点问题发生的原因,难道中国团队不知道本土化的这些问题所在吗?就是因为中国团队虽然负责运营,但是实际上的决策权却仍然是美国总部。对中国团队的不信任和固执己见,导致了现在亚马逊的黯然退场。


虽然在中国水土不服了,但是亚马逊在美国、欧洲等其他国家的份额依然是阿里这些后来者无法撼动的。


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文章来源:跨境者商学院

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跨境者商学院由亚马逊家居类TOP卖家Alice Qian于17年建立,拥有多名4-6年运营经验的资深运营主管和技术人员担任讲师。坚持小而美的高利润精细化运营路线,保持自有店铺位于BSR的同时,也专注于向学员教授最新最有效的亚马逊运营知识和自用技能。

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