人在家中坐,锅从天上来,千防万防防不住亚马逊要秋后算账。
有位卖家表示,去年刚上架时刷了2条评论的listing,加上一个自然好评一个差评,一共只有4个评论,就这么个不起眼的listing导致账号被暂时冻结。
查明违规的ASIN后,发起申诉的同时,给姐夫也发了一封邮件,因着询问过绩效团队,表明能够进行申诉,因此认为只需要花些时间,账号终究会回来,谁知道等来姐夫的回复却不是让人欣喜的结果。
这还不是最难过的,问题是亚马逊还压了几十万的货!
于是卖家决定找服务商申诉,因为是二刷,基本没有服务商愿意接单,最终有一家服务商表示有内部渠道能够解封,卖家再一次重燃希望,谁知这内部渠道竟也是子虚乌有!这一次,卖家的心是彻底凉透了。
——图源来自知无不言论坛
账号被封问题到底出在哪里?
壹
疑似刷单机构导致
这条listing刷过2条评论,卖家的账户刚被封就发现这家刷单机构发圈说最近账户出现问题,暂不接单,这很明显会是连带责任,只要是被这家机构刷过的账号说不定都会遭遇同样被封号的风险。
——图源来自知无不言论坛
贰
卖家自身操作不当
做亚马逊的谁没有刷过几单,按理说被查到应该不至于直接封号,顶多限制评论,或许会是其他ASIN出现问题,希望卖家好好检查一下账号本身。
——图源来自知无不言论坛
叁
二刷申诉基本成功率为0
卖家说是二刷申诉,而亚马逊对于再犯的行为不会再留有余地,给过你改过自新的机会,是你不懂得珍惜,被封号也只能认命。
——图源来自知无不言论坛
遇上这种情况的卖家还能怎么办,只能花钱移仓换标重新开账户了!
谨记:不要乱找刷单机构,大部分都是黑号,很容易遭遇连带责任关闭账户;不要相信服务商所谓的内部渠道。
不过也有卖家认为,那些大卖都是从挂账户起步的,有些两年内挂8个账户,还有三个月内挂7个账户,一年之内挂8个账号等等,这些对在亚马逊上运营的卖家们而言都只是小风小浪,不足为奇。
最后,还是要给卖家们提个醒,封号常见的这21个类型,千万不要触及到!
1、刷单+操纵Sale Rank(销售排名)
2、操纵评论
3、违规操作变体
4、泄露顾客信息
5、销售违禁品
6、产品真实性投诉
7、产品货不对板
8、产品放错类目
9、产品质量投诉
10、产品安全投诉
11、绩效不达标
12、FBM权限被限制取消
13、权利人被“自己投诉”
14、trademark(商标)侵权
15、Copyright(版权)侵权
16、Patent(专利)侵权
17、账号疑似侵权
18、真实性调查
19、Feedback评价不支持销量
20、重新铺货
21、同套资料关联
话说到这还没完!
昨日小编给大家整理了亚马逊标题新规,今日又有新变动,以亚马逊英文版通知为准,标题字符规则改回200字符,卖家们终于可以放宽心了。
——图源来自知无不言论坛
(卖家之家/原创:ZERO)
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