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亚马逊系统崩了吗,什么时候才能解决关键词自然排名错乱这个问题?

摘要:问题已经持续了一周左右还未解决。
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辛辛苦苦把关键词排名顶上去实属不易,卖家们都是使了浑身解数,可亚马逊悄无声息的出现关键词自然排名错乱的问题,这不是让卖家们的辛苦付之东流了。


最近,小编闲来无事逛论坛时,发现6天前就有卖家在询问欧洲站的关键词排名是否出现混乱现象了:

当时他的欧洲站排名不正常,换了几个邮编和电脑,也清了cookies,但原本在首页的产品都搜索不到了,虽然这个问题当时并未引起过多关注,但第二天就完全是另一幅景象了。


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5天前,有另一个帖子是来自英国站的卖家发起:

他说他的英国前台用关键词搜索自己的产品发现自然排名找不到了,只能看到广告,然而之前一直稳定在第二页,关键是与自己排名相当的竞争对手的自然排名也不见了。


这时问题已经大肆泛滥,引起了诸多关注,底下网友纷纷留言,说自己遇到了同样的问题,有德国站的,还有法国站的,美国站如是。


不仅排名下降,单量也降低了,原本的爆款都只有几单的销量,在首页前三的产品一单都不出了;而且还有卖家发现,更换浏览器搜索时排名会产生变化,使用电脑和手机搜索又不一样。


这到底是亚马逊疯了还是因为卖家们平时自己搜索次数太多,导致系统混乱?


事情发展到今天,亚马逊官方也没给个回应,有的卖家询问客服后得到的回复是排名并没有发生混乱,看来问客服也得不到确切的解决办法,卖家难道只能默默等待系统自己“痊愈”了吗?


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时间一天天过去,直到现在,期间卖家的广告费又翻倍,广告单流量也从500+下降到100+,几乎快要把卖家们逼疯了。


不过还是有一些淡定的卖家表示:

会不会是前段时间封锁更新的A9系统引起的?或者是更改了自然排名规则?反正亚马逊一年到头抽风几次都属于正常现象,如今这个情况客服都不知道怎么解决,估计是还没想到合适对外宣布的公告,只能耐心等着了。


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当然,在耐心等待的同时也不能什么都不做,不管之后亚马逊如何恢复自然排名,原本的排名是掉了还是保持原位,大家还是要做好准备,随时提升自己的产品排名。


一般在亚马逊搜索排名更为靠前的都是玩转FBA的卖家,因为亚马逊推崇自身运营的物流服务,因此只要是使用FBA发货的产品更容易会被推送到搜索排名的前段,这也是亚马逊无形中在给自己打广告。


影响亚马逊产品搜索排名的因素有销量,产品review的好评率和店铺的绩效指标等


销量

销量的权重会直接影响亚马逊的搜索排名,因为销量越高排名会越靠前;


产品review的好评率

产品review的好评率也十分重要,由于亚马逊相当注重产品质量和客户体验,只要买家给的星级评价越高,亚马逊则会根据产品的好评程度进行排名;


店铺的绩效指标

店铺的绩效指标包含多种数据,例如feedback,买家退款请款等等,能够更全面的了解一个产品的好坏。


小编也只是在专业人士面前班门弄斧,相信能够把排名推到首页或前排的卖家们都有自己的一套方法,不过想要一直维持好排名,基本工作还是不能少,每个亚马逊运营都一直在成为大卖的路上摸爬滚打,只要肯努力,打造爆款,产品爆单都将不在话下。


(卖家之家/原创:ZERO)

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