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谷歌购物市场能够拼的过亚马逊吗?庞大的用户数量是个赢面

摘要:物流方面却是个短板。
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新的Google购物主页现在拥有2000家商店,试图将公司的购物工作统一为一体。


谷歌已将市场转型的谷歌快车合并为谷歌购物,这项服务过去常常专注于价格比较。该公司已于5月首次宣布这些变化,现在已经在美国用户上线。


以Google购买是重点。Google购物目录包括附近商店,在线零售商以及之前在Google Express市场上提供的商店。这些来自Google Express商店的产品都带有Google with Buy标签,表示买家可以在不离开平台的情况下购买。


该公司将其描述为“蓝色购买Google标签意味着您可以在Google上查看,并通过我们的保证获得简单的退货和客户支持。”随着时间的推移,它意味着象征着亚马逊Prime标签的同样便利。它有望出现在搜索YouTube和其他Google服务中,并成为购物的统一指标。

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购物体验可上shopping.google.com,专门用于购物的网站以及Google搜索结果中的购物标签中找到,购物选择也出现在主要搜索结果中。


但是,包含这些搜索的搜索百分比似乎很小。一旦Google开始将购物选择推广到更多搜索,只要他们拥有Buy with Google标签,他们就可以通过一键点击购物。


根据Adeptmind的一项调查显示,近半数(46.7%)的美国互联网用户在亚马逊上开始进行产品搜索,相比之下,只有34.6%的人首先访问谷歌。


Google正在努力减少从发现到购买的点击次数,虽然以前购物广告会重定向到Costco网站,购物者需要在此网站上制定购买标准步骤,但Costco产品现在可以在Google内部购买,因为它是参与Google购物的商店之一。

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根据Marketplace Pulse研究,Google购物现在可以托管来自2000多家参与商店的产品。在过去的12个月中,商店的数量显着增加,在2018年7月底它只有112个,到今年7月就增加了两倍不止。


此外,自2月以来,商店数量翻了一番,然而,与其他主要市场成千上万的商店相比,数量仍然微乎其微。


商店包括Costco,Best Buy,Overstock和Target等大型零售商,以及在亚马逊,eBay和其他市场销售的市场卖家。2000家商店中有超过一半是第三方卖家,其余的是在线零售商,少数是大型零售商。

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虽然其他主要零售商争先恐后地提供为期一天的运费,但是亚马逊设定的新行业“标准”,谷歌购物目前还达不到。大多数产品显示为期一周的交货时间,而为期两天的交货过滤器显示的产品与未启用时相同。


对于某些搜索,Google会将Google优先购买作为第一个搜索结果,这可能会成为一个问题。


2017年,谷歌被欧盟委员会罚款24.2亿欧元(27.3亿美元),因为“通过向其他谷歌产品及其比较购物服务提供非法优势,滥用其作为搜索引擎的市场主导地位。”比较购物服务是谷歌购物,以及谷歌购买的变化将引发类似的担忧。


自从谷歌在2018年发展购物以来,它已经将市场上的商店数量增加到2000多家,并重建了购物主页。然而,所有这些相当于向购物目的地的漫长道路建设迈出了一小步。谷歌不仅需要弄清楚如何制作“我在谷歌上购买它”这个家喻户晓的短语,而且还需要一种快速发货的策略。


个性化的购物建议是新推出的Google购物的突出特色,但是第二天的交付便利性是亚马逊和沃尔玛优势,谷歌一时还不能与之匹敌。


(卖家之家/编译:ZERO)

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