过分！某知名大公司/差评师恶意低分Review，卖家竟无力反击？-卖家之家

过分！某知名大公司/差评师恶意低分Review，卖家竟无力反击？

摘要：评论区说出你与“恶意差评”的斗争的血泪史

亚马逊竞争激烈，各种恶性竞争手段层出不穷。比起跟卖、低价、抄袭（这些已经是小case的手段），恶意差评、侵权投诉、买了产品寄到海外仓然后退货等行为更让人作呕。

今天我们主要讨论恶意差评！

当遭遇恶意差评，我们常规处理方法是以下几种：

1.评论下面有个reportabuse按钮，用这个举报该评论

2.后台开case删除评论

3.利用工具查找差评订单，找到后直接联系顾客

4.做好评来掩盖...

但一般常规方法不受用，甚至找服务商删了差评，还是源源不断的继续“生产差评”！

可能很多卖家以为这些恶心的行为是小卖干的事情？

NONONO，只能说你涉世未深，太单纯......

这些恶劣的竞争手段其中还包括某些知名的大公司也会干，有卖家就倒霉遇到了这个事情上。

曝光吗？没用，人家大卖根本不鸟你。联系他们，都不当回事，就要继续刷差评!!

除了是竞争对手所为，还有一类恶意差评的人：俗称差评师，就是靠别人差评生活的人。

在论坛上看到有一个卖家就遭遇了恶意差评威胁。

卖家痛诉恶意差评

这位留差评的买家购买产品后不满意，留了一星评论。卖家发送邮件表明自己愿意退款，希望买家删除差评，对方也同意了。

但买家收到钱之后，变本加厉要求卖家多退几百美金，并威胁卖家如果不同意将继续购买店铺产品，继续留差评，还要向亚马逊写举报信。

事情发生后，这位卖家本想要向亚马逊举报买家的恶意敲诈行为，但是细想自己本身是通过站内信发了让买家删除评论的内容，害怕举报之后账号也会因此受到影响。

本期话题

恶意差评

1.假设遇到大卖源源不断恶意差评，你会怎么做？

2.被恶意差评威胁敲诈，该不该向亚马逊举报？

3.比起恶意差评，你还鄙视哪些不良卖家的损招？

4.畅所欲言你被恶意差评的遭遇（也可以分享下你的有效解决办法）

ps：转眼卖家之家专题已经是第四期了，希望通过这个互动专题能给卖家带去更多的思考。甚至在讨论的过程中发现新的处理方法，让我们一起应对跨境各种难题！

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