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亚马逊Prime Video全球中断,数以千计用户在Twitter上炸锅

卖家之家 2019-08-15 17:02
摘要:目前,无法享受服务的用户投诉在Twitter上堆积如山
文章封面

周四凌晨开始,亚马逊Prime Video在全球范围内发生中断故障,无法享受服务的用户投诉在Twitter上堆积如山。


当用户尝试使用Amazon Prime,可能会被提示出现错误。无论用户是通过使用浏览器还是电视、移动设备上的APP,都可能无法播放任何Amazon Prime Video。单击Amazon Prime页面时,页面会发生错误,可能会提示你并非Amazon Prime的成员,或是在不需要付款的情况下,提示用户再次付款。


此外,Prime的购物和音乐服务也存在问题。


用户在Twitter上炸锅


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亚马逊已经在其网站上承认了这个问题:“我们目前遇到技术问题。请稍后再回来查看有关Prime的更多信息。


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目前尚不清楚究竟是什么原因造成了这个问题。但是,部分用户的Prime页面恢复正常工作,错误消息消失了。例如,在德克萨斯州、特拉华州、佛罗里达州和宾夕法尼亚州的一些用户表示已经解决了这个问题。


但还是有很多用户被告知可能还需要几个小时才能完全恢复服务。


亚马逊通过在Twitter上回应一位用户,向所有用户传达,目前他们正在解决这个问题:“为Prime Video出错带来的麻烦向用户们致歉,我们的相关团队了解此问题,目前正在努力解决此问题。感谢你的理解。“


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(卖家之家/编译:LEO)
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