国外卖家斥责亚马逊,转战eBay,亚马逊对卖家越来越不好?

卖家之家 卖家之家 5个月前 4 2 6902
摘要:这是一则来自国外卖家的心声。


这是一则来自国外卖家的心声:


我们已经在亚马逊上销售了大约4年了。亚马逊对于我们价值并不高,更多的是补充收入。



在过去的4年中,我们几乎每周都要打击INR索赔,伺候粗鲁和不守规矩的客户,我们已经在赔钱,我们失去了AZ曾经说过对我们有利的政策。因为亚马逊希望客户满意,所以他们让我们做有利于他们的优惠。亚马逊越来越多的删除我们已经运营了多年的产品,我们曾经销售大约50多种不同的产品,但是亚马逊总是无理由的删除了我们的产品页面,因为他们不喜欢我们产品,我们现在只有10件产品符合他们的要求,他们还在继续删除我们的产品,因为他们觉得他们的用户不喜欢。其实客户只是不想评论,甚至,我们遇到了很多的卖家的威胁,如果不按他们的要求做,他们就举报我们产品,但是亚马逊却无法解决我们遇到的这些问题。



我们大约5个月前开始在eBay上销售,实际上eBay的业务已超过亚马逊。在eBay上卖东西时,我觉得自己可以自由的呼吸。我们能完全自由控制自己的产品列表和内容。我们销售了数百个订单,没有一个客户抱怨或说他们没有收到订单。我们可以设置哪些物品可以退货。我们出售的一些物品在使用后或消费后是不能退货的。而eBay让我们可以设置哪些物品是可退回的,哪些物品是不可以的,而不是客户单方面的选择。



我们在eBay上的5个月内获得的用户反馈比亚马逊4年来的反馈要多。每一位客户都非常友好。



但是为什么是这样?为什么在eBay卖产品和亚马逊的体验完全相反?我认为亚马逊非常注重客户并且过于注重,而eBay在某些领域提供同样的买家保护,却不像亚马逊样过分。我发誓,我对亚马逊的恐惧到了极点,每当我看到来自亚马逊的电子邮件时,我心里都会害怕,是不是又出问题了!



而这个帖子在卖家论坛发出后,获得了非常多卖家的跟帖,我们找了几个有代表意义的:


一位网名为“Lake”说:

亚马逊买家和ebay买家非常不同。

Ebay买家对卖家的期望低于亚马逊买家。

Ebay比亚马逊更关心留住卖家。没有他们的卖家他们什么都没有。亚马逊却不这样认为

但是eBay现在还没有超过亚马逊。


-------------------------------------------------------------

另一名网友“Mandireed”说:

别担心,我们很多人有和你同样的感觉,这最终会让亚马逊倒闭。可能不能等待国家像介入Facebook一样介入。但也只是时间问题。亚马逊拥有由亚马逊上帝杰夫贝佐斯的手写的规则圣经。我们必须让自己的员工非常了解亚马逊的规则圣经,对于不了解政策细节的卖家而言,亚马逊可以轻松利用这些细节击垮你。


-------------------------------------------------------------

网友“nonames”说

有些渣渣会利用亚马逊寻找规则上的漏洞,并充分利用这些漏洞打击卖家,提出无理要求,并以差评威胁你。而亚马逊却帮助这些人成功提交Safe-T和AZ申诉。



今日话题

在中国,我相信有更多的卖家和他们遇到同样的问题,中国卖家是一个庞大的群体,我们会抱团取暖,我们会寻找各种各样的漏洞和机会,也是亚马逊重点关注的群体,今天想和大家一起来讨论分享的话题就是:



1.作为卖家,你觉得亚马逊哪些规则是不公平的?

2.亚马逊哪些卖家和买家的规则是不合适的?

3.你遇到了哪些不平等规则的事情 ?

4.自由发挥讨论吧 !



本文已被这些标签收录: 亚马逊卖家 亚马逊
卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain#mjzj.com(#换为@),我们将及时沟通与处理

发表评论 未登录

说点什么...

家友热评

  • 无法
    无法
    向天借寿千载,以万道养我道。 网页版 5个月前
    买家损坏商品为什么卖家要承担损失
  • 魂魂
    魂魂
    做亚马逊真难,,, 网页版 5个月前

    很多,比如买家可以随意退货,但是收到的退货,买家已经把产品损坏了,不能再次销售,亚马逊给他们返款,然后我们的产品都被归为不可售的,损失了产品和金钱,,,这类问题一大堆,也没见有啥好解决的,,,

  • 雨舫
    雨舫
    人生得意须尽欢,莫使金樽空对月 网页版 5个月前

    要是真的能触动亚马逊规则的改变就好了 集体声讨下亚马逊对卖家的无理要求

最新评论

  • caltha
    caltha
    这个人很懒,没有填个性签名 网页版 5个月前

    一个产品,因为遭遇顾客投诉就被删除了页面,亚马逊没有仔细调查就删除产品页面,需要卖家进行调查与申诉,卖家请求亚马逊提供顾客退货产品照片来确认产品质量问题,被拒绝。

  • 2018、鴻海
    2018、鴻海
    这个人很懒,没有填个性签名 微信版 5个月前
    最简单的做法就是退出亚马逊了,任何美 gou的跨境电商都不要做。别替美 gou打工,亚马逊是最大收益者,只要能空架几个月甚至半年,估计亚马逊都会面临破产。
  • 魂魂
    魂魂
    做亚马逊真难,,, 网页版 5个月前

    很多,比如买家可以随意退货,但是收到的退货,买家已经把产品损坏了,不能再次销售,亚马逊给他们返款,然后我们的产品都被归为不可售的,损失了产品和金钱,,,这类问题一大堆,也没见有啥好解决的,,,

  • 2018
    2018
    这个人很懒,没有填个性签名 网页版 5个月前

    回复 2018、鴻海:兄弟,看来被亚马逊伤的不浅啊

  • 阿牛哥
    阿牛哥
    疯狂的给我点赞吧! 网页版 5个月前

    回复 魂魂:用你的钱服务好他们的用户,何乐而不为~

  • 2018、鴻海
    2018、鴻海
    这个人很懒,没有填个性签名 微信版 5个月前
    回复 魂魂:别忘了退件销售不出,还要处理费,库存还要收费
  • 菱角海豚
    菱角海豚
    这个人很懒,没有填个性签名 网页版 5个月前

    给那些老外发货,明明说明很清楚就是白色的产品,老外就是说颜色和图片不同(只是因为有色差等因素的原因)。退款后还是给了我差评,我真是气的想打死他。

  • 我是你的!而你却是自由的。
    我是你的!而你却是自由的。
    这个人很懒,没有填个性签名 网页版 5个月前

    回复 菱角海豚:兄弟你是没遇到直接不联系你来索赔的,最近贼多,无理由索赔,亚马逊还判我申诉输了。what?,,你敢信?

  • 阿牛哥
    阿牛哥
    疯狂的给我点赞吧! 网页版 5个月前

    回复 菱角海豚:就算写了注意图片色差,也无济于事!

  • 貓本秋美子
    貓本秋美子
    移动端自建测评系统,加我咨询 WX,linkdelight 网页版 5个月前

    出问题了,卖家就要当孙子,毫无反击之力

  • 🌵
    🌵
    其实这是个智商游戏 网页版 5个月前

    回复 貓本秋美子:最大的问题难道不是 没出问题,卖家也是孙子?

  • 阿牛哥
    阿牛哥
    疯狂的给我点赞吧! 网页版 5个月前

    回复 貓本秋美子:重点投诉无门!

  • 一年四季都热
    一年四季都热
    这个人很懒,没有填个性签名 网页版 5个月前

    现在还没有入坑的就别入坑了 伤不起,有些产品用了半年一年依旧有人找你退款,不退就差评

  • 鸡你太美美美
    鸡你太美美美
    将进酒,杯莫停。 网页版 5个月前

    回复 十二月不下雪:真实,用了一年多,然后说不好用退货退款。我真滴佛了

  • 阿牛哥
    阿牛哥
    疯狂的给我点赞吧! 网页版 5个月前

    回复 十二月不下雪:这种在国外很多

  • 喵十九
    喵十九
    这个人很懒,没有填个性签名 网页版 5个月前

    出什么问题都是卖家的问题

  • Geeman
    Geeman
    这个人很懒,没有填个性签名 网页版 5个月前

    还在等二审店铺下来的小白,我感到方

  • Geeman
    Geeman
    这个人很懒,没有填个性签名 网页版 5个月前

    回复 小马弟弟-管理员:什么都不懂,就在使劲的找资源学习入坑15

  • Geeman
    Geeman
    这个人很懒,没有填个性签名 微信版 5个月前
    回复 小马弟弟-管理员:
  • 小马弟弟-管理员
    小马弟弟-管理员
    卖家之家【看资讯•查测评•用工具】 网页版 5个月前

    回复 Geeman:不必慌,不过做亚马逊心脏要强大就是。

  • Carry
    Carry
    这个人很懒,没有填个性签名 微信版 5个月前
    令人心寒的亚马逊,但又脱离不了。入坑难走出来1
  • Healer』
    Healer』
    这个人很懒,没有填个性签名 安卓客户端 5个月前
    这样说,我都想去做eBay了😂被亚马逊坑的不是一点半点
  • 无法
    无法
    向天借寿千载,以万道养我道。 网页版 5个月前

    感觉就像是:买家是爷爷,亚马逊是爸爸,卖家是孙子。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

  • 小马弟弟-管理员
    小马弟弟-管理员
    卖家之家【看资讯•查测评•用工具】 网页版 5个月前

    回复 无法:虽然不想承认,但事实如此

  • 无法
    无法
    向天借寿千载,以万道养我道。 网页版 5个月前
    买家损坏商品为什么卖家要承担损失
  • mo-mo
    mo-mo
    今年要存钱~ 好么 网页版 5个月前

    回复 无法:你猜77

  • 雨舫
    雨舫
    人生得意须尽欢,莫使金樽空对月 网页版 5个月前

    要是真的能触动亚马逊规则的改变就好了 集体声讨下亚马逊对卖家的无理要求

  • 我是你的!而你却是自由的。
    我是你的!而你却是自由的。
    这个人很懒,没有填个性签名 网页版 5个月前

    回复 小马弟弟-管理员:谁让人家是大哥呢,没办法嘀哦

  • 小可爱嘻嘻哈哈
    小可爱嘻嘻哈哈
    这个人很懒,没有填个性签名 网页版 5个月前

    回复 雨舫:大家都不做亚马逊了,大概就能触动亚马逊规则了吧!要是大家都不做亚马逊了,到时候亚马逊就是孙子,我们就是爷爷了。只不过这是不可能的!15

  • 小马弟弟-管理员
    小马弟弟-管理员
    卖家之家【看资讯•查测评•用工具】 网页版 5个月前

    回复 雨舫:就算声讨,也基本无用1

热门文章

3年亚马逊运营,真人测评经验分享,Review暴涨!
3年亚马逊运营,真人测评经验分享,Review暴涨!
疫情非常时期,美竟宣布取消中国“发展中国家”贸易优惠待遇!
疫情非常时期,美竟宣布取消中国“发展中国家”贸易优惠待遇!
亚马逊卖家故事:人神共愤!组长私下疯狂跟卖自己公司产品!损失惨重!
【干货】中东最有潜力的跨境平台Noon入驻技巧和全新流程!
新的爆单机会来了!亚马逊春季大促报名已开启!
跨境早报|亚马逊上线品牌新功能提升转化!阿里国际站发布服装等行业疫情期状况
卖家配送方式大调查,这些内容你知道吗?
数据:超过五分之三的品牌亚马逊广告月支出超过4万美元!
外媒称:亚马逊受疫情影响将损失数十亿美元!
跨境物流深受疫情影响,卖家该如何应对呢?

家友评论

4,如果你发现FB上的照片,是印度人。Profile上的头像不是,是白种人,或者黄种人,基本上就是骗子,拿别人的profile诈骗的。聊都不要聊,直接拉黑。曝光PP账户。
关于FB上送测防止被骗的一点心得。 - 聊天吹水交流
太过分了,
美国站 骗子 - 聊天吹水交流
把资料发出来,PP账户
骗子 - 聊天吹水交流
拿比人的profile来骗退款的,小心,就算你退款了,也会一堆差评,因为钱没有给买家。
假装卖家或者中介行骗 - 测评资源互换
朋友,有看到的话回复下。
カズヤ - 恶意跟卖曝光台
回复 W & M:希望有大佬出来解答一下, 不知道是否可以通过法律途径
亚马逊卖家故事:人神共愤!组长私下疯狂跟卖自己公司产品!损失惨重! - 文章
回复 小土鸡:哎,还是得想出杜绝这种情况的方法,除了这个人,还会有其他人这么做
亚马逊卖家故事:人神共愤!组长私下疯狂跟卖自己公司产品!损失惨重! - 文章
完全可以曝光真实姓名,以免其他公司后面招了这个人继续被损害利益。
亚马逊卖家故事:人神共愤!组长私下疯狂跟卖自己公司产品!损失惨重! - 文章
好文章收藏
跨境物流深受疫情影响,卖家该如何应对呢? - 文章
真实版引狼入室么?关键是有没有什么好的办法杜绝此类现象
亚马逊卖家故事:人神共愤!组长私下疯狂跟卖自己公司产品!损失惨重! - 文章
真人真事,情况属实,简直颠覆世界观
亚马逊卖家故事:人神共愤!组长私下疯狂跟卖自己公司产品!损失惨重! - 文章
回复 魔鬼的力量:
亚马逊卖家故事:人神共愤!组长私下疯狂跟卖自己公司产品!损失惨重! - 文章
我曾经给他测过产品,人挺好说话,profile排名也很靠前,排名5k这样。他写的评论也真心认真,图文并茂。今天突然来找我问我为什么他会被挂上黑名单😂 说他没有投诉亚马逊也没有和哪个卖家起冲突。好吧我也只能在这里帮他说一下我和他合作蛮愉快的。各位可以参考一下吧。
marchandiseagogo@gmail.com - 法国 - 测评黑名单
有些测评中介真的很过分,让他留评论+图片,一开始都答应了,结果就留了文字评论。是他没按我事先说好的做,我给一半佣金给他不过份吧!然而马上留了个差评给我...
3年亚马逊运营,真人测评经验分享,Review暴涨! - 文章
在下佩服
亚马逊卖家故事:人神共愤!组长私下疯狂跟卖自己公司产品!损失惨重! - 文章
回复 Me:
亚马逊卖家故事:人神共愤!组长私下疯狂跟卖自己公司产品!损失惨重! - 文章
合作过好几单都还挺好的,不知道怎么跑到黑名单了,找到我说自己保证没有做过任何违规的事情,所以帮他说一下,和他合作没出过什么问题。供大伙参考。
marchandiseagogo@gmail.com - 法国 - 测评黑名单
paypal:jerry.jerry1946@yahoo.com Facebook:Candy Steele 最开始给我的亚马逊账号名是Alex:https://www.amazon.com/gp/profile/amzn1.account.AFAF32Y6MPAYHH6BMOPUGJQN75MQ/ref=cm_cr_srp_d_gw_btm?ie=UTF8 美国站🇺🇸用别人的review甚至别的产品的review来骗我,一共发给我三个截图 每一个amazon账号都不一样,最后一个还是一个刚帮我测评完的人的review。然后就一直臭不要脸的发同一段话威胁我快一点返款不返就差评退款!!!
avengers1244aa@gmail.com - 美国 - 测评黑名单
关于延迟上评这一点,我本金全部全部在让他延迟上评之后全部给他返了的,只剩下未上评佣金没有给。如果有人有质疑的地方可以提出来,聊天记录都可以提供。一字不删,完完全全截图发你看。
风吹雨 - 日本 - 测评黑名单
好文章收藏
跨境物流深受疫情影响,卖家该如何应对呢? - 文章

跨境活动会议

扬帆续航 乘风破浪——第四届跨境电商知识畅享大会(广州、深圳)
第一届“仰望星空,脚踏实地”是梦想与坚持; 第二届“处变不惊,攻守相赴”是勇敢与坚毅; 第三届“鉴往知来,标新创意”是观察与创新; 2020年我们怀揣着心中的梦迎来第四届跨境电商知识分享大会一扬帆续航,乘风破浪!最美的青春年华,就是怀抱着燃烧的信念,带着一往无前的勇气,以青春之朝气去唤醒整个社会青春的魂,这是一件特别值得骄傲和自豪的事情!
广州天河/深圳龙华 2020年2月13日/2020年2月22日 参加活动

推荐文章

都9102了,还能不能拿亚马逊当副业?
又又又侵权?亚马逊旺季侵权高发期?侵权问题详解!
亚马逊站内与站外的区别,成熟卖家都懂得用!
Shopify提供SFN物流服务,欲与亚马逊FBA试比高?
亚马逊又出招,热卖产品被召回,是时候复盘一下你的选品了!