亚马逊listing被禁止显示,这些原因你都了解吗?

卖家之家 卖家之家 4周前 0 11 8476
摘要:如何修复被禁止显示的lsting?


亚马逊listing被禁止显示对于在线零售商来说是很常见的,特别是对于那些刚刚开始在这个平台上销售的新卖家,或者是那些销售大量不同商品的卖家。


Listing被禁止显示实际上是很容易修复的,本文将介绍如何修复被限制的listing以及如何避免反复出现这种情况。


亚马逊产品被禁止显示是什么情况?

当卖家创建不符合亚马逊严格标准的特定产品listing时,亚马逊将判定它会给平台上数百万用户的购物体验带来不好的影响,从而限制该listing。


当一个listing被亚马逊禁止显示时,尽管在卖方仪表板中仍然可见,但其在搜索和浏览功能中均无法获得展示,直到其中的问题和违反政策得到解决。


Listing被禁止显示的原因通常有哪些?

亚马逊限制产品上架的原因有很多,庆幸的是,其中大多数问题你都可以自己解决并快速修复。


通常,在这些情况下,你的listing可能会被禁止显示:


1.没有主图片,或者你提供的产品辅助图片不符合亚马逊要求的标准和规格;


2.产品说明中的重要信息缺失、不完整或无效;


3.你所列出的是在亚马逊上禁止销售的商品;


4.你列出的产品没有定义的类别类型;


5.产品名称的字符过多;


6.你的listing违反了亚马逊的销售政策。


此外,亚马逊可能还会出于更复杂的原因限制上架商品,这些原因既耗时又难以纠正,包括:



1.判定你的产品为假冒产品;


2.收到有关所列物品的安全投诉;


3.认为你正在尝试将二手商品作为新商品出售;


4.判定你正在尝试出售过期的商品;


5.怀疑你并非所列产品的合法所有者。



如果你无法确定被限制的原因、不清楚如何解决被禁止显示的问题或不同认可亚马逊的决定,则可以通过Amazon Seller Support与客户服务联系。


如何检测在亚马逊上被禁止显示的listing?

首先,亚马逊不会在发生这种情况时自动通知卖家,因此要发现你的商品被限制并不容易。建议卖家要定期检查是否存在限制上架的情况,以便解决问题。


如何进行检测?具体操作方法如下:


导航到卖家中心(Amazon Seller Centralm)中“库存(inventory)”按钮下的“管理库存(manage inventory)”按钮。如果当前有任何listing被限制,你将立即在顶部导航窗格中看到一个“限制(suppressed)”按钮。如果没有任何listing出现该问题,则不会出现这个按钮。


如果你发现了被限制发布商品,不要惊慌。通常,修复的过程既快速又简单。被限制的listing对买家不可见,并且在停用期间将导致零销售,因此,重要的是迅速果断地解决它们。


如何处理常见的listing被禁止显示的情况?

1.选择“suppressed”按钮,然后查看选项,例如“所有禁止显示的listing(all suppressed listings)”,或仅选择特定类型的禁止显示的列表,例如“图像丢失(image missing)”;


2. 选择单个列表并单击“编辑(edit)”按钮,然后选择“编辑(edit)”或“管理图片(manage images)”;


3. 在亚马逊产品摘要页面上,选择一个旁边带有警告指示器的标签(被限制的listing会有红色感叹号的指示,你也会看到用黄色三角形标记的质量警告);


4. 解决列表的所有警报后,只需单击“保存并完成(Save and finish)”即可。



在卖家中心的“管理库存(manage inventory)”部分中,查找和修复被禁止的列表是一个简单快速的过程。你的每个产品listing都有一个“亚马逊产品摘要(Amazon Product Summary)”页面,其中包含有关产品被限制的原因的完整信息。


一旦你解决所有问题后,亚马逊会迅速取消该限制,你的listing将再次可见。


如何避免listing再次被禁止显示?

最重要的一点就是,要不断地对商品进行维护。


亚马逊会随着业务的发展,不断调整产品上架要求,所有上架的产品都需要持续的维护和微调。如果你的产品listing中无法满足这些不断变化的标准,就会在没有收到任何通知的情况下被禁止显示或停用。因此,定期关注亚马逊的政策,不断检测你自己的产品listing非常重要,以免当亚马逊进行调整或重大更改时,造成损失。


(卖家之家/编译:LEO)
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