消费者纷纷开始青睐沃尔玛!姐夫能否戴稳“皇冠”?

卖家之家 卖家之家 1周前 0 1 6436
摘要:最新调查显示,沃尔玛正在不断赢得新客户,而亚马逊正在失去。


一项最新调查显示,亚马逊上的购物活动正在减少,消费者越来越青睐沃尔玛。


零售分析公司First Insight在2017年12月、2018年9月和去年9月分别对约1000人进行了三次消费者调查。调查显示,人们每月在亚马逊上购买商品6次或以上的频率从2017年的80%降至今年的40%。


在今年,55%的受访者表示,他们更愿意在沃尔玛购物,而不是亚马逊。这一数字高于去年同期的47%,支持亚马逊的比例从2018年的53%下降到了45%。


First Insight首席执行官Greg Petro 表示:  “我认为亚马逊的新鲜感正在逐渐消失。”


亚马逊披露,它在全球拥有超过1亿名Prime会员。但据First Insight报道,亚马逊Prime会员注册人数正在下降,2019年有52%的受访者是亚马逊Prime会员,低于去年同期的59%。



正面交锋


调查结果可能表明,沃尔玛的电子商务投资正在获得回报。沃尔玛和其他零售商一直在努力跟上亚马逊的步伐。


随着亚马逊花费数十亿美元扩展其为Prime会员提供的一日送货计划,亚马逊上个月的第三季度盈利报告低于分析师的预期。


最近,亚马逊还宣布了新的送货计划,该计划将在两个小时之内免费向有资格获得亚马逊新鲜服务的地区的Prime会员提供食品杂货配送。


而在亚马逊宣布这项计划之前,沃尔玛已经开始在三个城市测试将食品直接送到顾客的冰箱。沃尔玛还为美国各地的在线订单建立了2700多个杂货提货点。


沃尔玛最近一个季度的利润超过了华尔街的预期,其电子商务销售额猛增37%。


Petro表示:“ 沃尔玛的速度使其能够在短时间内实现跨越式发展,并与亚马逊展开激烈竞争。” 



假日旺季交易战


对亚马逊和沃尔玛来说,真正的考验可能出现在今年的假日销售旺季。今年的假日销售旺季比去年少了6天,这给电商巨头们带来了更大的压力,迫使它们必须采取行动更快地把顾客吸引到商店和网站上。


对此,沃尔玛于10月25日就早早地公布了其假日购物优惠 。


沃尔玛执行副总裁兼首席营销官Steve Bratspies在一份声明中表示:“在假日购物旺季,节省客户时间也是至关重要的。我们将确保本季度对我们的客户来说是最轻松的季节。”



亚马逊仍然具备强大优势


尽管沃尔玛似乎正在不断赢得更多的消费者,但一些消费者表示,亚马逊的在线市场比沃尔玛更具优势。 


纽约ConsumerAffairs得评论员Martine表示:“尽管沃尔玛的价格不错,但其搜索引擎很糟糕。此外,在亚马逊上通常可以找到价格更加低廉的产品,而且这些商品通常来自同一第三方卖家。虽然沃尔玛正试图与亚马逊在2日配送方面进行竞争,但沃尔玛的2日配送做的不如亚马逊好。” 


今年,亚马逊的股价上涨了约19%,而沃尔玛股价已经上涨超过26%。亚马逊的市值约为8880亿美元,而沃尔玛的估值为3340亿美元。


(卖家之家/编译:LEO)
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