价格低、评分高,但亚马逊黄金购物车还是没了!问题出在哪?

卖家之家 卖家之家 2周前 0 0 5880
摘要:没有Buy Box,谈什么销量!


在所有互联网购物搜索中,超过一半的搜索来自亚马逊。这个惊人的事实使这亚马逊成为了所有希望在线上吸引客户的卖家的重要平台。对于亚马逊卖家而言,在亚马逊上销售的成败取决于亚马逊如何在其平台上定位其产品。


在亚马逊的算法中,哪些卖家能够占据给定产品的“ Buy Box(黄金购物车)”至关重要,即页面右侧包含引人注目的橙色按钮的区域,显示“添加到购物车(Add to Cart)”或“立即购买(Buy Now)”。 

 


消费者可能在亚马逊上购买的任何产品,通常都有多个卖家提供,在许多情况下,亚马逊也会提供。亚马逊根据其算法,可以从这些卖家中选择一个作为该商品的默认卖家。这些卖家即被称为“赢得 Buy Box”。


当然,消费者也可以选择其他没有 Buy Box的卖家,但很少会有人这样做。因为要选择其他卖家,消费者必须找到“Other Sellers on Amazon(亚马逊上的其他卖家)” 或者“See All Buying Options(查看所有购买选项)” 这些不显眼的文字,然后从出现的listing中进行选择。这对消费者来说是非常不方便的。


因此,对于在亚马逊平台上销售的成千上万的卖家而言,“赢得 Buy Box”就是一切,这句话毫不夸张。


亚马逊方面坚持表示,“ Buy Box”算法是一种中立的算法,旨在选择最能满足客户需求的卖家。亚马逊副总法律顾问Nate Sutton于7月在众议院司法委员会作证时表示:“我们的算法(例如 Buy Box)旨在预测消费想者要购买的商品,无论是平台上的第三方卖家还是亚马逊,都是采用相同的标准。因为我们希望消费者做出正确的购买决定。”


 

但是实际上,有充分的证据表明,亚马逊操纵了“ Buy Box”算法来提供结果,以牺牲消费者和卖家双方的利益为代价,进一步发展自身利益。



实际上,只有少数人知道Buy Box算法的工作原理以及权衡因素。即使在亚马逊内部,这也是一个严格保护的秘密。第三方卖家不了解亚马逊如何通过算法给他们打分,而算法本身可能会突然改变,甚至可能一夜之间破坏卖家的业务。


Feedvisor通过努力对该算法进行逆向工程,已经识别出十几个认为是该算法的一部分衡量标准,包括卖家的客户评价等级、运输时间、库存可用性、准时交货率和销量等。 


这些发现使“ Buy Box”算法看起来像是一个客观的标准,但事实并非如此。当亚马逊本身成为提供特定产品的卖家之一时,亚马逊会比那些提供低廉价格并具有高度评价的卖家拥有更高的频率赢得Buy Box。根据Feedvisor和其他公司提供的解释,这是因为亚马逊在客户体验指标上给了自己一个完美的分数。实际上,亚马逊已使自己免受不良客户评论的影响,从而获得了优势。



通过人为地为自己售出的每种产品提供完美的客户评分,即使价格虚高,亚马逊也可以确保Buy Box。亚马逊作为唯一清楚该算法的卖家,确切地知道自己可以使价格上涨多少并仍保持“ Buy Box”。


咨询公司Buy Box Experts表示:“亚马逊似乎拥有对Buy Box算法的不可思议的知识,它将把价格降到比竞争对手的价格高出几美元,也仍然能够保持着Buy Box。”



需要明确的是,亚马逊的目标不是自己出售所有东西,而是使其收益最大化。在某些情况下,这意味着引导消费者购买亚马逊自有品牌的产品。在其他情况下,对于亚马逊而言更有利可图的是让第三方卖家进行销售并收取其佣金,以及大量的运输、广告和其他费用。因此,在任何时候,对于数百万种产品,Amazon都可以调整算法制造不同的结果,你的产品展示如何,取决于它对亚马逊来说是否最能满足其利益。



此外,亚马逊实行Buy Box算法还有一个重要原因,就是提供亚马逊的仓储和运输服务,即亚马逊FBA。根据Feedvisor的说法,卖家的履行方式是Buy Box算法的一个重要权衡因素。


确实,该平台上第三方卖家出售的大多数商品都是由亚马逊发货的,亚马逊处理的总发货量正在不断激增。由于形成了主要的客户基础,亚马逊一再提高了针对亚马逊物流服务的收费。反过来,这笔收入流又帮助亚马逊建立了庞大的物流网络,包括仓库、卡车、飞机、货船和送货车,其规模已开始与FedEx和UPS媲美。


(卖家之家/编译:LEO)
声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。

本文已被这些标签收录: 黄金购物车 buy box 亚马逊
卖家之家倡导尊重保护知识产权。未经本站授权,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。鉴于第三方在平台发布信息数量庞大,如发现本站文章或其它信息可能存在侵权行为,请将身份、版权等证明文件以及相关质询发送邮件至complain#mjzj.com(#换为@),我们将及时沟通与处理

发表评论 未登录

说点什么...

最新评论

热门文章

姐夫“朝令夕改”,亚马逊卖家如何在变化中保持竞争优势?
姐夫“朝令夕改”,亚马逊卖家如何在变化中保持竞争优势?
省钱攻略:亚马逊卖家怎样减少各项运营费用?
省钱攻略:亚马逊卖家怎样减少各项运营费用?
跨境早报|亚马逊发布锂电池销售新规!速卖通招商政策有哪些调整?
亚马逊、eBay惊现不安全产品!英国消费者组织:平台必须负责!
迎接旺季!Amazon将在日本推出黑色星期五活动!
国外卖家教你如何选择最适合自己物流服务

家友评论

有要当代理的可以找我
多彩矛台 - 聊天吹水交流
回复 Tony Stark: ,,
调查:42%的亚马逊卖家将在旺季提高售价? - 文章
Humble Joe  敢情他骗了不少人 =不敢尝试
骗子骗子 - 聊天吹水交流
表示已经返款 被骗
骗子团伙 微信号:xiaokeai666333xka - 测评资源互换
Rodriguez Manuel 说自己叫这个名字。呵呵呵呵 还来找我
退款后坚持原来退款的Paypal不是他的 - 聊天吹水交流
胡说八道
如何看待亚马逊近期的review新规定? - 文章
亲,如果你还需要US站测评的话也可以找找我们的呢,我们都是长期专业做US站的,全都是真人负责测评,可评后返,保证安全放心,留评单免评单都接,来者不拒,欢迎长期合作的商家,可以加一下我vx:sdd000402了解一下,
曝光一个qq骗子 2970479670 - 聊天吹水交流
回复 亏本做亚马逊:相比国内电商,亚马逊还算是相对好做的了
都9102了,还能不能拿亚马逊当副业? - 文章
我给他打了微信语音,后面就联系我,说是不小心把我的微信设置了免提醒功能,如果不是我发语音,他都不知道,也已经把没有留评的钱退给我了,想删掉这个信息的,点了“删除”之后没有反映
收款后不留评- 服务商曝光台
报警,警察那边受理吗??
927052557 poshere88 c96522- 服务商曝光台
回复 Serafina: 你说的这些人我连个好友都没有,我连你好友都没有你再这里黑我有意思吗??就这样欺负一个小女孩吗??你良心过意的去吗??
心切 - 美国 - 测评黑名单
麻辣,被美女骗还好,竟然骗人的还是个这么丑的。。。
Andrea Turnup - 美国 - 测评黑名单
刚找了我,来查一下,就发现了,还好还好。
Andrea Turnup - 美国 - 测评黑名单
我也遇到掉评退货,私聊不回,没有交代
(跨世界)诚信接单!返款带图! - 美国 - 测评黑名单
是骗子!!  Paypal : natmay1706@gmail.com 返款后退款。
natmay1706@gmail.com - 西班牙 - 测评黑名单
这个人所有的评价都没有VP标志,有的没有真实购买,来骗钱,还不承认!!!!
Byramjen@gmail.com - 美国 - 测评黑名单
有图有证据,大家不要上当受骗。 是有亚马逊群,但是一个实在测评的群都没有。
亚马逊服务 - 美国 - 测评黑名单
下一个单免费拿了我们三个,后台联系给了一个,facebook联系给了一个,最后退款差0.06愣是给她后台返了,MMP也是超级不要脸了,评论就一句话,态度超恶劣
Nhoxse7Ven@gmail.com - 美国 - 测评黑名单
阿恺(*佳)这个人是一伙的,之前她给我发的一个收款号,没有微信号,大家注意啦
美站中介倩雪 - 美国 - 测评黑名单
请合作的卖家帮我主持公道啊
天使的翅膀prime对卖家有求必应 - 英国 - 测评黑名单

跨境活动会议

2019跨境电商蓝海峰会
10+新兴平台,8位不同平台实战卖家分享,1000+新奇特产品SKU,3000+限时免费蓝海门票。
广东深圳宝安区登喜路国际大酒店2F国际厅 11月27号 参加活动
2019跨境电商全球独立站发展论坛
必创汇的独立站活动真的来啦!2019年11月27日,《跨境电商全球独立站发展论坛》,本次活动由宁波市鄞州区商务局主办,中国(宁波)跨境电子商务综合试验区管理办公室指导,结合宁波产业带,各类传统外贸企业,跨境电商企业,邀约独立站ka卖家,工厂卖家,干货分享,齐聚一堂
宁波市国大雷迪森酒店 2f 四季厅 2019.11.27 参加活动
海西汇亚马逊新兴市场千人峰会—日本亚马逊专场
亚马逊日本本土官方团队亲临现场,全面解读和分析亚马逊日本站蓝海最新政策、潜力品类。日本站Top亿级大卖、海归实战派流量大神齐聚一堂
厦门 2019.12.28 参加活动

推荐文章

都9102了,还能不能拿亚马逊当副业?
又又又侵权?亚马逊旺季侵权高发期?侵权问题详解!
亚马逊站内与站外的区别,成熟卖家都懂得用!
Shopify提供SFN物流服务,欲与亚马逊FBA试比高?
亚马逊又出招,热卖产品被召回,是时候复盘一下你的选品了!