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黑五遇恶性竞争,卖家成立反恐部队,看看他们如何筹备旺季!

卖家之家 2019-11-27 09:00
摘要:这筹备盛况,堪称一绝......
文章封面


过2天黑五就要来啦!估计大家都在积极筹备。动员会、横幅、爆单符等,陆续都有卖家晒到朋友圈。我们先来看看,跨境卖家对于旺季,气势上的筹备状况,为黑五强势助阵!

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某外贸公司办公环境


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     动员会队名和口号             外贸人员工位


该外贸公司还专门组织了一场动员会,其中有一个组给自己的队名取为“光宗耀祖”,他们的口号是“不吃不睡不BB,光宗耀祖拿第一”!每个外贸人员的工位上还贴了爆单符,爆单符前面放三个橘子,连绿植都不放过,直接帖上一个红纸“加油”。


不管有用没用,这氛围和气势必须要搞起来!旺季爆单毕竟代表了我们做亚马逊基本的尊严,要为一个月后的年终奖做好规划。

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 员工食品专区


旺季前,除了公司整个阵势上的准备,也要多担心竞争对手的恶性竞争。有个卖家的产品之前没用过黑科技,一直依赖产品优势获得排名靠前,前一周飞来一个一星产品,立马评分拉低、排名下降,现在估计补救都来不及。还有一个卖家期间不断遭到超低价跟卖,连续熬夜奋战,可怎么都赶不走,这旺季太难了!


在一个卖家交流群,看到有人发一张公司黑五筹备战略截图,非常有意思。估计是大卖团队,连反恐部队都成立了!(由于截图出处无法确定,这里摘取截图关键点,版权所有者可在评论区留言)

 

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1. 销售团队: 除与美国团队直接对接人员要上夜班,其他人调整为2班。关键时刻,除某些可以建词,停止一切上新和优化。主要任务是2个,确保这期间所有deals正常进行;二是调控review评论。


2. 广告团队:2班24小时;骨干都上夜班,,CPC预算普遍上调3-500%迎战,要求前提是成本受控。


3. 推广团队:全部调成中班、夜班与美国团队对接, 提前与各站版主编辑KOL确认各项安排,包括如slickdeals,retailMeNot,reddit,slickdeals , dealsplus , techtbizrate。EDM超过1200万封邮件,目标触达率是87% , 36H点击率要求是15%,转化率要求89%。

 

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4. 应急团队,包括快速处理恶改分类(成人用品、农药等)、恶意投诉,我们称为反恐小组。知识产权应急大牵头,在一个月前完成官方的拜访的诉求说明。这次直接对接上马德里官方,以及美国和欧洲日本所(付费),然后请官方经理在本周起常驻公司,美国那国早前就已安排2位官方经理一直呆在公司。我们小队boss已经连续7天网络会议,看见他上班只打呵欠,这一个月在和同行的头部卖家做一对一的沟通,希望大家互相之间不要恶搞


5. 物流团队,呆在国内工厂的人继续每天保持紧张状态,没呆在工厂的海外仓就去打包备货随时补仓。


6. HR同样很忙,各种加班福利餐饮啥的要跟上;看到有同事微信传截图,是大老板给HR的Boss说要禁止出现提供的食物有人拉肚子这种异常(What?这都考虑到了,也是有心)


(素材来源:跨境电商跨境屋)

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本期话题讨论


1. 黑五即将来临,是否遭到竞争对手恶意袭击?

2. 对于旺季,你们公司如何筹备黑五/网一?

3. 部分卖家反馈,旺季前夕流量和订单都没变化,你觉得呢?

4. 在近期,要怎么做可以提高流量和转化,迎战旺季?


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