黑五遇恶性竞争,卖家成立反恐部队,看看他们如何筹备旺季!

作者: 卖家之家 卖家之家 来源:卖家之家 时间: 2019-11-27 09:00:00 2 6 10776
摘要:这筹备盛况,堪称一绝......


过2天黑五就要来啦!估计大家都在积极筹备。动员会、横幅、爆单符等,陆续都有卖家晒到朋友圈。我们先来看看,跨境卖家对于旺季,气势上的筹备状况,为黑五强势助阵!

某外贸公司办公环境


     动员会队名和口号             外贸人员工位


该外贸公司还专门组织了一场动员会,其中有一个组给自己的队名取为“光宗耀祖”,他们的口号是“不吃不睡不BB,光宗耀祖拿第一”!每个外贸人员的工位上还贴了爆单符,爆单符前面放三个橘子,连绿植都不放过,直接帖上一个红纸“加油”。


不管有用没用,这氛围和气势必须要搞起来!旺季爆单毕竟代表了我们做亚马逊基本的尊严,要为一个月后的年终奖做好规划。

 员工食品专区


旺季前,除了公司整个阵势上的准备,也要多担心竞争对手的恶性竞争。有个卖家的产品之前没用过黑科技,一直依赖产品优势获得排名靠前,前一周飞来一个一星产品,立马评分拉低、排名下降,现在估计补救都来不及。还有一个卖家期间不断遭到超低价跟卖,连续熬夜奋战,可怎么都赶不走,这旺季太难了!


在一个卖家交流群,看到有人发一张公司黑五筹备战略截图,非常有意思。估计是大卖团队,连反恐部队都成立了!(由于截图出处无法确定,这里摘取截图关键点,版权所有者可在评论区留言)

 

1. 销售团队: 除与美国团队直接对接人员要上夜班,其他人调整为2班。关键时刻,除某些可以建词,停止一切上新和优化。主要任务是2个,确保这期间所有deals正常进行;二是调控review评论。


2. 广告团队:2班24小时;骨干都上夜班,,CPC预算普遍上调3-500%迎战,要求前提是成本受控。


3. 推广团队:全部调成中班、夜班与美国团队对接, 提前与各站版主编辑KOL确认各项安排,包括如slickdeals,retailMeNot,reddit,slickdeals , dealsplus , techtbizrate。EDM超过1200万封邮件,目标触达率是87% , 36H点击率要求是15%,转化率要求89%。

 

4. 应急团队,包括快速处理恶改分类(成人用品、农药等)、恶意投诉,我们称为反恐小组。知识产权应急大牵头,在一个月前完成官方的拜访的诉求说明。这次直接对接上马德里官方,以及美国和欧洲日本所(付费),然后请官方经理在本周起常驻公司,美国那国早前就已安排2位官方经理一直呆在公司。我们小队boss已经连续7天网络会议,看见他上班只打呵欠,这一个月在和同行的头部卖家做一对一的沟通,希望大家互相之间不要恶搞


5. 物流团队,呆在国内工厂的人继续每天保持紧张状态,没呆在工厂的海外仓就去打包备货随时补仓。


6. HR同样很忙,各种加班福利餐饮啥的要跟上;看到有同事微信传截图,是大老板给HR的Boss说要禁止出现提供的食物有人拉肚子这种异常(What?这都考虑到了,也是有心)


(素材来源:跨境电商跨境屋)

本期话题讨论


1. 黑五即将来临,是否遭到竞争对手恶意袭击?

2. 对于旺季,你们公司如何筹备黑五/网一?

3. 部分卖家反馈,旺季前夕流量和订单都没变化,你觉得呢?

4. 在近期,要怎么做可以提高流量和转化,迎战旺季?


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回复 🇨🇳霖哥:还一半货款退给卖家呢,真是牛逼了。怕是都花去火葬场给你🐴 来七分熟了?自己在卖家之家搜一下自己的🐶 名哦 去年的吸尘器卖家都还在曝你呢。b脸呢,也随你🐴 一起去七分熟了?
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回复 🇨🇳霖哥:你上面的几张转账截图,都是已经扣掉退货和掉评的单子佣金,剩下的都是没有任何问题的单子,别装的你多高尚,给了我们佣金,那些都是正儿八经的成功单子,是我们应得的工资。
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回复 🇨🇳霖哥和陈文清🐴 葬在一起了是不是。出来骗钱给你🐴 买骨灰盒呢
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回复 🇨🇳霖哥:欠了多少单心里没点数? 吞了卖家货款和佣金还有脸在这说呢。自己在savesoo的平台多少烂售后心里没数? 平台客服都找到我们头上来了
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回复 🇨🇳霖哥:哟 你个死🐴 仔终于有空出来回话了?
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回复 🇨🇳霖哥:别以偏概全,我从来都是很认真对待这个兼职。只要是你在群里通知下架的产品,我从来都是及时下架,不超单。还有你通知退货改差评的那么多产品,我什么时候找你抱怨过单子白做,要你白给佣金?还有我对每个申请的pp都有查卖家之家,一年多了,几百单,你有在我这看到过几个返款退货的骗子?去年11-12月,你给我的返款截图速度还算快。自从今年一月起,我给你发过多少催款的单子?我收到测评平台客服多次消息和老外的威胁,我一边要一遍遍跟他们解释“会返款的,不要着急”,一边给你发多次消息,你呢?要么看到消息几天不回复,不然就突然来一句“退货”。而且很多单子到最后都是不了了之,我不知道到底是卖家返款还是你返款,效率居然会这样,难道是卖家没把店铺当回事?你浪费我多少时间和精力,到最后我还是白做单。但是我还是没有跟你抱怨,我给你的回复都是“好”“行,已通知”。你自己可以去看我们的聊天记录,看看这一年多,我做事的态度。 但是所有的你的不结佣金,突然跑路,和不给很多老外返款的行为是证据确凿的事实。我不管你以后要怎样做亚马逊测评,总之你欠我的60单,你把需要退货和掉评单去掉,把剩下的单子结算给我,一拍两散。
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真的不想占用大家的公共空间,合作的卖家都有上千个了。所有合作过的卖家都知道,所有的单子都是处理的干净。但是有些人真不是一般的恶心。基于去年对这些人太信任了,结果呢?表格里面重复单一大堆。 返款给老外了  老外退款了 让他们问一下情况,结果也没声音了;至于重复单  是无故意的 还是无意的 这个只有自己知道,毕竟人在做天在看。这四个人到底有多牛呢?很简单  6月29号 某人就随意增加一单进去。结果去看根本差不多评论在哪里。6月31日另外一个人也增加一单,结果同样还是一个结果找不到评论在哪里。之前就已经很多次了。看到他们是在学校的大学生就不计较了。最近都没有评论单子  还在无故增加,我是相当的佩服。至于说这一年来没有给他们佣金。以下截图证明一切。多余的话,就不想多说,毕竟有些人耍起无赖呢。肯定是不会承认的,正如老话所说的一样,欲加之罪何患无辞。天下唯有小人难养也。只能怪自己当初太相信他们。他们说几个佣金单就几单。只有这几个月才去核查清楚,结果是他们操作的单子计算下来。我一分钱没赚 还要往里面贴钱。佣金给他们了,老外退货了。他们就不用管了  我这些佣金跟本金的一半都要退给我的合作卖家手里。他们都是一问三不知。
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买家就是不想给~差劲……
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Antwort auf die Höhen und Tiefen:  Tut mir leid, aber ich habe einmal zu viel von einem Verkäufer gekauft, weil er es mir nicht genau gesagt hat. Es war jemand von Telegram, dessen Bot nicht sehr gut war. Ich habe noch nie jemanden angelogen und noch nie jemanden betrogen, ich war immer ein ehrlicher Rezensent und es wird immer so bleiben. Nur weil ich einmal etwas falsch gemacht habe ... eigentlich ist es nicht ganz meine Schuld, sondern auch von dem Typ bei Telegram. Er hat es erst abgesagt, als ich alles bewertet habe, und dann hat er mir mit Geld und allem gedroht.
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回复 云起云落: The problem is I can't prove my innocence because how am I supposed to prove it?
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