亚马逊超严Review政策下,卖家如何安全获取亚马逊Review?

作者: 卖家之家 卖家之家 来源:卖家之家 时间: 2019-12-02 15:49:58 0 7 9614
摘要:在不违反亚马逊政策的情况下,卖家有哪些快速获取评论的方法?


亚马逊review对卖家的重要性不言而喻,它直接关系到产品转化率。但是,通常情况下,自然留评率是很低的,一个listing正常出单100~200件,买家才有可能留1个review。很多卖家可能会选择高价去换取一个review,但是在如今超严的Review政策下,这样的作法很容易踩雷。


现在正处于2019年第四季度,这意味着亚马逊卖家没有太多时间可以用以获得尽可能多的产品评论。由于评论是提高销售量的至关重要的部分,因此本文将分享几个适用于现在这个繁忙时期更快获取好评的技巧。


1.保证产品描述与实际相符


不要担心费时,务必仔细阅读你的listing,确保颜色、尺寸、图片、功能和其他一切你所提供的产品相关信息都是准确无误的。如果你注意到潜在的买家一遍又一遍地问某个同样的问题,那么可以考虑把这个问题结合在产品listing中回答。


如果你的产品没有那么完美,不要为了提高销量虚假宣传。人们会在提前得到足够的适当信息时,感到理解并对产品保持积极的态度。但如果你试图捏造事实,以吸引更多的销售,那么当用户感到与描述严重不符时,很容易留下差评。


2.使购买过程愉快


亚马逊以其极高的客户支持水平而闻名,并且这对于卖家来说不算一个运营难点。投资优质产品,为用户提供高质量产品;花时间编写出色的产品listing,并回答你的listing可能遗漏的任何问题;及时回应顾客所遇到的问题,并确保妥善处理所有需求;友好而有礼貌,准确地跟顾客表示交货时间;坚持使用坚固的包装,以最大程度减少配送过程中产品损坏的概率;按时交付,如果没有做到,则要积极与买家沟通并主动道歉。为顾客提供优质的购买体验,更容易获取好评。


3.使用亚马逊 Early Reviewer Program



亚马逊早期评论者计划(Early Reviewer ProgramA)是为那些不到5条评论的15美元以上的产品而设计的。你只需支付60美元就可以参与其中。该计划旨在帮助品牌所有者获得早期评论,这有助于买家做出更明智的购买决定,并且可以增加页面浏览量,最终实现销售额提升。


如果你是一个供应商,那么你可以选择Amazon Vine Program。它的工作方式大致相同:你需要付费,然后亚马逊会将你的商品发送给“ Vine Voices”(具有较高评价排名的客户)。


4.适时跟进


买家可能不知道评论对卖家有多重要。实际上,他们的主要重点通常是尽快获取包裹,一旦交货,他们唯一的想法就是打开包装盒并使用产品。因此,务必在交货后选择适当时间跟进。


在客户能够提供高质量反馈的时间向其发送后续电子邮件。时间的选择具体取决于你的产品。例如,如果你在亚马逊上销售无人机,那么客户可能只需要几天时间就该产品制定意见。但是,如果你销售护肤产品,那么客户可能需要更长时间才能提供有关你的产品如何帮助他们的合理反馈。


适当地安排评论请求的时间(在交货后足够长的时间,但不要太久,以免客户忘记整个购物体验)可以提高评论在其中的质量和详细程度。你的评论质量越高,对你和你未来的客户越有利。


(卖家之家/编译:LEO)
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以上是我们完整的聊天记录! 中间zby提到用链接可以搜到他给链接主图片截图 截图里链接是用关键词搜索的看以下图片☟☟
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开始时候是zby个人加我的 后面我他又拉了个群 说是他的同事 负责监管,现在想想细思极恐 这监管的会不会是另一个商家? 
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  各位亚马逊商家 谨防这个人 认准此人!恶搞别人店铺的xx!
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这种人    真的是恶心!
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呵,想要合作的请慎重(第一张图是这位大佬的微信) 1.做的半月结---这是本人做测评以来最大的错误 2.  拖三个月佣金---3 4 5月的佣金拖到6月都没给,4月18问过一次,说周一再说。4月我在旅游,当时没放在心上,6月15来问佣金,说掉评。说谁怪我自己去玩了,没跟进佣金。 3.本人有在3.18号说过掉评一周内免费补评,你说我没强调 4.关于掉评,一你没及时统计给我补评,二我之前问过你,你们其他中介也掉评吗,你说掉-----没有哪一个中介的评论的评论能抗住大删评,抗住3个月完全不掉评-----你有你牛,我跪下拜师 5.关于威胁给差评。之前20多单的佣金没给,一开始是完全没有要给的意思,我也没有威胁你,后来你说给10块一单---我说我不是叫花子,我免评都不是这个价格,然后你说15。我的确火了,我说我能给你上好评就能上差评,只是我不想这么做。最后60%算的之前的20多单。评论是一上来就掉的吗,没掉之前一点效益都没给你产生吗。后面还有30多单没回评的,你给我钱了吗,我去找他们上差评了吗。这些订单的货款不是到你们账户了吗。一句重话都不说我还是个人吗,让人白嫖50多单,我还是个人? 6.后续:6.15说后面30多单没回评的,来什么评价你也不管了,我说好,我也不管了。6.17又来找我要PP号和订单号。你钱给了吗,不是说不管了吗。我只是没有回应你,不想跟你打交道了。是怎么好意思又来问的 7.关于合作:即使是产品质量问题,买家不愿意留评,你都是要求我去让买家自己去退货的,实在是不愿意的,才留feedback,要么后台退款,要么不给PP费。我要去解释半天,一点佣金都没收你的,其他卖家,我都收点佣金。 我有所有截图,我敢公布我自己的所有信息和送测聊天截图,你敢吗
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鄙视这种人
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曝光的人请加我微信zx006927,被曝光人已经申述,需你这边提交完整证据,处理你们的案子。(3个工作日内未 提 交证据,删帖)
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太坑了,评论几天几乎全掉了,可怕,不是机刷就是自养号,大家别再踩这个坑了。
Amazon12reviewer - 美国 - 测评黑名单
好像大概看懂了,起因是卖家返款很慢,周期是1周-两三个月,所以reviewer等不及就后台退款了,随后卖家就质问中介,中介就说让卖家找自己的原因,卖家就觉得你后台返款你还有理了。然后中介这边找的测评也有几个在黑名单,这个又是卖家觉得后台退款是因为中介找的reviewer是骗子的理由,更不想返款。还有最后的结局是这个卖家要离职了正在整理需要返款的订单
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