2019年12月2日根据环球新闻报道,36.6%的英国女性表明,在网上购买化妆品时,他们将cruelty free(零残忍,指没有应用动物进行实验,和没有动物成分的产品的认证。)产品优先于其他产品属性清单。紧随其后的是敏感性皮肤产品,为21.9%,在该研究中所涉及的5个国家中,该属性的结果最低。
欧洲女性在网上购买何种类型的化妆品?
该报告在英国,西班牙,意大利,法国和德国进行,向1500多名妇女询问了她们在线购买化妆品时的购买行为。
在比较国家或者地区时,与英国、德国和法国相比,意大利和西班牙更注重敏感的皮肤产品,而英国、德国和法国对于的cruelty free产品更感兴趣。
总体上最不重要的产品功能是纯素食或者素食产品,在所有国家中只有6.9%,在德国为9.4%。
研究不仅发现产品的属性,还发现口红是欧洲女性最受欢迎的化妆产品(占59.1%),其次是面膜(占57.4%),击败了诸如眼影,眼线笔,遮瑕膏等更多产品。
研究发现,除了受欢迎的产品外,大多数欧洲女性每隔几个月就会在网上购买化妆品。而英国、法国和意大利的女性比西班牙和德国的女性购买化妆品数量更多。
尽管亚马逊仍然是欧洲最受欢迎的化妆品采购地,但该研究发现,亚马逊并不是法国最受欢迎的化妆品零售商,丝芙兰和伊夫·罗切尔在法国很轻松地位居榜首,亚马逊排在第六位。
然而,在英国亚马逊在化妆品电子商务三强中排名第二(22.7%),其中Superdrug排名第一(30.2%),eBay排名第三(13.2%)。
为了吸引在线购物者的注意力,研究表明“客户照片和视频+星级”是在线化妆品商店获得高分的一个途径。在客户服务方面,大多数受访者认为在线聊天是他们的首选方法。
(卖家之家/编译:Echo)
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