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产品问题频出,亚马逊还是卖家该承担此责?

卖家之家 2020-01-15 11:32
摘要:产品出问题,谁该承担责任呢?
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众所周知,亚马逊公司及其亚马逊加拿大分公司都是电子商务领域的巨头。如大多数人所知,亚马逊网站上出售的大部分商品,都是由第三方卖家生产并通过亚马逊平台进行出售。有如果这些产品中的任何一种被证明有缺陷,以致产品的购买者遭受损失或损害,亚马逊是否要承担责任呢?


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在美国各州中,至少有六个案例考虑了该问题。在三起案件中,法院裁定亚马逊不是出售该产品卖家,而是在亚马逊上出售该产品的第三方卖家。因此,亚马逊不对有缺陷的产品造成的损失承担责任。在另外三个案件中,法院得出相反的结论。  


关于这一点的最新决定,涉及一个搅拌器案件,一家寿司店通过亚马逊在中国卖家购买了一台搅拌机。这名中国卖家已向亚马逊支付了“亚马逊物流”服务。购买者下订单时,亚马逊将搅拌器包装在亚马逊的盒子中,然后直接从弗吉尼亚州的配送中心发送到餐厅。据称是搅拌机引起了一场火灾,可能是因为产品有缺陷。


亚马逊要求立即判决驳回针对其的指控。法院裁定,由于亚马逊从未真正拥有这款搅拌机的所有权,因此它在分销链之外。此外,它还裁定,亚马逊无需对餐厅老板负责,因为它没有生产、销售或分销这款搅拌机。


很明显,这款搅拌机不是亚马逊生产的。然而,关于亚马逊是否出售或分销它的问题,显然是有争议的。这场辩论在美国还没有得到解决。


鉴于美国法院缺乏共识,谁承担责任还有待考证。


(卖家之家/编译:Echo)

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