本文内容来源于：Wish商户平台
本文概要
2020年2月11日，Wish平台再次发布疫情期政策更新公告，本文是对目前平台最新的相关政策的整理与汇总，请各位商户仔细阅读。
从消费者到商户，新政策做足支持！
相比于2月1日发布的支持政策，2020年2月11日发布的政策支持力度更大，考虑得也更加全面！这样全面的支持下，持续开展店铺运营、持续销售、持续积累订单，依然是目前最佳的操作哦~
一、请消费者多一些耐心
Wish已经通过多种渠道告知您的全球消费者，受不可抗力影响，接收订单的时间会较长，请他们多一些耐心等待收到订单；同时，Wish也在Wish APP和wish.com中为相关商户的产品延长了订单的预计到货时间。让消费者了解目前的情况，调整对于收货时间的预期，减少退货的风险。
二、这些政策时间再次延长
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商户政策7.4
对于2020年1月16日0时到2020年3月1日0时（北京时间，且由此前通知的2020年2月15日0时延长）期间释放给从中国大陆发货的商户的订单，订单释放时间之后若在35个自然日（由此前通知的25个自然日延长）内确认履行，商户将无需承担与物流相关的订单退款的责任。
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商户政策7.5
请注意，商户需同时遵守根据以上调整的商户政策第7.4条和第7.5条，以及所有其他的退款政策（即merchant.wish.com/policy/refunds），才能免除退款责任。
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商户政策5.5
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商户政策5.1
对于目前还未被标记为“已发货”的现有订单，和现在至2020年3月1日0时（北京时间，且由此前通知的2020年2月15日0时延长）期间释放给从中国大陆发货的商户的新订单，商户若在此类订单释放时间后30个自然日内标记“已发货”，订单将不会被自动退款，也不会产生每个自动退款订单50美元的赔款；相关产品也不会被下架。
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商户政策5.9
商户于2020年1月16日0时至2020年3月1日0时（北京时间，且由此前通知的2020年1月29日至2020年2月15日延长）期间在订单确认履行前取消订单或将订单退款，将被免除每单2美元的赔款。
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商户政策5.11和12.2
三、这些政策继续有效
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商户政策5.2/5.3/6.1/7.11
四、海外仓订单也享政策支持
对于商户从中国大陆以外地区发货的海外仓订单，即Wish Express海外仓、FBW海外仓、FBS订单，也是享有上述部分政策支持的：包括政策5.9、5.2、5.3、6.1、7.11。但这些订单是不适用于以上描述的商户政策7.4、7.5和商户政策5.1、5.5的相关调整。
而Wish Express海外仓订单仍需要：
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在订单释放后的5个自然日内履行（即标记“已发货”）。
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订单需要在释放时间后要求的时间内由物流商确认妥投（各目的路向国/地区的要求时间，商户可在https://merchant.wish.com/wish-express/tos中查看）。
升级的政策支持已经开始，商户有了更长时间来履行订单，也有更好的政策保障。综合目前的疫情发展及政策调整，继续保持店铺运营、产品销售，尽可能地积极履行订单，都会为你带来显著的竞争优势，更快地占领市场；如果不能尽快履行订单，那么尽可能地积累订单，而不是下架产品、取消订单，将最大可能地为你保留销售收益！
疫情终将散去，2020年的跨境大卖终将到来，你准备好了吗？
更多、更完整的政策，请登录Wish商户平台查看相应公告。
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