跨境早报|韩国全面戒备或影响跨境物流！速卖通发布疫情期发货指南

敦煌网更新疫情期业务调整

随着近期供应链及物流等逐步恢复，敦煌网于近日发布公告表示，对疫情期部分业务调整做出同步更新。

3月9日起，超过备货期自动退款、以及协议超期未重发自动退款的流程将恢复正常，这意味着若该日期之后若还有超过备货期未发货的订单，系统将自动执行退款。同时，如有与买家达成一致重新发货的协议，超过7天未填写运单号，系统也将自动执行退款。

此外，截止4月1日之前，发货前协议退款的协商期延长至10天，4月1日恢复协商期为7天。发货后协议纠纷的响应期也延长至8天，4月1日恢复协议响应期为5天。

Etsy鼓励用户添加更多商品至购物车

Etsy于近日表示，为使用户达到“35美元以上订单免运费”的门槛，帮助卖家增长销售额，其鼓励并推动消费者添加更多商品至购物车。

据悉，为实现这一目标，Etsy可能采取了多种方案。其中一种便是在商品详情页添加弹出窗口，以吸引消费者浏览更多商品。

Etsy表示，为消费者提供一定金额及以上订单免运费活动，可刺激消费者购买更多卖家产品，同时，对于卖家而言，由此增加的销售额要远大于运费支出。

Wish：FBW-US-ORD仓库现有资格参与FBS项目

近日，Wish发布公告表示，FBW-US-ORD仓的部分产品现在也有资格参与FBS项目。

据悉，在此之前只有FBW-US-LAX仓的部分产品才有资格参与FBS项目。现在，FBW-US-ORD仓的部分产品也有资格在遍及美国、加拿大和墨西哥的线下自提店中进行展示。

同时，FBS项目也正不断拓展以纳入更多的商户产品和目的地市场，目前该项目已与遍及美国、墨西哥和加拿大的10000多家北美线下自提店进行合作。

速卖通发布发货实操指南

受疫情影响，近日，全球速卖通发布商家发货实操指南，助力商家经营。

首先，速卖通对相关政策作出了调整。对于北京时间3月5日24点前支付成功订单，其备货期截止时间统一延长到3月15日24点。同时，对于3月5日之前的订单，当买家发起取消订单请求时，商家需要在24小时内响应买家的请求，超时未响应则会自动关单。

其次，速卖通还为商家提出了部分建议。无论是IM的响应回复，还是主动赠送店铺优惠券，商家尽量安抚挽留自己的客户。同时，商家还需摸底自己的供货商复工和供应时间，重新调整货品策略。此外，商家还可以主动学习精细化运营知识，关注和参与328大促。

Shopee 2019年GMV同比增长71%

近日，东南亚电商平台Shopee的母公司Sea Limited发布了截至2019年12月31日的第四季度和2019全年财报。数据显示，Sea第四季度调整后的总收入为9.091亿美元，同比去年增长133.5％；集团全年经调整的收入达29亿美元，同比去年增长178.1％。

其中，Shopee2019年的GMV达176亿美元，同比去年增长71%；全年总订单数达12亿单，同比去年增长100.5%。

亚马逊将推更快当日达服务

据外媒报道，亚马逊近日宣布，将在费城、奥兰多、菲尼克斯和达拉斯推出针对Prime会员的更快当日达服务。需要注意的是，只有标注有“Today by”的商品才在此服务范围内。目前，这些商品的数量已经达到了300多万件。

据悉，Prime会员只需在上午8时至下午1时之间下单，便可在下午6时之前收到购买的商品。若在下午1时至5时之间下单，则可在晚上10点前收到购买的商品。若消费者需要在下午1点之前收到商品，则需要在当天0时至8时之间下单。

此外，若Prime会员订购的商品价格超过35美元，那么该笔交易还将享受免费送达服务，若低于35美元则需支付2.99美元的运费。当然，非Prime会员也可使用该当日达服务，不过其需要为该服务支付9.98美元/件。

韩国全面戒备或影响物流

据外媒报道，韩国疾病管理本部通报称，当地时间3日0时至3日下午4时，韩国新增374例新冠肺炎确诊病例，累计确诊5186例。韩国已宣布对新冠病毒“作战”，政府所有机构进入24小时全面戒备状态。

因此，韩国当地物流后面可能走不动，并且建议卖家注意发货日程安排，避免货物卡在海关又被客户取消订单。

2019年郑州航空港区跨境电商交易额达70亿元

据了解，2019年航空港区跨境电商零售进出口完成7290.12万单，同比增长244.79%，实现货值70.59亿元，同比增长196.85%。其总量占据了郑州跨境电商综试区的5成以上。同时，跨境出口业务在2019年也成长为该区跨境电商产业发展的重要支柱，其单量占整个产业的32.69%，而在2018年给数值是14.22%。

据该区负责人介绍，航空港实验区跨境出口在去年首次引进国际知名电商、开辟了“跨境出口+口岸进口”专线模式，并首次跃居全国第三大口岸。这也证实了航空港实验区跨境电商产业良好的发展态势。

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