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eBay Plus计划即将更新!卖家需符合哪些新要求?

摘要:更新后如何获得eBay Plus标识呢?
文章封面


本文内容来源于:eBay



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早春三月,万物更新,我们欣喜地看到全国各地的疫情逐渐好转,不过卖家们朋友们还是多加小心,注意防护!这不,小亿又给大家带来一个足不出户就能增加销量的好机会!澳大利亚站点eBay Plus计划4月更新!


我们的老朋友对eBay Plus肯定不陌生,这是一项面向买家的计划,该计划向会员提供专属优惠和只有会员才享有的功能。包括eBay平台上产品的免费送达和免费退货服务、优质的客户服务等。


对卖家来说呢?也是好处多多!卖家物品刊登上的eBay Plus标识可让买家知道卖家提供出色的购物体验,从而帮助卖家在eBay平台上脱颖而出。eBay调查数据显示,带有eBay Plus标识的商品刊登的销售量比不带该标识的商品刊登高出多达16%。如果澳大利亚消费者知道商品可以在2-3天内送达,他们购买的可能性将会增加45%。为此,eBay将于4月更新eBay Plus计划,推出新的要求以确保卖家的商品符合零售标准,为卖家带来更多销量!那么问题来了?4月计划更新后如何获得eBay Plus标识呢?


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如何获得eBay Plus标识?


如果卖家想点亮刊登上的eBay Plus标识,最基本要求当然是刊登物品所在地必须是澳大利亚,同时确保提供本土退货地址并在账号上正确设置。除此以外,自4月1日起,卖家的物品刊登还将必须同时满足新的以及现有的eBay Plus标准才能获得或保留现有的eBay Plus标识。


eBay Plus新标准*

•提供0-1天的处理时间

• 提供特快专递(express postage)选项**

• 上传带有eBay Plus标识订单的追踪信息

eBay Plus现有标准**

对于卖家:
• 合格卖家(Above Standard)或eBay 优秀评级卖家(eBay Top Rated)
• 符合eBay售卖政策

对于卖家的物品刊登:
• 物品所在地和退货地址在澳大利亚境内
• 定价物品
• 物品重量和体积均不大

运送和退货:
• 国内免费运送***
• 多件物品不额外收取运费
• 接受30+天退货

**对于符合上述标准的部分物品刊登,eBay可能仍会将其排除在该计划之外,例如:大件物品、通常以信件形式发送的低价值物品等。 

***澳大利亚境内全国免费运送。卖家可以将运送公司不配送的区域排除在外。


eBay将帮助卖家提供特快专递(Express Postage)选项


澳大利亚市区内的eBay Plus会员购买eBay Plus商品时物流服务将会自动升级为免费特快专递(express delivery)选项。为了支持卖家提供这种最高水平的服务,eBay将为这些订单资助最高$4的特快专递(express delivery)升级费用。eBay将在卖家与买家交易时自动适用该资助金额,对于许多卖家而言,资助金额可以涵盖特快专递(express delivery)升级费用。


eBay Plus标识对卖家好处多


成为eBay Plus卖家,您可以接触eBay平台上最活跃的买家,提高曝光率,获得由eBay资助的促销机会卖家保护等诸多好处。


此外,eBay还为带有eBay Plus标签的商品提供额外卖家保护,例如


如果收到与事实不符的“物品与描述不符”退货请求:


☑可以使用我们全新的“Report a Buyer”工具告诉我们。

☑如果经过eBay核实买家确实提出了虚假索赔,我们将在您的月度发票上补贴最高达$ 9的退件邮资。

☑我们会自动删除您Service metrics里所有负面或中立的买家投诉


如果买家退回的商品已经被打开,使用过或已损坏:


☑申请退款-您最多可以减少50%的损失额。

☑我们会自动删除您Service metrics里所有负面或中立的买家投诉

☑我们将代您处理与买家的任何问题。



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