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外媒:因这3大原因,ebay平台前景或“不容乐观”

摘要:根据eMarkete的最新预测,2020年ebay总销售额预计下降5.0%
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最近一段时间,eBay在美国的零售电子商务销售额继续同比下降,原因包括营销投资减少、卖家销售费用发生变化以及新的互联网销售税法律的影响。


根据eMarkete的最新预测,今年eBay的总销售额将达316.6亿美元,比去年下降5.0%。2019年,eBay削减了营销支出,并增加了eBay卖家销售费用和罚款时,销售额也随之下降。

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卖家销售费用增加


从2019年6月开始,eBay开始向那些“物品与描述不符”退货率高的卖家收取额外费用。而现在,不符合“最低性能标准”的卖家现在也要支付4%至5%的额外费用


eMarketer高级预测分析师Cindy Liu表示:“这些针对卖家的更严格的规则导致该公司的收购率上升。”“如果这种情况继续下去,很可能会吓退一些不愿支付额外费用的卖家。”


美国各州相继出台互联网销售税法


此外,据Liu称,新的互联网销售税法在2019年全年于美国逐州出台,这对卖家构成了一个额外的挑战。Liu说道:“这导致购物车的放弃率增加,因为买家在在结帐时发现需要支付更高的价格。”


随着美国越来越多的州实施互联网销售税法律,eBay将继续受到影响,至少在2020年上半年是这样。


营销支出调整


但是,其面临的挑战不仅限于互联网销售税。eBay还减少了用于获取新客户的营销支出,这减缓了新买家的增长


此外,eBay还面临着内部挑战。其首席执行官Devin Wenig于2019年9月辞职,该平台还出售了票务代理公司StubHub。这是该公司回归其作为在线市场模式的先驱之一的努力的一部分。


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但这对于eBay来说可能是一场艰苦的战斗,因为越来越多的电子商务公司正在快速发展壮大。亚马逊已经通过不断发展的平台成为各平台强大的竞争对手。其他大型企业集团,包括沃尔玛和谷歌,以及较小的企业集团,如Etsy、StockX和TheRealReal,也正在不断扩大业务规模。


Liu表示:“今年eBay扭转其市场业务的压力越来越大,该公司似乎致力于通过更好、更高效的搜索结果改善买家的体验,但这是否会改善目前的销售状况还有待观察。随着像亚马逊和Etsy等平台的快速增长,eBay需要找到一种与购物者维持联系的方式,否则,它可能会在这一竞争激烈的领域中失去一席之地。”


(卖家之家/编译:LEO)
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