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FBA新政下,选择亚马逊自发货要注意什么?

卖家之家 2020-03-21 08:30
摘要:经常有亚马逊自发货卖家因发货延迟导致封号……
文章封面


使用亚马逊FBA,虽然能够获得一系列的好处,包括节省人力、物力和财力以及获得prime标志等,但是也不得不面对一些问题。比如,成本太高、选品出错导致库存积压以及亚马逊FBA政策调整的相关影响(这次亚马逊FBA紧急封仓事件,就是一个惨痛的经历!),因此,有些卖家转而考虑亚马逊自发货。


亚马逊自发货有哪些优势?又有哪些缺点?你的业务是否适合亚马逊自发货?如果适合,选择亚马逊自发货有哪些注意事项?本文就来分享有关亚马逊自发货的相关内容,帮助卖家们对亚马逊自发货有更全面的认识,以判断亚马逊自发货这种模式是否适合你的业务。


01

亚马逊自发货的优势


更多的控制权


你可以控制自己的库存、处理退货,并直接提供客户服务。


成本控制


大批量零售商可以获得优惠折扣,此外,可以避免因为亚马逊的定价变化或者是政策的调整而造成不可避免的损失,还可以减少压货成本。


自定义包装


使用亚马逊自发货,卖家可以确保产品包装适用于产品,以降低消费者报告的产品损坏数量和更少的退货量。同时,还可以通过用品牌包装产品,并在包装中包含营销材料,获得更多的营销机会。


统一库存


如果你在多个市场和平台上销售产品,则自发货更具优势。


客户体验


使用亚马逊自发货,卖家还可以包裹中加上写给消费者的亲笔感谢信,增加客户的好感度,推动好评的产生以及客户复购率。


但是,亚马逊自发货也有一些弊端,卖家选择亚马逊自发货之前,应仔细衡量。


02

亚马逊自发货的缺点


赢得Buy Box几率更低


使用亚马逊FBA的卖家更有机会赢得Buy Box


无法享受Prime带来的好处


在亚马逊上,prime用户的购物能力通常会比非prime用户更强,并且他们更倾向于购买prime产品。


花费更多的时间和精力


使用亚马逊FBA,卖家可将繁杂的物流和后勤工作交给亚马逊,为自己节省大量的人力、物力和财力。相应的,如果卖家选择亚马逊自发货,则必须花时间和精力来整理自己的物流。


03

亚马逊自发货注意事项


如果你决定选择亚马逊自发货,需要注意以下事项,以免踩雷,给业务造成损失。


避免发货延迟问题


亚马逊自发货卖家因发货延迟导致封号的事情是比较常见的。尤其是节假日的时候此类事件高发,度假前忘记将listing调整为暂停状态,导致账号被封。


现在正值疫情期间,各种物流问题也很容易导致选择亚马逊自发货的卖家订单延迟。对此,如果你是欧洲站的卖家,可以考虑使用亚马逊“购买配送”服务。使用“购买配送”的卖家,可享受负面买家反馈政策,卖家只需负责按时发货,并不会因卖家不可控因素造成的延迟送达而影响卖家绩效指标。


保证订单有效追踪率


选择亚马逊自发货的物流渠道和物流商时要选择亚马逊平台认可的,在亚马逊平台填写物流追踪号时一定要设置好对应的物流商和正确的物流追踪号。


降低配送前取消率


配送前取消率是指,在统计周期内,卖家在确认发货前取消的订单数占同时期所有自配送订单的比例。以美国为例,配送前取消率应该小于2.5%。


选择亚马逊自发货的卖家,在产生订单后要注意及时跟买家沟通,及时发货,以降低配送前取消率。


以上就是亚马逊自发货的相关内容,包括亚马逊自发货的优势、缺点,以及选择亚马逊自发货需要注意的一些要点。小编再次强调,如果选择了亚马逊自发货,物流是关键,一定要尽可能避免发货延迟问题、保证订单有效追踪率、降低配送前取消率,如果以上指标都未达标,或是其中一项或某几项不达标,都有可能会导致账户被冻结。


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