不堪重负！亚马逊Prime Pantry送货服务宣布暂停

受到新冠疫情影响，线上消费激增，亚马逊暂停Prime Pantry送货服务。

亚马逊的Prime Pantry服务关闭的原因是疫情期订单量激增，亚马逊Prime Pantry服务目前暂不接受新的订单，其正在努力履行未结订单，并在需求增加后重新补充库存。

此外，亚马逊在上周就已经发出警告，其Prime快递服务正遭遇延误。在疫情的情况下，一方面人们都在避免不必要的外出，另一方面线下实体店的货物短缺，使得消费者都转向线上消费，亚马逊的配送物流体系因此不堪重负，其送货服务已经出现了延误现象。

亚马逊在一份官方报告中称，亚马逊为员工在配送中心采取了具体的距离措施，以防止员工之间的距离不足一米。这项措施无疑会减慢包裹的发货速度，但是目前绝对优先考虑“家用主食、医疗用品和其他高需求产品”的发货。

亚马逊交付的延迟不仅影响到亚马逊自有品牌的产品运输，也影响到了那些使用亚马逊FBA的卖家的产品运输。而相比之下，没有使用亚马逊FBA的卖家影响较小，因为他们只是通过亚马逊平台进行交易，而包裹运输方面，这些卖家可以使用为他的方式进行交货。

除了亚马逊交货的延迟之外，在亚马逊的官方报告中，还提到了在新冠病毒爆发期间，亚马逊在多个方面面临客户需求剧增的问题。随着购物者在网上囤积物品，像纸巾这样的家庭用品在亚马逊上已经缺货（显然也是由于仓库的货源不足）。与此同时，商店对所有已经购买并将定期交付的产品作出保证。但是装运情况与刚才提到的情况相同，也可能延迟收货。

在这场疫情之下，亚马逊正面临着多方面的压力，其供应链、库存、物流等均持续承压。

（卖家之家/编译：yola）
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