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不堪重负!亚马逊Prime Pantry送货服务宣布暂停

卖家之家 2020-03-23 15:38
摘要:Prime Pantry服务全美暂停
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受到新冠疫情影响,线上消费激增,亚马逊暂停Prime Pantry送货服务。


亚马逊的Prime Pantry服务关闭的原因是疫情期订单量激增,亚马逊Prime Pantry服务目前暂不接受新的订单,其正在努力履行未结订单,并在需求增加后重新补充库存。


据了解,亚马逊的Prime Pantry服务于2014年推出,可以为Prime会员提供谷类食品、意大利面酱和点心等各种不易腐食品,以及洗洁精和纸巾等家庭必需品。Prime会员下单金额满35美元便可享受免费配送服务。


此外,亚马逊在上周就已经发出警告,其Prime快递服务正遭遇延误。在疫情的情况下,一方面人们都在避免不必要的外出,另一方面线下实体店的货物短缺,使得消费者都转向线上消费,亚马逊的配送物流体系因此不堪重负,其送货服务已经出现了延误现象。


亚马逊在一份官方报告中称,亚马逊为员工在配送中心采取了具体的距离措施,以防止员工之间的距离不足一米。这项措施无疑会减慢包裹的发货速度,但是目前绝对优先考虑“家用主食、医疗用品和其他高需求产品”的发货


亚马逊交付的延迟不仅影响到亚马逊自有品牌的产品运输,也影响到了那些使用亚马逊FBA的卖家的产品运输。而相比之下,没有使用亚马逊FBA的卖家影响较小,因为他们只是通过亚马逊平台进行交易,而包裹运输方面,这些卖家可以使用为他的方式进行交货。


除了亚马逊交货的延迟之外,在亚马逊的官方报告中,还提到了在新冠病毒爆发期间,亚马逊在多个方面面临客户需求剧增的问题。随着购物者在网上囤积物品,像纸巾这样的家庭用品在亚马逊上已经缺货(显然也是由于仓库的货源不足)。与此同时,商店对所有已经购买并将定期交付的产品作出保证。但是装运情况与刚才提到的情况相同,也可能延迟收货。


在这场疫情之下,亚马逊正面临着多方面的压力,其供应链、库存、物流等均持续承压。


(卖家之家/编译:yola)
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