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疫情下消费者疯狂“买买买”,DHL、eBay揭露消费趋势!

摘要:DHL在全球范围内拥有300架货运飞机组成的机队,这使DHL能够继续保持不变的运输量。
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DHL指出随着eBay在以色列推出平台以促进当地业务,以色列进口大幅增加,在线销售也发生了变化。


在以色列和美国,快递公司被迫迅速适应,避免运输延误,以满足因居家隔离而被困家中的人们激增的在线购买产品的需求。


DHL Express Israel商业总监Yonathan Ivgi在接受采访时表示自从冠状病毒爆发的第一天起,就极大地影响了DHL。DHL需要立即从本地和全球的角度来看待这个问题,因为这是一场全球危机。

 

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DHL以色列发起的一项运动显示,一名快递员举着标语,要求顾客留在室内,以防冠状病毒的传播。


DHL是全球最大的物流公司Deutsche Post DHL的子公司,该公司的空运和海运业务遍及220多个国家和地区。


Ivgi表示冠状病毒已经影响了世界上几乎所有可能的业务。在第一阶段,DHL需要确保拥有一个强大的网络,可以在任何可能的情况下生存。因此,当危机席卷欧洲和以色列时,我们就已经做好了应对的准备。


目前DHL总劳动力中有将近60%是在家工作,而运营人员已经配备了口罩和其他防护材料,以防止他们感染冠状病毒。


“最近几周的运输需求急剧增加,尤其是对于口罩等医疗产品。“Ivgi表示,目前DHL有成千上万的货物在中国等待取货,进口到以色列的大多数是冠状病毒相关材料。但是,商业产品的出货量也在快速增长,其中许多产品除了依靠快递公司别无选择。


就一个月前的私人消费而言,可以看到以色列消费者的订单量急剧增加,在全球各地都出现了相同现象。 DHL正在全天候工作,人们就无需担心任何延迟。


影响消费者消费习惯的因素之一是无聊,尤其是因为隔离而长时间呆在家里的人们。以色列人主要购买基本生活必需品包括食物、娱乐和教育产品,例如儿童书籍和玩具,以及电子产品和体育用品。


影响以色列在线购买的另一个主要因素是亚马逊。


亚马逊的国际站点已大大减少了对以色列的发货量,而去年9月上线的以色列网站却为以色列消费者提供了10%的折扣(最高20美元)。


在美国,亚马逊一直在努力应对需求激增的问题,据报道,亚马逊无法像疫情爆发前的那样,在一两天内将包裹送达客户手中。因此,亚马逊在3月宣布雇用10万名仓库工人和快递人员,以应付在线购物的热潮。


同时,DHL在全球范围内拥有300架货运飞机组成的机队,这使DHL能够继续保持不变的货运量。


DHL美洲地区媒体关系总监Bea Garcia表示随着形势的发展,公司的业务协议正在不断更新。


DHL的工作小组每天监控情况,与国际组织WHO、CDC、ECDC和Robert Koch Institute进行协调,并向所有员工和相关部门提供必要的信息。该指令取决于每个州的情况,所以不能提供有关用于维护美国员工的具体措施的其他信息。


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eBay为以色列企业推出新计划

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电子商务网站急于满足目前在线购物的激增的需求,一些公司甚至鼓励企业将业务转移到网上,但为了防止冠状病毒的传播,许多国家的企业已经关闭。


eBay在以色列的公共关系发言人Smadar Salomon表示eBay刚刚启动了一个旨在促进以色列中小企业发展的计划。eBay目前正在为以色列的小企业提供很多福利,无论谁想要在eBay上开店都可以免费或低收费,eBay正在努力促进以色列的业务。


作为该计划的一部分,eBay将使获得批准的以色列企业能够在三个月的时间内免费在eBay运营。希望注册的公司可以通过此链接进行注册(仅希伯来语)。


关于在线购物的趋势,以色列口罩、洗手液、视频游戏和乐器的出口大幅增加。尽管国际运输可能会遇到无法预料的延误,但eBay本地运输不存在此类问题。


在与The Media Line共享的一份报告中,eBay透露,eBay上大多数以色列企业报告称销往美国、英国和加拿大的销售额显著增加。该报告显示主要销往中国和美国的以色列的口罩和温度计的销售量增长了800%,;运动鞋销售量增长40%;主要销往美国和英国的染发剂销售量增长了44%。


eBay美洲市场高级副总裁兼总经理Jordan Sweetnam透露,在冠状病毒爆发后的最近几周,消费者的购物习惯已经发生了巨大变化。


在加拿大、美国和拉丁美洲销售最多的商品包括家庭办公设备和个人护理用品,例如网络摄像头同比增长1,000%;电脑显示器和支架(增长140%);染发(增长155%)和指甲护理(增长255%)。在娱乐方面,益智游戏(增长1,395%)、虚拟现实耳机(增长765%)和视频游戏机(增长365%)。由于许多地方的健身房仍然处于关闭状态,因此销售额飙升的另一类是健身器材,例如杠铃和举重器材(增长854%)以及瑜伽或普拉提相关的物品(增长284%)。

 

(卖家之家/编译:Nina)

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