在新冠病毒爆发期间,亚马逊、eBay等平台都采取了措施打击卖家哄抬价格的行为,这使得很多卖家处境艰难。不少卖家表示自己的产品价格合理,但是被判定为哄抬价格,遭到平台误杀。
此外,据外媒的一份调查显示,跨境卖家们采购库存转售的成本已经上升。一位卖家表示:“亚马逊的价格欺诈检测系统不考虑卖家的产品成本。一位卖家提出亏本清仓,预计我们其他人也会走向这一步。”
对此,近日,亚马逊发布公告通知亚马逊卖家,卖家可以尝试重新激活他们认为被亚马逊误判为哄抬价格而被屏蔽的商品。
亚马逊公告显示:
亚马逊的市场公平定价政策保护客户免受不公平、过高和误导性的价格的影响。亚马逊的价格欺诈预防系统试图考虑到当地法律的变化,同时还为商店提供一致的体验。此外,还考虑了货物、运费和劳动力成本的增加,特别是考虑到新冠病毒爆发带来的影响。亚马逊将继续根据这些综合因素,及时调整价格哄抬阈值。
如果卖家认为自己被亚马逊的价格欺诈预防系统抑制的产品提供了合理的价格,可转到“管理库存(Manage Inventory)”,并通过单击“编辑(Edit)”重新激活listing,然后单击“保存并完成(Save and Finish)”。
如果按照上述步骤操作后,listing仍然处于inactive状态,则需要通过进入“固定价格警报(Fix price Alert)”页面来更新价格,或者可以通过“帐户运行状况(Account Health)”仪表板对亚马逊的决定提出申诉。
亚马逊公告截图如下:
(卖家之家/编译:LEO)
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