eBay表示,鉴于USPS最新宣布的邮件延误相关信息,eBay将更新listing上显示的预计发货时间。据外媒报道,USPS将服务承诺延长了一天:
-USPS Priority Mail的两天和三天服务承诺现在将分别延长到三天和四天。
-USPS First-Class Package Service (FCPS)的两天和三天服务承诺也将分别延长到三天和四天。
eBay表示:“我们将更新我们的预计发货时间,以准确反映USPS的这一变化。在整个新冠病毒大流行期间,eBay一直与美国邮局保持着稳定的联系,并将保持向买家显示可靠的交货信息。”
eBay使用许多因素来计算预计的交货日期,包括卖家的处理时间、使用的运输服务等。
此外,也考虑了卖家的历史发货时间。正如一位eBay工作人员所说:“买家付款的时间、买家的位置、运输服务和卖家的处理时间等都是eBay考虑的因素,其中,卖家的历史发货时间是很多因素之一。”
也就是说,eBay通知卖家,“如果卖家的发货延迟是由于美国邮政总局更新的运输信息,则当eBay能够看到卖家在设置的处理时间内发货时,延迟发货将不计算在内。”
eBay公告如图所示:
(卖家之家/编译:LEO)
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