总部位于新加坡的电商平台Lazada透露,在新冠病毒大流行期间,菲律宾人的消费行为发生了变化。
据外媒报道,尽管电子商务已日益成为亚太地区消费者生活方式中不可或缺的一部分。但在菲律宾,电子商务作为一种催化剂,加速了电子商务的普及,成为一种便捷、安全的渠道。自COVID-19大流行开始以来,Lazada观察到了消费者行为的变化。
其中一个变化是,与2020年2月相比,消费者在Lazada平台上花费的平均时间增加了一倍,每次访问大约花费15分钟。这也导致Lazada应用上的交易增加了9%以上,与之前晚上8点到9点的高峰时段相比,午餐时间的流量更大。对食品杂货和清洁用品等家庭必需品的需求也增加了15倍。此外,人们花更多的时间浏览Lazada的精选产品,观看LazLive的直播,或者玩像LazGames之类的互动游戏。
此外,待在家里的人似乎在参与烘焙和自我护理等活动,因为烘焙用品的购买量增加了13倍,而护肤品的销量几乎增加了4倍。Lazada还注意到,DIY成为热门搜索词,以及诸如剪毛器和洗发水之类的宠物护理必需品。瑜伽垫、充气游泳池、木薯珍珠、休闲装、甚至耳机和便携式扬声器等DJ设备也在热门搜索排行的前列。
除此之外,越来越多的消费者在Lazada平台上使用数字账单支付功能,交易量增长了5倍,而无现金支付选项包括信用卡和LazWallet支付解决方案的使用量也增长了2倍。
(卖家之家/编译:yola)
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