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上万亚马逊店铺关联,日出26.1万单店铺成功解封!

摘要:近期卖家朋友都在津津乐道的事情就是,亚马逊大面积账号关联。
文章封面


近期卖家朋友都在津津乐道的事情就是,亚马逊大面积账号关联。跨境老炮儿都知道,这种大范围的账号封停事件也不是第一次出现了。上一次是17年,那时候是因为某云的VPS的运行环境和IP污染造成的。但是,这次的情况明显复杂,但也不是没有规律,总结为以下几点:


1. 被误封。平台一时“手抖”,“滥杀”无辜,这种事对于亚马逊老卖家来说,也是司空见惯,也不算啥稀罕事。一般遇到这种情况,我们都是建议卖家静观其变,自动解封也是大概率事件。不过这次平台一反常态,居然主动向卖家表达歉意,相信近期不少卖家已经陆续收到了解封了邮件。


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2. 真关联。确实是关联到了其他一些账号,常见的是不同套资料之间的多账户关联,这个从当前的情况来看,解封概率不大。


3. 同套资料不同站点或多帐号搭桥关联。这种也情况比较多见,指向性很明显,就是针对虚假资料或者资料不齐的账户,部分账号只要解决了BAP,KYC,二审等问题,解封问题不大。当然,还有一些其他情况(防止扩散,不便多说),是可以申诉的,我们近期也有不少成功解封的案例。


总的来说,关联因素确实是存在的,但在环境方面并没有太多的指向性。不管是用宽带,VPS还是浏览器,甚至一些美国本土宽带和电脑的卖家都会中招。但是,还是希望卖家朋友没有确定情况之前,不要急于申诉,避免浪费宝贵的申诉机会。


当然,还有另外一件值得说道的一件事 - 我们成功解封了一个日出26.1万单的亚马逊账号!虽然基于对客户信息的保密原则,不能透露细节。但是这也算是我们申诉团队目前处理过日单量最大的店铺了~恭喜这位大卖!


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平台红旗招展,卖家鸡飞狗跳;轻则下架产品,重则封杀账号。打雷要下雨,生病看医生,挂号找申诉。作为一家有着7年专业经验,聚焦于亚马逊申诉领域的老牌服务商,今天我们自爆行业“潜规则”,来聊一聊,如何正确识别服务商虚实,规避申诉的那些“坑”。


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第一招 

学会伪装成“跨境老炮儿”


没谈过几次恋爱怎敢叫情圣,没死过几个账号能说是老炮儿么?


遇事先不要慌,越慌越容易被忽悠。 也不要一上来就问,申诉多少钱? 这就好比,你肚子不舒服去看医生,进门问医生,手术费多少? 敢问您,哪个医生是不询问病情就直接开药的? 这么一问,人家指定心里八九不离十,认定你就是没咋挂过号的“菜鸟”,报价不得加个智商税?


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第二招 

灵魂拷问


1.申诉做了多久?有多少成功案例?


我觉得这个问题会让很多做申诉的“微商“心虚。除了常见的申诉类型,平台的多变性,偶尔也会有一些“疑难杂症”让卖家们束手无策。常规的方案,肯定是不行的,唯有身经百战,有多年专业经验,靠着上万个成功案例,上千万的申诉文字沉淀和积累的申诉老手才搞的定。纵观整个跨境圈,有这样沉淀的申诉团队又有几个?


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2.要不要邮箱和密码?POA原文是否可见?


能这么问的一准“跨境老炮儿”了。账号申诉确实需要看官方邮件,但是邮箱和密码是肯定不需要的。要邮箱和密码的,无非两种情况: 1. 写的太差或者套用模板,怕被客户口吐芬芳,热情问候。 2. 写的太好,怕被卖家学了去了。


真正专业靠谱的申诉团队,肯定是POA原文可见的。就跟现在注册账号一样,你用同一种账单模板,肯定是过不了账号二审的。同样道理,套用模板的申诉信,能不能过只能随缘了。


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3.公司在哪里?规模有多大?


申诉可不是有个一两套模板就敢随意接单的业务,每一个账号对于卖家的重要性,就好比枪对于士兵的意义。真正能立足于申诉领域的,一定是以公司化来运营的专业化团队。它不仅需要有出色写作能力的写手,还需要有精通平台政策的技术团队甚至律师人才做背后的支撑。团队的规模,也就决定了申诉的专业度和可信任程度。


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希望上面的分享,能让卖家朋友在账号申诉方面少走一些弯路,少踩一些“坑”。当前最好还是防范于未然,尽量避免违反平台政策的行为。祝大家,平平安安卖货,开开心心赚钱!最后一首申诉版的《过火》给大家图一乐呵:


是否是卖家承受了太多,还是我们做的还不够

亚马逊始终有千万种理由,但是一直不跟随卖家的感受

为亚马逊去疯去放纵,希望有一天能够让它感动

关于封号的流言你装作无动于衷

直到所有的梦已破碎,才看见你的眼泪和后悔

我们多想再给你机会,多想问你究竟信谁

... ... ...

但是你给了你的心 我们帮你要的回

怎么忍心怪你犯了错,是亚马逊给的自由过了火

又怎么忍心让你受折磨,你只管往前飞,伤痛我来背!


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海世汇

立足亚马逊申诉领域,以索诺7年的专业申诉经验为支撑。从跨境新手到顶级大卖,从简单的ODR超标到侵权投诉。10000+成功解封案例,过1000W的申诉文字。我们身经百战,拒绝纸上谈兵,成功案例的真实呈现,无数跨境卖家的共同信赖,完美诠释了什么才是跨境申诉领域的金字招牌!
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