拉丁美洲的电子商务仍处于起步阶段,2019年在线购物仅占零售总额的4%。相比之下,同期美国的在线购物约占总销售额的11%,表明这个新生市场有很大的增长空间。
新冠病毒大流行加速了电子商务在全球许多市场中的发展。买家选择在线下单并交付包裹,而不想冒着外出购物感染病毒的风险。
在拉丁美洲尤其如此。根据支付处理商Visa的数据,该地区上一季度有1300万买家首次通过电商平台进行了购物。
许多电商平台从这种买家行为转变中获益,其中有一个平台脱颖而出,那就是MercadoLibre。
由于受到新冠病毒疫情的影响,拉丁美洲的买家主要选择在线购物。根据Apptopia提供的数据显示,仅在5月份,该地区购物应用的下载量就同比增长了43%。
其中增长最多的是巴西和墨西哥这两个国家,购物应用下载量分别同比增长68%和39%。
在Apptopia追踪的19个最受欢迎的应用程序中,年初至今的数据更加引人注目,因为巴西的应用程序安装量比去年同期增长了99%,而智利的应用安装量增长了59%。
其中MercadoLibre绝对占据了主导地位,在2019年6月至2020年5月之间,其移动应用程序访问量超过了其他两个竞争对手的总和。由于该报告主要关注的是拉丁美洲的电子商务情况,因此亚马逊不包括在研究内。但是,即使是这样,也不会改变MercadoLibre排在第一名的位置,因为在此期间,该公司的移动应用程序访问量比亚马逊多52%。
对其应用程序的强烈需求使MercadoLibre获得了可观的业绩。该公司报告称,在第一季度,以当地货币计算的收入同比增长了71%,尽管这一数字受到数字支付强劲增长的推动。随着电子商务的普及,在线销量增长了62%。
拉丁美洲历来以现金支付为基础,因此数百万居民仍然没有银行帐户或信用卡。MercadoLibre通过提供一种在线支付的方式,受到买家的欢迎,很快就从MercadoLibre,扩展到了其他平台。
支付业务的增长速度甚至超过了电子商务,以当地货币计算,金融科技收入同比飙升了83%。其行业领先的电子商务平台与数字支付的结合形成了一个良性循环,这将支持MercadoLibre在未来几年的增长。
(卖家之家/编译:Nina)
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