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eBay这3项新政7月20日生效!涉及退货、索赔和物流

摘要:这种情况下,未收到货索赔自动判买家赢?
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近日,eBay宣布,它将推迟实施今年春季卖方更新中宣布的某些政策变更。



据了解,一些政策原定于6月1日生效,但eBay宣布将在7月20日生效



目前,尚不清楚为什么eBay在预定日期之后等了三周才宣布延迟,且没有提供延迟的原因。


推迟生效的包括以下三项政策:


更改所有卖家处理“物品不符合描述”退货请求的方法:当买家要求通过eBay Money Back Guarantee退还与listing描述不符的商品时,卖家将需要在3个工作日内做出回应。如果在这段时间内没有做出回应,eBay可能会向买家退款并向卖家索赔,而不要求买家将货物运回退还。


卖家必须使用eBay合作的物流服务商:卖家将被要求使用提供合格的物流扫描信息的eBay合作的物流服务商,以保护卖家免受通过eBay Money Back Guarantee提出的“未收到物品”索赔。


未收到物品索赔和跟踪:卖家必须在“未收到物品”case开立后的3个工作日内提供物流扫描追踪信息,否则可能会自动判定买家赢。


卖家可以在eBay公告板上找到完整的公告。


(卖家之家/编译:LEO)
声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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