本文内容来源于:Lazada东南亚电商
接下来我们跟随文章继续了解7月最新热搜词,一起洞察泰国最新商机,并看看搜索推广功能都更新了哪些功能可以助力进一步提高店铺销量吧!
✦数码家电类TOP搜索词及市场趋势
各式耳机、蓝牙耳机等手机配件在泰国还是最高频的搜索词。由于泰国消费者搜索习惯的不同,从下图的热搜词中可以看出,耳机类目当地消费者有多种搜索习惯。
除此之外,充电宝、壳膜套、手机键盘等手机相关类目随着智能手机的流行需求量越来越大,商家需要多多关注。
家庭电器类目中洗衣机、空气炸锅的搜索热度有所提高,看来即使疫情趋稳,泰国消费者对做家务与研究美食的热情依旧不减。
✦家居百货类TOP搜索词及市场趋势
2020年疫情的突然爆发,在一定程度上改变了人们的生活习惯,其中公共场合佩戴口罩成为了“后疫情时代”的新常态,各式口罩在东南亚疫情逐渐缓解后仍有一定搜索热度。
富有仪式感,热爱生活的泰国消费者热衷于装扮自己的住所,甚至会随着季节的变化而不断更新,因此日常用品如床单、窗帘、墙纸等是长期搜索热词。
而随着人们对健康的重视,室内健身娱乐项目,如瑜伽垫、呼啦圈等相关产品的搜索趋势也明显上升,因此商家可以多加关注。
✦时尚类TOP搜索词及市场趋势
女性无论何时都是消费的主力军,本周泰国时尚类的主要搜索词还是集中在女装、女鞋、女包上。由于泰国消费者追求时尚,热衷于最新的潮流元素,商家在设置关键词时添加时尚、新潮等修饰词更有助于产品和店铺的曝光,在标题中加入女装、时尚、潮流、2020等符合搜索习惯的修饰性的大词能够提高店铺的销量和转化率。
✦快消品类TOP搜索词及市场趋势
儿童玩具、男女童装、美妆用品一直是快消品中最受欢迎的品类,长期占据泰国快消品类搜索热词的榜单。随着7月份泰国开学季的到来,幼儿园床垫的搜索趋势也开始有所增加。
客服在线聊天的响应度在一定程度上决定了买家购买该产品的决心。就如汽摩配商家Lucas所言,“客服要尽量能够做到秒回,因为很有可能你回复晚了一点,这个买家就流失了。”
因此消息及时回复率也成为了判定一家店铺优秀与否的一个重要条件。随着Lazada平台的不断完善,现推出最新及时回复判定标准:
及时回复的判定标准:前一天6P.M.至今天6P.M.期间产生的,且在今天7 P.M.前被回复的对话为及时回复(注意:自动回复不算有效回复)
及时回复率Chat Same-day Response Rate:过去七天及时回复对话数/过去七天总对话数(周末收到的对话计算在内,公共假期和商家假期模式收到的对话不计算在内)
平均回复时长Chat Response Time:过去七天被及时回复的对话的平均响应时长(周末收到的对话计算在内,公共假期和商家假期模式收到的对话不计算在内)
场景举例如下,请牢记667三个时间点的含义
温馨提示:
1、跨境商家中国公共假期间产生的对话不被计算在内,泰国公共假期间产生的对话被计算在内。
2、目前667指泰国当地时间。
提高店铺流量,覆盖更多消费者一直都是商家运营关注的重点,因此Lazada平台上线了搜索推广和联盟推广两大运营推广利器,产品一经上线就收获不少好评。为更好地服务商家,完善Lazada广告推广服务,Lazada搜索推广在东南亚六国上线了自动充值功能的同时,在除越南外的其他国家也上线了信用卡充值功能。
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