亚马逊又更新后台新工具,很多卖家认为这对他们来说终于有一些用了。
这次更新的是一个改善清单质量的新工具。
亚马逊表示,很高兴宣布推出“上市质量信息中心”,卖方中心上的工具,可为客户突出显示重要的产品信息。
通过在“列表质量”仪表板上添加产品的推荐信息,卖家可以:
改善发现:
客户使用特定属性过滤搜索结果,添加这些属性将确保在满足客户要求并使用过滤器时不会错过卖家的产品。
启用产品概述体验(测试版):
产品概述是一种新体验,它将突出显示产品详细信息页面上项目符号上方的重要产品属性。这将帮助客户轻松评估卖家的产品并更快地做出购买决定。
目前,只有少数产品类型可以使用这种体验,亚马逊正在努力为更多产品类型提供这种体验。
潜在地减少客户退货:
由于详细页面上缺少关键产品信息,例如耳机和电缆的兼容性功能,客户经常退货,所以通过添加更多信息,卖家可以减少退货数量。
采取对时间敏感的措施:
该工具将突出显示需要在特定日期之前填写的列表信息,以防止可能的抑制。
除此之外,亚马逊为卖家还列出了使用质量信息中心的一些小提示,十分贴心:
1、每周至少检查一次质量信息中心,亚马逊的系统会实时识别重要的缺失产品属性,因此,强烈建议卖家(每天或每周)频繁检查一次。
2、使用网页浏览量和销售量来确定建议的优先级,亚马逊即将推出一项功能,可让卖家使用这些列对建议进行排序。
3、在需要时使用与此产品无关的选项,在某些情况下,亚马逊建议卖家填写的属性与所涉及的产品不相关。在某些情况下,请选择与此产品不相关的选项,并让亚马逊知道为什么,以便亚马逊可以改进建议。
4、亚马逊希望不断改善列表质量的仪表板体验,请使用卖家在仪表板底部的反馈小部件,或通过lqd-feedback@amazon.com发送电子邮件,以听听卖家的反馈和建议。
还是那句老话,有卖家觉得这项功能好,也有卖家觉得这项功能效果并不大。
比如,有卖家反应:
▪ 这项新工具不能区分有效库存和无效库存;
▪ 无法在“库存/管理库存”下访问“列出质量信息中心”这一新功能;
▪ 当我进入“管理库存”时,清单仪表板链接显示在最右边,当我打开它时,它仅显示该项目和纠正建议,我的未显示活动或不活动。
等等问题...
不过就大部分卖家所反应的情况,这项新工具目前对卖家的利还是大于弊的,使用的卖家也多不胜数,经过之前的测试获得多数卖家好评才正式推出,可以期待这项新工具应该能够给卖家带来更多便利。
该篇文章为卖家之家特约作者“亚马逊卖家论坛”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。
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