据外媒报道,许多人认为随着英国商店重新开门营业,网上购物激增的现象会有所缓和。但事实并非如此,Scurri发布了一项关于英国消费者在封锁期间和封锁后购物行为的调查结果。
这项对2000多名英国成年人的调查结果显示,电子商务的繁荣非但没有放缓,反而会保持下去。该调查还研究了封锁期间购买的商品类别、封锁期间和封锁后的订单量,以及未来几个月消费者趋势。
33%的受访者表示,现在他们的网上购买量比封锁期间要多,38%的受访者表示,现在网上购物的次数和封锁期间一样多。从地区来看,在威尔士有39%的受访者表示,现在购买量比封锁期间更多,而在北爱尔兰、英格兰和苏格兰,这一数字分别为27%、32%和36%。按年龄来看,55岁以上的受访者中有19%的人表示,现在比封锁期间更喜欢在网上购物,而18-24岁的这一比例为11%。
封锁期间购买最多的商品包括衣服(17%),其次是家庭和花园用品(11%)、酒精(9%)、DIY设备,例如油漆、工具等(8%)、健康、美容和香水(8%)、电器设备(6%)、鞋类(2%)和运动器材(3%)。
在封锁期间,71%的英国消费者每周收到1-3个在线包裹;12%的英国消费者每周收到4-6个包裹;5%的英国消费者每周收到多达7-15个包裹。自英国解除封锁以来,英国在线购物者每周订单量略有下降。66%的受访者表示,他们每周会收到1-3个网购包裹,而9%的受访者表示,他们会收到4-6个包裹。
此外研究还表明,消费者对英国品牌支持力度非常大。59%的英国购物者表示,他们有意购买英国品牌来支持英国经济。目前,这种观点在女性消费者中呼声最高(63%),在男性消费者中这一比例为54%。从地区来看,北爱尔兰的这种呼声最高,有64%的受访者愿意购买英国品牌。于年龄段而言,年龄在18-24岁之间的受访者(45%)不赞成这一观点,而55岁以上的受访者这一比例为70%。
Scurri创始人兼首席执行官Rory O'Connor表示,“尽管零售业的未来发展仍不明朗,但这些数据明确表明,在线购物已成为新的规范。”
(卖家之家/编译:yola)
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