据外媒报道,俄罗斯Хоум Кредит银行每年都会对来自8个联邦区的860人进行一次网上购物偏好调查,被调查者为银行借记卡和信用卡持有人。
根据调查数据显示,今年69.1%的受访者参与了网上购物。相比之下,该指标与去年相比增长了2.6个百分点。
此外,调查显示,与往年一样消费者拒绝网上购物最主要的原因是消费者习惯在线下实体店购买和在线商店无法触摸商品,实体店人们可以先与该商品进行互动。
去年,39%的受访者表示拒绝在线购物的原因是习惯性线下实体店购买,今年这一数值下降到29%。同样,今年,消费者因为在线商店无法触摸商品而拒绝网上购物的数值从28.9%下降到19.7%。
此外,俄罗斯Хоум Кредит银行还列出了最受消费者欢迎的商品类别。2019年,消费者最常在网上购买衣服、鞋子和电器。
2020年,网上最畅销的商品是衣服、鞋子和家用电器,其次是食品。另外,酒店预定的受欢迎程度也在下降。
Home Credit Bank分析师Stanislav Duzhinsky表示:“疫情对俄罗斯人的消费行为产生了重大影响。因疫情俄罗斯采取的限制性措施打破了许多人对网上购物的偏见。网上购物渠道的使用能有效减少疫情的传播,并在这一困难时期支持了俄罗斯的零售。”
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(卖家之家/编译:yola)
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