据外媒报道，2019年许多零售商转向电商市场，法国在线互联网销售额突破1000亿欧元，达到1034亿欧元。
根据Ecommerce Foundation的数据显示，截至2019年，90%的法国人在使用互联网，即6540万法国公民在使用互联网。
2019年最后一个季度，有4010万法国人在网上购物。根据Kantar Worldpanel的一项研究发现，年龄在18岁及以上的法国人中，有69%的人平均每年在网上订购19种实体产品，价值平均为57欧元(截至2018年9月)。
研究显示法国男性比女性更喜爱网上购物，89.4%的法国男性选择在网上购物，而法国女性中只有85.6%的人选择在网上购物。
就年龄段而言，根据Mediametrie 在2019年9月的一项研究显示，在24岁至34岁的法国人中有96.4%的人选择在网上购物；18岁至24岁年龄段的这一比例为94.4%；35岁至49岁年龄段的这一比例为93.3%；在50岁至64岁的人群中，这一比例为86.3%；而在65岁以上的人群中，这一比例是84.7%。
同时，法国消费者更愿意从外国卖家那里购买商品。根据International Postal Corporation的一份报告，44%的法国消费者在中国卖家那里购买商品，13%的法国消费者在英国卖家那里购买商品。
由于过于复杂或耗时的购买过程，法国消费者比其他国家的消费者更容易放弃购物车中的商品。50%的法国消费者会放弃购买添加到购物车中的商品，而英国和德国的这一比例分别为43%和41%。三分之一的法国消费者表示，如果经历过一次负面体验就不会再购买该品牌产品。Fevad的数据显示，在过去的12个月里，98%的法国消费者对他们的网上购物感到满意。
据报道，法国今年早些时候通过了一项禁止销毁未售出或退回的非食品类商品的禁令，包括服装、电器、卫生用品和化妆品。法国消费者希望零售商可以通过多种方式使他们的业务更具有可持续。根据Santander Trade的一份报告，70%的法国人希望企业在可持续发展方面做出努力；53%的法国消费者受到环境、责任或道德考虑的影响；而45%的法国消费者已经购买了回收、二手或翻新的产品。
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（卖家之家/编译：yola）
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