Lazada 9.9大促预热时刻，蓄水&活动装修是重点

转眼金秋九月已来临，距离9.9大促正式开启仅剩一周时间，今天我们将99备战细分拆解到预热期间的具体备战策略，谈谈预热期间店铺运营应该重点往那一方面发力，利用哪些指标提升流量变现能力。

迎接99大促爆单之前，我们首先要对店铺在预热期间能够做哪些事情进行了解，今天小编带大家从5大基础运营工具和4大提升运营工具中找出大促预热期运营灵感。

PDP、IM Chat、营销工具、Seller Picks、店铺装修之所以称之为基础营销工具，是因为这些工具与店铺转化、商品曝光、店铺点击等影响GMV表现的核心因素直接挂钩。

Lazada商家还可以通过使用另外4款工具提升运营效果。一款数据支持工具生意参谋（BA）——对实时的店铺流量、商品表现、活动表现、Chat表现等综合数据进行分析制定相应改善运营策略；两款流量提升工具Feed、ADS进行平台内外引流，提高产品曝光；一款消费者运营工具CEM，帮助唤醒老客户、运营粉丝、推广单品。

9大运营工具在大促预热期应该如何搭配使用，才能发挥其最大效果？根据消费者预热期间的看到商品、点击了解再加入购物车等待9.9大促来临那天一举下单的购物习惯，今天带来预热期运营工具的三段式组合打法，拳拳到“肉”，帮助大家一步一步击中消费者的心！

① 营销工具——报名活动

包邮、优惠券、Flexi combo等营销工具活动报名即将截止，商家可以通过TB报名增加更多公域曝光机会，未报名的商家抓紧报名！

② Feed——保证发送频次

每天选择不同的产品发Feed，可以提升商品的曝光机会，还能提升与粉丝之间的黏性。

③ ADS付费广告——投放单品

利用Lazada直通车、超级联盟、超级搜索等站内外引流工具提升单品曝光，在这个阶段，主要目的是为了增加商品曝光度，引导商家将商品加入购物车。消费者常常会等到大促当天一键购买，所以预热期间转化稍低也无需担心。

④ Seller Picks——选择目标

建议优先选择活动已经审核通过的优质单品、已经参加了营销工具活动的单品或者是店铺加购前10名的商品进行曝光引流。

① 店铺装修——清晰展示利益点

将活动优惠力度与折扣类型等利益点在店铺装修中具体展示出来，爆款&主推款的让利信息自行计算后展示在single banner中，直接告诉消费者他们大促期间购买商品可以省下多少钱。这样直观的让利信息更能够直击消费者的内心，激发她们的购买欲望。

同时需要清晰的类目导航，保证消费者在店铺停留更长时间，浏览过程中能够顺畅挖掘所需商品。

② Chat/CEM——积极推荐

预热期遇到消费者咨询商品时，可利用Chat/CEM工具向消费者推送商品相关优惠券，并向消费者推荐更多相关活动商品，利用多种渠道对活动产品进行曝光，

③ Feed——推送活动商品

从内容纬度上思考Feed如何吸引消费者点击。小编建议向消费者推送已报名参加大促活动的商品，并在Feed中添加活动Tag、放置优惠券，消费者在Feed看到优惠券时，也有可能激发她们浏览店铺的好奇心。

① 店铺装修——号召性组件

在装修上展示利益点的同时，不要忘记添加号召性组件引导消费者进一步加购。一个加入购物车的用语或简单icon，即可避免消费者看到优惠忘记加购的情况，翻倍增加商品加购可能性。

② CEM——私域运营

以利用CEM进行粉丝运营，对粉丝进行分层，提高产品推送精确度，并唤醒老客户，再次发送优惠券。

③ Chat——及时回复

及时回复很大程度上能够提高消费者的加购概率，因此建议商家在引导加购阶段要及时响应并推送优质商品&优惠给消费者，明确告诉消费者可以在预热器多添加一些活动商品在购物车内，大促当天如何购买能更优惠。

④ Feed——文案引导

在文案中描写清楚Feed内容中的商品具体折扣信息，从不同角度展现本次大促活动的优惠力度、告知活动时间并添加号召加购用语，以此吸引更多公域渠道的消费者。

⑤ 营销工具——实时监控

已报名的商家要实时监控优惠券领取情况和领取数量，当可领取数量已低于20%时商家需及时增加发放张数；若店铺领取率过低，需分析店铺优惠券是否门槛太高或折扣太低，如果是的话，商家可以先尝试在TB处进行重新设置折扣，若TB处无法修改，商家可在ASC适当更新有吸引力的优惠券。

店铺装修是商家提高私域流量转化的重要运营工作之一，而一家店铺如果装修完整，可以使平均客单价提升49%。首页装修+PDP banner装修不仅可以减少私域流量跳失，消费者还能通过点击PDP banner进入店铺首页，使店铺点击率提升18倍，且PDP banner装修有利于促进转化率，可将转化率提升21%。

我们通过挖掘首页日常装修发现，在非大促期间，首页装修主要以品牌推广、展示优惠与商品导购为主，并无太多店铺爆款推荐。再对比大促期间的店铺首页会发现，主要是以活动商品展示，优惠展示，推荐热销产品为主，所以商家在本次9.9大促中装修首页时应着重注意活动热销产品页面、产品banner设计等方面。

PDP在日常中主要以展示店铺优惠、活动、清仓等信息并引导点击为主要内容。大促期间，为提高买家点击量，PDP展示应当主推大促相关信息，添加“点击”文案，引导买家点击。

登录商家家中心：店铺装修>市场活动>Edit开始装修。

在首页中，有些版块是自动生成的，商家无需另外装修，但像首页的主推Banner，单页/滚动Banner，限时主推商品等多个模块还是需要商家自己装修设计的，为了让参与活动的产品曝光率与店铺点击量尽可能高，在此建议商家可以在单页/滚动Banner区域多设计一些素材，进行滚动。

工欲善其事，必先利其器。要想在大促期间取得好成绩，前期准备很重要。离大促还有一周时间，大家快根据今天的备战指南查缺补漏，进一步完善吧！