黑色星期五和网络星期一即将到来,这是卖家吸引新客户、促进销售和提高整体转化率的大好时机。跨境卖家如何备战"黑五 " 、 " 网一"?
01
提前制定促销计划
所有卖家都在黑色星期五和网络星期一提供折扣商品,所以最重要的事情就是提前计划好你要提供的优惠。
以下是一些步骤来帮助你计划BF和CM交易:
列出你要出售的商品。
现在估算一下你的总体收入目标,以及达到目标需要多少流量。
决定要在广告上花费多少钱。
分析你的利润率。
做这些计算可以帮助你决定产品还有多少空间可以提供折扣。应对黑五网一这样的旺季,卖家们还通过复盘最近几年的销售情况,研究往年销售记录。根据往年的销量,可以整理、策划出黑五网一所需要的产品数量、产品价格。
02
使用不同类型的社会证明
社会证明是一种心理现象,人们在假定他人的行为反映了正确的行为的前提下而选择遵循他人的行为。因为人们更有可能购买别人已经购买的产品,所以社会证明可以通过向客户展示产品或服务的受欢迎程度来增加转化次数。
当人们登陆你的网站,并看到其他人已经购买了你的产品,他们更有可能购买它。卖家需要使用不同类型的社会证明来吸引潜在客户并将其转化为销售。社会证明可以采用多种形式,包括客户推荐和产品评论,客户列表以及可量化的数据。
卖家还可以显示计时器,显示销售的开始和结束,以营造一种紧迫感。除此之外,你还可以显示有人在你的网站上购买产品的实时通知,这些通知会引发消费者害怕错过产品的情绪。
像TrustPulse等插件可以帮助你在网站上创建这样的通知,而无需编写任何代码。
03
创建引人注目的图片
创建一些吸引人的图片来宣传你的产品。你可以在电子邮件营销、社交媒体等方面使用这些图片。
卖家需要确保你的图片色彩丰富,吸引访问者。
图片应该突出你提供的优惠,确保它在包括移动在内的各种设备上看起来都很显眼。卖家还可以使用免费的图像创建工具来简化任务。
04
测试你的网站
你的网站可能会在活动当天吸引大量的流量,所以需要测试你的网站,以应对在黑五、网一里可能出现的流量激增,防止出现网站崩溃的情况。
卖家需要确保你的网站没有服务器限制或性能问题,并在活动开始前至少一个星期监控你的网站。
如果发现任何问题,尝试立即修复它。如果有需要,也可以联系网络托管服务提供商。
05
优化结帐流程
提供良好的购物体验,需要优化结帐流程。如果消费者因为结账流程中断或者错误而退出你的网站,那么提供多大的折扣都没有意义。
首先,它会导致较低的转化率,其次,它会提高你的购物车弃置率。由于这种糟糕的体验,你的访问者甚至可能选择永远不回到你的网站再进行购买。
同时,卖家可以提供免费送货/退货优惠,以激励消费者完成购买。一旦客户将商品添加到购物车中,卖家可以直接在预览或弹出式结帐摘要中显示“免费送货”和/或“免费退货”消息。
(卖家之家/编译:yola)
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