近日,有eBay卖家称,eBay将其First Class(头等舱)的运输标签自动更改为更昂贵的运输标签。
一位卖家在10月20日表示:“我最近两次的销售都是默认设置为crazy shipping,但eBay将我其中一笔销售的优先邮件(Priority Mail)选项改成了Fedex Overnite,另一个从一级邮件( 1st Class Mail)改成了优先邮件(Priority Mail)。”
据悉,在9月初就已经有卖家遇到同样的情况。当时一位卖家称:“我有一堆免费寄送的物品,它们的寄送方式是一级包裹(1st Class Package)。当我去打印运输标签时,它也是默认为一级包裹(1st Class Package)。但是现在却默认使用优先邮件(Priority Mail)或特快专递(Express Mail),这两种方式的运输成本要高很多。”
不过也有卖家表示,虽然也遇到这种情况但是再向eBay报告该问题后,经历几个星期,eBay修护了该问题。只是现在同样的问题再一次出现,卖家只能重新向eBay提交此问题。
另一位卖家表示,这种情况至少从3月中旬开始就在他们身上发生了。
当时卖家们推断,eBay之所以自动更改运输方式,是因为疫情导致发货延误,eBay希望卖家能够使用更快的运输方式。
一位卖家在eBay论坛写道:“如果买家选择First Class(头等舱)的运输方式,eBay系统将其自动更改为较高运输标签时,一旦卖家不小心打印ebay系统自动选择的运输方式,这将给卖家带来很多麻烦,卖家需要取消被更改的选项并重新打印新的运输标签。 ”
还有卖家表示:“我刚刚通过PayPal打印了shipping label,价格为3.86美元。但eBay自动更改了运输标签价格为15.72美元。”
据悉,eBay工作人员已经将此问题提交给eBay技术团队。目前卖家们在打印运输标签之时,需要认真查看运输选项,避免承担较高的运费。
(卖家之家/编译:yola)
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