我们近期得到一个劲爆的消息,亚马逊开始了一波的刷单警告!而且这波警告竟然直接放在后台的绩效当中!
消息来源于我们一个卖家,他在后台的绩效页面中收到了一个政策合规性警告,称店铺存在滥用产品评分、反馈和评论的操作,现在已经发送了警告。
接着我们在各大交流群中也看到了其他卖家也在询问一样的情况,都是直接在后台收到了滥用评分的警告,有的卖家已经在首页显示“存在停用风险”了!
亚马逊以往警告刷单的做法,一般都是给疑似存在违规行为的卖家群发警告信,个别时候也会故意炸个鱼,不管有没有疑似刷单都发警告信。
但是警告信毕竟是只是邮件发过来,并没对卖家进行什么实质的惩罚,如果是有疑似行为的卖家,在收到信之后如果安分一点也是有可能苟过去的,一般只有收到警告信还顶风刷单才会被处理,移除销售权。
而现在这波刷单警告则是直接在后台进行警告,并且还记入了店铺绩效,算是一次政策合规性违规。这样的后台警告就和简单的邮件警告性质完全不同了,附带有一定程度的惩罚措施,事关店铺绩效这样的安全问题卖家肯定要比警告信更加谨慎地处理这个后台警告。
虽然政策合规性很早就加入了店铺绩效,但是亚马逊一般有什么警告和违规处理还是会邮件通知然后直接处理,不太会经过绩效中的政策合规性页面。这样的好处就是一些小的违规动作处理了也不会记入绩效。
现在刷单警告也放在绩效页面进行通知和处理,亚马逊接下来肯定还有其他的动作,可能会把更多的情况都放在绩效面板中进行处理,对卖家政策合规性的要求可能进一步提高!这无疑会对卖家日常的运营工作带来更多的压力!
警告背后释放的信号
这种力度的警告亚马逊也不会在没有把握的情况下群发,所以亚马逊此举也是在释放一个信号:“我们已经掌握了相当的证据证明你的刷单操作,我们要是想查你随时都可以把你店封了。”
前两天我们也报道说亚马逊上的虚假评论数量已经达到了历史新高,并且引起了各大媒体的注意和抨击,非常在意自己舆论的亚马逊现在肯定是要出手打压一下,所以近期肯定会有一波清洗,之前有动作的卖家一定要避避风头。
同时我们也可以换个角度看待这次后台警告。亚马逊往常很会在秋后给大家算算账,现在正是Primeday结束不久,按往常的惯例差不多就是亚马逊该出手大清洗一波的节奏。
但是今年的情况特殊,现在也是黑五网一前的关键节点,两个大促节日间隔太短也给亚马逊秋后算账带来了难点,离谁都太近不好直接下手。
所以我估计这次放出了后台的强力警告之后,可能这次Primeday秋后算账的时间就会被延迟到年末旺季结束。期间会对一些严重的违规卖家进行处理,大面积的删评清理就要可能就要等12月后了。
总而言之,刷单和rating近期都非常危险,亚马逊在这种强力警告后,还顶风作案的卖家铁定会被直接处理,没有把握搞好安全的测评环境的卖家,最近还是要安分一点。但是最近也是黑五冲排名的关键节点,上评工作必不可少,这样的话就得搞好测评的环境不被亚马逊抓到。
该篇文章为卖家之家特约作者“跨境者商学院”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。
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