有望创纪录！美国感恩节至网一线上消费额或达382.1亿美元

据外媒报道，Digital Commerce 360预计，从感恩节到网络星期一的五天时间里，美国消费者在网上的支出将达到创纪录的382.1亿美元。这比2019年的283.3亿美元有所增长，在美国今年最大的零售周末，数字收入将同比增长34.9%。这几乎是2019年同期18.4%峰值的两倍。

由于疫情导致美国许多商店在关键的购物日关门，消费者也更愿意在网上寻找折扣商品，以避免病毒传播。

据Digital Commerce 360估计，在感恩节到网络星期一的五天时间里，近三分之一的消费将来自网上购物。与其他季度或全年相比，第四季度线上购买的消费者数量最多，在11月至12月假期期间，在线购买者的人数只会增加。2020年疫情期间电商普及率大幅上升，从2019年的23.8%飙升至32.1%。

在第一次大流行高峰期间的第二季度，网络普及率较前一个季度增长了6.1个百分点。医疗专家警告称，随着第二波更为猛烈的病毒传播，目前的形势将更为严峻，电子商务可能将从其中更多的受益。

消费者的购买行为转变将为整个周末的电子商务销售额带来48.8亿美元的提振。如果数字业务收入以正常的季节性速度增长，Cyber 5的网络销售额要到2021年才能达到今年的预期水平。

据Digital Commerce 360预测，这一时期增长最快的一天将是感恩节，这一周末的在线销售额将同比增长40.1%，达到58.6亿美元。但最引人注目的将是黑色星期五，届时电子商务将比2019年增长38.5%，达到102.3亿美元。网络星期一仍将占据主导地位，以121.6亿美元的销售额和29.8%的增长率，成为今年最大的网购日。

这里有5个原因解释为什么预测会形成这样的结果：

今年11月受总统大选的负面影响，在线销售放缓。人们很长一段时间都在关注结果和相关新闻，而不是关注礼物清单。

软件公司Adobe Inc.旗下数据分析公司Adobe Analytics的数据显示，在电子商务开始再度升温之前，美国消费者本月初的支出有所减少。11月4日，数字广告收入较前三天下降了12%，11月5日的广告支出同比下降了2%。截至11月6日，网购销售额同比增长9%，11月7日的网购支出同比增长11%。这明显低于包括Digital Commerce 360在内的多家研究公司预计的11月至12月假期季30%至40%以上的增长幅度。

在11月7日媒体宣布乔·拜登(Joe Biden)即将成为美国总统之后，Adobe的数据显示，在线消费支出出现反弹。11月8日，数字业务收入同比增长26%。11月9日，电子商务销售额继续上升，同比增长24%。11月10日的网上销售额比2019年的同一天增长了27%。据Adobe的数据，从11月1日到11月10日，消费者的在线支出为217亿美元，较上年同期增长21%。这一势头一直持续到11月19日，截至目前，这一季的数字收入达到了460亿美元，比2019年同期的358亿美元增长了29%。Adobe的数据是基于对零售网站的1万亿次匿名在线访问的交易。

这一切都意味着购物者在11月晚些时候，包括感恩节和网络星期一的周末，人们在此期间的消费支出将增加。随着时间的推移，数字业务的收入以更高的速度增长，这预示着在线零售在未来一周的表现将会很好。

疫情迫使像老年人这样通常不太可能在网上购物的群体也开始频繁在线购物。在线数据收集提供商Luminati Networks和市场研究公司Vanson Bourne对美国和英国各占一半的2000名购物者进行了调查，发现65岁以上消费者的购买行为发生了巨大变化。大部分时间在网上购物的老年人比例从去年的15%增加了一倍多，达到今年的39%。

此外，Adobe表示，自4月1日以来，来自新客户的数字收入总体较上年同期增长了49%以上，大卖家的新客户数字收入和小卖家的数字收入分别增长了65%和65%。在包括感恩节、黑色星期五和网络星期一在内的大型零售日，各大品牌将会看到新顾客在网上的支出增加50%。

根据DailyPay对2042名美国购物者进行的秋季调查，与2019年相比，新增购物者和回头客中，超过四分之一(28%)的人计划在今年假日网购支出更多。这一比例高于那些计划少花钱的人。

Digital Commerce 360和Bizrate Insights在9月份对1000名网购者的调查显示，超过一半(53%)的消费者计划在网络星期一进行购买。高于47%的消费者说他们会选择在黑色星期五进行购买。

鉴于新一波冠状病毒的传播速度令人担忧，疾病控制和预防中心强烈鼓励人们不要进行大型感恩节聚会，只与家人一起庆祝。此外，相当多的大型零售连锁店决定在今年的假日期间继续关闭。

沃尔玛公司、塔吉特公司、百思买公司、家得宝公司、科尔公司、迪克体育用品公司、Ulta Beauty公司等都宣布将在感恩节关门歇业。往年在这个节日购物的购物者将不得不依赖电子商务网站来获得限量库存的商品，这也是为什么感恩节将成为Cyber 5期间网上销售增长最快的一天的另一个原因。

电子商务营销平台Yotpo的研究也有类似的发现。在该公司2019年对1000名购物者的调查中，47%的美国消费者在节日期间的大部分购物是在网上进行的，这一比例与在实体店进行的大部分季节性购物的比例相差不到1个百分点。但是，到2020年，71%的受访者预计将在网上完成大部分购物，只有22%的人会在实体店完成。今年，只有6%的消费者计划在黑色星期五这天去实体店购物，40%的人说他们只对网上交易感兴趣。正因如此，黑色星期五将从购物渠道的最大波动中收益。

在Digital Commerce 360和Bizrate Insights的调查中，近三分之二(63%)的消费者认为，在节日期间选择在线卖家时，价格的竞争力是最重要的考虑因素之一，这一比例甚至高于那些选择送货速度的消费者。此外，40%的受访者选择促销作为他们网上购物的一个关键因素。

广告技术提供商OpenX和Harris Poll在7月对1000名美国消费者进行的调查显示，超过一半的消费者预计在今年年底前购买500美元或更多的大件产品，其中包括科技产品和大型家电。Adobe表示，这一天是电器(平均降价11%)和电视(19%)网上折扣的最佳日子。因此，许多购物者选择在黑色星期五购物是有道理的。

不过，软件提供商Salesforce.com Inc.的数据显示，从历史上看，网购星期一总体上是网上交易最好的一天，2019年平均折扣率为29%。该汇总了来自其Commerce中超过10亿全球购物者活动的数据云平台。

（卖家之家/编译：yola）
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