为了吸引顾客促成销售和有效吸引老顾客再次消费,很多在线卖家都会采取赠品等优惠措施来吸引顾客。
随着圣诞和新年即将到来,赠品促销是一种既能短时间增加销量、又能起到长时间树立品牌知名度的极佳促销方式。但是如何把赠品用好,也是一门值得研究的学问。
接下来分享一个案例,在线卖家如何利用赠品促销赚取了超过10万美元的销售额。
Retyche在Facebook和Instagram广告上投资了2000美元,吸引了超过908位潜在客户,产生了106次销售,总销售额超过11.5万美元。
Retyche是一家二手奢侈品店,其为自己制定了以下两个目标:
第一个目标是通过建立品牌知名度来吸引潜在客户;
第二个目标是为畅销产品创造销量。
那么如何靠赠品成功引流就是Retyche的第一大任务,Retyche认为为消费者提供500美元的购物赠品是最好的方法。首先Retyche为这个赠品促销计划专门创建了一个登陆页来收集消费者信息。
此外,Retyche考虑到Facebook广告是提高品牌知名度的最有效工具,所以Retyche利用Facebook广告推广赠品和最畅销的产品。
接下来要了解哪些用户是自己的目标受众。Retyche瞄准那些对可持续性时尚商品、二手购物和奢侈品等特定领域感兴趣的用户进行Facebook广告投放,比如:
转化广告系列(Acquisition ads campaigns:):
用户转化是使用数据驱动的移动广告系列的过程。它被用来为应用程序、平台或服务建立知名度,并吸引新用户。
重定位广告系列(Retargeting ad campaigns):
这些广告只展示给那些曾经在网上与你的品牌互动过的用户。重定位广告被点击的可能性是普通付费展示广告的10倍。
动态广告系列(Dynamic ads campaigns):
当你有大量的产品时,这些广告使用机器学习来展示你的产品。动态广告根据人们的兴趣、意图和行为,自动向他们提供相关服务或产品。
一旦广告产生了潜在客户,是时候将潜在客户转化为买家了。这些潜在客户的信息被汇总到此前创建的促销网站中,并将他们添加到电子邮件中。Retyche的电子邮件将向他们展示最畅销产品、独家折扣,以保持与品牌的互动并促进销售。
对于那些没有购买商品的潜在客户,将使用原始广告的优化广告版本来重定向他们。使用Facebook广告和谷歌分析收集的数据,Retyche发现,较小的商品更容易推广和销售。同时,Instagram是该品牌最赚钱的平台,Instagram和IG Story广告的效果比Facebook广告更为显著。
这个方案别看简单,但是其中很多奥秘,比如所赠商品如何选择?
01
赠品与产品要有关联性
赠品要在使用功能上与产品有内在的联系。比如常见的买生日蛋糕送生日蜡烛、生日帽等,会给顾客一种周到贴心的心理。
02
赠品的质量要好
赠品的质量体现了商家的基本诚意,并且赠品的质量会直接影响消费者对于品牌的联想和信心,因此,绝对不可以忽视质量所造成的后果。
03
个性化的赠品更受欢迎
赠品需要适应个性化的潮流,因为它关系到顾客的消费情绪和兴趣,影响顾客下次购买的决策。
(卖家之家/编辑:yola)
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