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Etsy政策“巨变”!卖家销售资金将可能不会全部到账!

摘要:将根据卖家店铺风险、销售品类等决定到账资金比例。
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据悉,近日,电商平台Etsy正在更新其卖家政策,新政策将于2021年2月23日生效。据卖家之家了解,该新政策的内容主要涉及“reserves(储备金)”。


以下是Etsy本周发送给卖家的通知内容:


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通知中,Etsy表示,越来越多的人在网上购物,最近有数百万新买家发现Etsy,但这也意味着一些卖家看到了更多的客户问题。为了让买卖双方安全、轻松地在Etsy上进行交易,平台引入了“付款帐户储备金”。


那么,什么是“储备金”?


小编根据Etsy付款政策中更新的信息总结如下,仅供卖家们参考:


储备金是指在卖家的付款账户中显示的待结算金额。如果平台认为卖家、卖家的账户、卖家的商业模式或卖家的交易可能存在高财务风险,平台将为卖家的账户预留储备金。


当在卖家的付款帐户上应用储备金时,这意味着卖家的付款帐户余额中的一定百分比的资金将被持续持有,并且在指定的时间段内将不会作为可用资金进行支付。应用于储备金的百分比由卖家的风险水平决定。


如果将储备金应用于卖家的付款帐户,平台则会通过电子邮件通知卖家。卖家收到的通知卖家保留的电子邮件将包括保留的详细信息,包括保留期限和适用于卖家的支付帐户的百分比。


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据了解,储备资金将用于解决潜在的财务风险,如退款、退单、索赔或卖家费用(在卖家的可用资金不足以支付此类费用的情况下)。


未用于解决退款、退单、索赔或卖家费用的储备金将在相应储备期结束时全额发放给卖家。但是,如果在与特定销售相关的储备期内, 买家对卖家提起诉讼或提出退单,而卖家的可用资金中没有足够的资金来支付可能的退款,则储备资金将不会发放给卖家。


Etsy将依据不同的风险因素,以及这些因素是否以及如何随着时间的推移而变化,来确定是否以及有多少储备金将应用于卖家的付款账户,包括:


卖家在Etsy活动的时间(包括自首次销售以来的时间);

卖家的销售明细(包括数量和平均销售收入);

卖家商店中订单积压的程度;

货运跟踪信息的可用性;

卖家出售的商品类型;

买家针对卖家的销售发起的case的比例;

已收到暂停或警告;

预计交货时间;

有效订单的运送状态。


更多详细信息卖家们可以点击参阅Etsy付款政策


Etsy表示,预计大多数卖家不会受到此更改的影响,实际上,目前只有不到1%的Etsy卖家会受到此更改的影响。



如果卖家们担心受到影响,可以通过以下方法来降低风险或更快获取资金:



1.快速回应客户。如果可以,尽量在24小时内;

2.准时发货,并根据需要调整处理时间; 

3.在将物品运送给承运人之前,勿将其标记为已装运;

4.运送包裹时提供追踪信息。当添加跟踪时,平台也许可以提前释放储备金;

5.如果买家发出有关订单问题的投诉,建议卖家快速解决。


需要注意的是,除了上述更改外,Etsy还对卖家政策进行了一些小的调整,包括添加了有关卖家遵守当地税法的责任的更多信息,并声明了如果卖家不遵守这些要求,Etsy可能会对卖家的商店采取行动。如果这些更改影响卖家的商店,卖家将收到其他信息。


最后,小编再次提醒,以上政策更改将于2021年2月23日生效,卖家需及时做好相关准备,以免措手不及。


(卖家之家/编辑:Leo)
声明:本文由卖家之家整理和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。




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