据悉，近日，电商平台Etsy正在更新其卖家政策，新政策将于2021年2月23日生效。据卖家之家了解，该新政策的内容主要涉及“reserves（储备金）”。
以下是Etsy本周发送给卖家的通知内容：
通知中，Etsy表示，越来越多的人在网上购物，最近有数百万新买家发现Etsy，但这也意味着一些卖家看到了更多的客户问题。为了让买卖双方安全、轻松地在Etsy上进行交易，平台引入了“付款帐户储备金”。
那么，什么是“储备金”？
小编根据Etsy付款政策中更新的信息总结如下，仅供卖家们参考：
储备金是指在卖家的付款账户中显示的待结算金额。如果平台认为卖家、卖家的账户、卖家的商业模式或卖家的交易可能存在高财务风险，平台将为卖家的账户预留储备金。
当在卖家的付款帐户上应用储备金时，这意味着卖家的付款帐户余额中的一定百分比的资金将被持续持有，并且在指定的时间段内将不会作为可用资金进行支付。应用于储备金的百分比由卖家的风险水平决定。
如果将储备金应用于卖家的付款帐户，平台则会通过电子邮件通知卖家。卖家收到的通知卖家保留的电子邮件将包括保留的详细信息，包括保留期限和适用于卖家的支付帐户的百分比。
据了解，储备资金将用于解决潜在的财务风险，如退款、退单、索赔或卖家费用（在卖家的可用资金不足以支付此类费用的情况下）。
未用于解决退款、退单、索赔或卖家费用的储备金将在相应储备期结束时全额发放给卖家。但是，如果在与特定销售相关的储备期内， 买家对卖家提起诉讼或提出退单，而卖家的可用资金中没有足够的资金来支付可能的退款，则储备资金将不会发放给卖家。
Etsy将依据不同的风险因素，以及这些因素是否以及如何随着时间的推移而变化，来确定是否以及有多少储备金将应用于卖家的付款账户，包括：
● 卖家在Etsy活动的时间（包括自首次销售以来的时间）；
● 卖家的销售明细（包括数量和平均销售收入）；
● 卖家商店中订单积压的程度；
● 货运跟踪信息的可用性；
● 卖家出售的商品类型；
● 买家针对卖家的销售发起的case的比例；
● 已收到暂停或警告；
● 预计交货时间；
● 有效订单的运送状态。
更多详细信息卖家们可以点击参阅Etsy付款政策。
Etsy表示，预计大多数卖家不会受到此更改的影响，实际上，目前只有不到1％的Etsy卖家会受到此更改的影响。
如果卖家们担心受到影响，可以通过以下方法来降低风险或更快获取资金：
1.快速回应客户。如果可以，尽量在24小时内；
2.准时发货，并根据需要调整处理时间；
3.在将物品运送给承运人之前，勿将其标记为已装运；
4.运送包裹时提供追踪信息。当添加跟踪时，平台也许可以提前释放储备金；
5.如果买家发出有关订单问题的投诉，建议卖家快速解决。
需要注意的是，除了上述更改外，Etsy还对卖家政策进行了一些小的调整，包括添加了有关卖家遵守当地税法的责任的更多信息，并声明了如果卖家不遵守这些要求，Etsy可能会对卖家的商店采取行动。如果这些更改影响卖家的商店，卖家将收到其他信息。
最后，小编再次提醒，以上政策更改将于2021年2月23日生效，卖家需及时做好相关准备，以免措手不及。
（卖家之家/编辑：Leo）
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