近日，美国多地受到强烈暴风雪的影响，不少卖家订单配送也受到波及。针对美国这一气候问题，亚马逊发布公告称接收和处理买家退货将面临延迟。
以下为亚马逊公告原文：
由于严重的冬季风暴影响着美国大部分地区，亚马逊在接收和处理客户退货方面也遇到了延迟。对于部分已经退回的商品，重新存入卖家FBA仓库或退货补偿都将面临延迟。在此期间，卖家无需对退货采取任何措施。
如果卖家对买家退货的状态有疑问，可以通过FBA库存补偿政策的报告了解详情。亚马逊称，希望卖家在此阶段注意安全，并感谢卖家的耐心配合。
公告原文如下：
根据卖家之家的了解，美国遭极寒降雪天气侵袭，亚马逊部分仓库已出现临时关闭且推迟预约配送的情况了，其中不乏如IND9、ftw1在内的热门仓库。
针对这场暴风雪导致配送受阻，亚马逊此前已经发布一则“亚马逊发布冬季风暴订单履行通知”。详情见（亚马逊70多个仓库关闭！美国暴风雪恐致大面积物流延误)
在此背景下，eBay于2月22日也发布了一则受天气影响美国部分地区包裹派送延迟的通知。建议各位卖家密切关注相关的物流资讯，并和买家及时沟通。
此外，USPS针对暴风雪导致的包裹延误，也决定暂停优先邮政快递担保退款。详情见（美国极寒天气致运输网络受损，USPS暂停这一快递担保退款！）
由于美国这场风暴可能会对物流造成数日的影响，因此小编建议卖家及早通知买家潜在的配送延误，这样可以有效降低因天气而造成的不良客户体验。
（卖家之家/编辑：yola）
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