据外媒报道，由于疫情的持续影响，在继印度马哈拉施特拉邦政府出台了只允许电商平台配送必需品的最新指导方针，并宣布从4月14日下午8:00到5月1日上午7:00，在全州范围内实施封锁措施后，印度德里、拉贾斯坦邦和北方邦的5个城市(勒克瑙、坎普尔、瓦拉纳西、普拉亚格拉伊和戈拉克布尔)也实施了同样的封锁措施，并宣布在4月19日-4月26日期间，像亚马逊、Flipkart这样的电商平台只允许配送必需品。
亚马逊印度公司发言人在一份声明中表示：“客户信任亚马逊。亚马逊会根据客户的需求安全交付所有产品。目前，我们正在根据政府制定的新指导方针交付必需品。但是，我们从过去一年的客户那里了解到，不同家庭的紧急需求是不同的，因此定义一个固定的‘essentials list’是具有挑战性的。我们请求德里政府允许所有产品的运送，以使人们更好地居家隔离。电子商务既是满足消费者需求最安全的方式，同时也支持了包括当地商店在内的数十万中小企业的生计。”
截至目前，Flipkart尚未就此发表声明。
据悉，在印度马哈拉施特拉邦等地区实施封锁措施后，亚马逊在马哈拉施特拉邦仍提供如洗手液、消毒剂、口罩、医疗设备、家用清洁剂、食品杂货、婴儿用品等商品。
虽然，印度政府规定的属于非必需品的商品包括食品、药品和医疗设备，但是，亚马逊和Flipkart也将接受其他商品的订单，不过这些商品的交付可能将不会像封锁之前那样实现快速配送，消费者很可能在解除封锁措施后才能收到货。
目前，亚马逊上可供在线订购的一些（分类为必需品）显著类别有：
▪ 健康与个人护理产品
▪ 杂货和美食
▪ 美容必需品
▪ 婴儿用品
▪ 家居与厨房用品
▪ 皮肤和头发护理必需品
▪ 医疗设备
▪ 宠物用品
▪ 口罩
值得注意的是，在马哈拉施特拉邦，针对pin码的非必需品订单已被关闭，像亚马逊就会发布一条提醒：“根据最新的政府指导方针，我们只接受必需品的订单。交货时间可能会比平常长。”
据了解，目前，亚马逊仅在已经实施严格封锁限制的地区只配送必需品。
卖家之家在此提醒，在印度上述地区开展销售业务的卖家，需做好相关运营调整，就像亚马逊所说的那样，虽然其仍可接受一些非必需品的订单，但配送时间无法保证，因此，卖家也应提早和买家做好沟通，告知配送可能延迟的信息，以免影响消费者体验。
(卖家之家/编辑：Nina)
声明：本文由卖家之家整理和编辑，转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。
猜你喜欢
1.卖家之家早报| 5万多个侵权美妆产品被海关查获！eBay澳大利亚部分产品成交费下调
2.即将截止！亚马逊英国站Prime Day秒杀活动抓紧提交！
3.2次爆单的机会来了！传亚马逊或将有2次Prime day！
{{comment.user.nickName}} (楼主)
{{comment.time}} 回复({{comment.childAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}}) 点赞({{comment.voteUpAmount}})