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Etsy审核开店团队又有大动作了?这还让我们怎么玩?

摘要:Etsy正在加大开店审核的难度!
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继美国时间4月26日,Etsy平台关闭了仅支持PayPal收款的国家和地区的入驻通道之后,在美国时间4月29日Etsy风控部门负责人Corinne Pavlovic发表声明称:平台在今年将在政策执行方面投入至少4000万美元,以确保维护市场的完整性!怎么理解呢?就是加大开店审核的难度!


两个动作出来之后,之前店铺开好频频被封的原因就得到了很好的解释了。看似两个不同的动作也实现了关联。


我们先来看一下原文:



通过这个公告我们可以看出:


①:Etsy平台是一个以原创、手工、独特产品为核心的平台;


②:Etsy平台商品数已经超过9000万;


③:Etsy规模越来越大,平台亟需净化平台环境;


④:手工制品概念比较模糊,平台会加大对产品的审核(这就是店铺开好之后产品无展现的主要原因);


⑤:平台之前的审核机制为两轮,第一轮是机器审核,第二轮是人工审核。以后,平台会持续在两轮审核机制下投入更多先进技术和人力成本在审核环节,所以说Etsy平台开店越来越难,提高了卖家的入驻门槛。(这个是平台发展的必经之路,从无到有,从有到精,很好理解。);


⑥:整个2020年,平台查处的不合规行为400万件,是2019年一整年的5倍,这样的行为不能说和我们卖家有绝对性联系,是有很大关系的。滥用信息开店,上架一些不符合要求的产品,不合规经营,客诉率不断攀升,恶性竞争等。


⑦:Etsy平台风控团队规模扩大一倍,审核小组对应扩大了5倍,单独成立了一个侵权和手工品审核的团队。在人工审核团队之外,平台升级了机器审核的配置,推动自动检测的密度和精准度。强大的风控系统会让之前的漏网之鱼再次被捕捉,所以很多店铺已经出单了,但是还是莫名其妙的被封了的主要原因;


⑧:更加开放的保留投诉反馈通道,一旦店铺或者产品被反馈不适合或者不合理就会被平台密切关注,平台也会向店铺持有人发出警告,允许登录店铺但是被暂停销售;


⑨:受到外部大环境的影响,比如说全球的疫情、美国大选等因素,对某些敏感的内容判断失误,平台也会再次重新审核,本来满足条件的店铺进行解封;


⑩:接下来的环境将会更加纯净,规则更加的严明易理解,透明度会进一步得到提升,符合就是符合,不符合就是不符合;


2021年5月份开始Etsy接下来的动作:


①:投入至少四千万美金进一步扩大和完善风控系统;


②:和平台契合度高的产品得到更好的展现和曝光;


③:打造一个更加专业的手工设计类的C2C购物网站;


④:截止到2021年底,内容审核小组扩大到现有体量的10倍;


⑤:产品上架的审核将会更加严厉;


⑥:数据库算法自动匹配,抑制贴合度不高的产品展现,增强贴合度高的产品曝光,促进良性循环,打造专业度和知名度;


⑦:保护传统手工艺人的劳动成果,持续不断的对全量产品反复筛查。


在这个环境下我们卖家应该如何面对?


①:严格选品,体现“新奇特”,体现“原创手工设计复古”的元素,不要抱侥幸心理;


②:产品本身要经得住质量检验;


③:手工成分越高的产品将会越容易卖,平台会给充足的流量资源对接;


④:不符合要求的产品会被清理,那么留下来的产品价格会被抬高,利润空间更大,产品定价更多样;


⑤:开店的难度越来越大,有准备大规模操作的卖家提前布局做好规划,甚至是提前囤好店铺;


⑥:不要打擦边球,不要盲目的操作店铺;


⑦:精细化运营,重视整个交易细节,做好售中售后的相关工作;


⑧:在这个大环境下存活下来的店铺价值会越来越大,但是不能作,老老实实本本分分的经营(还有朋友问我能不能shuadan)。没有必要!


⑨:店铺不限制类目,可以多类目同步操作,核心在产品上!


Etsy平台的两轮审核机制:


很多人对入驻审核机制没搞清楚之前就盲目的开店导致店铺被封。强调两点:一个是Etsy是一个原创手工复古的C2C电商平台,更倾向于个人卖家入驻。第二个是Etsy是目前全球原创手工平台最大的一个平台之一,平台不缺卖家,缺的是优质卖家,可以做和做好是本质上的两回事!


审核有两道程序:


(1)系统审核(系统审核度在45%左右,系统会通过卖家提交的各种入驻材料和数据库进行比对,系统一旦匹配出材料异常,店铺立即被封,这就是很多人问小付哥为什么新开的店铺存活不到2个小时的原因。)


(2)人工审核(人工审核度在55%左右,人工审核是美国Etsy审核团队,人工审核会根据提供过来的材料,像产品图片是否原创,收款等信息是否合规等问题进行审核。频率大概一周一次,这就是即使出过单还是被封的原因。所以一定要注意平台的审核机制做好自己店铺的检测工作。记住小付哥的话:平台不缺卖家,缺的是优质卖家。)


常见店铺被封的原因有哪些?


①:差评投诉(如果店铺的差评投诉较高,平台就会重点关注该店铺,严重侵犯到消费者权益的情况店铺可能被封);


②:知识产权(国外的版权意识相当成熟,要求度非常高。避免产品的图片,描述等内容侵犯到其他品牌或者平台的相关内容,比如产品描述含有其他知名品牌名称,产品图样有其他平台水印,logo等等,店铺被封的概率相当高);


③:店铺经营异常(不发货或者发货时效太长,订单处理不及时,IP变动较频繁等等都会影响平台对店铺正常经营的判断);


④:防关联(入驻提交的材料重复或者计算机有Etsy卖家和买家活动的痕迹,大概率店铺一开就会封);


⑤:产品被判定不符合平台要求;


Etsy平台对产品要求严格,这是出于对买家的保护,产品的价格较高这是出于对知识产权和劳动成果的保护,所以说我们需要辩证的看待为什么很多人开店被封。一切以投机取巧方式来操作的都是不合规的,讲究真实性和唯一性才是做好Etsy这个平台的基础!


该篇文章为卖家之家特约作者“跨境BarryFu”投稿文章,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


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