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中国快时尚巨头Shein被评为操纵性最强的网站

摘要:隐藏模式并不是什么新鲜事
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近日,网页设计和营销专家Rouge Media分析了30 多家的快时尚零售商的网站,发现在诱使消费者购物并不断消费方面,中国快时尚巨头Shein是操纵性最强的在线零售商。网站中至少用了8 种方式(倒数计时器、独家订阅折扣、热门标签等方式)来吸引消费者浏览主页购物并下单。


隐藏模式包括限时折扣倒计时、注册得额外优惠券、优先配送最贵的商品、猜您喜欢以及买到满减数值后提供赠品或包邮服务。


Shein是一个具有争议的品牌,但是最近正向成为全球最大的在线时尚公司的目标冲刺。此外,最近的一项研究还发现,Shein处于TikTok时尚文化的最前沿,并深受消费者的喜爱。


然而,消费者对快时尚的热爱与对可持续性的看法相冲突。根据GlobalData的一份报告表明,37.3%的英国消费者认为更重视可持续性的零售品牌更具吸引力。


根据这项研究,除了shein之外,Missguided、FashionNova和Zaful也是隐藏模式的狂热用户,浏览网站的时候至少有六种不同的提示,来暗示消费者花更多钱、或以个人数据来交换折扣和个性化体验。


相比之下,西班牙时装零售商—Mango和Zara,使用的隐藏模式最少。这两个购物网站的观感简洁明亮,没有过多的隐藏模式,让消费者快速购买并二次消费。


疫情、社交媒体成为新的购物渠道以及商业街的衰落导致了在线快时尚的流行。快时尚作为一个术语,在2000年代初首次出现,这种模式缩短了时装从设计到销售的流程和周转时间。


尽管人们对快时尚提出了质疑,但快时尚品牌似乎不会犯错。尽管如此,快时尚还是成了消费者的一种“瘾”,这种上瘾是由操纵性营销(包括隐藏模式)、免费退货、难以抗拒低价的诱惑和新产品不断更新造成的。


Rouge Media设计总监安迪·伍兹 (Andy Woods)对调查结果发表评论:深入了解快时尚的世界,发现巧妙的营销和设计被用来吸引消费者进行多次消费,是一个有趣的事情。


“隐藏模式并不是什么新鲜事,但在线零售的大规模使用,令人质疑。虽然隐藏模式在电子商务网站设计中有一定作用,但还是需要进一步审查其目前地情况。”



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