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亚马逊全力备战假日购物季!卖家们准备好了吗?

摘要:提供好的购物体验将直接决定这次假日购物活动是繁荣还是萧条。
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据卖家之家最新消息,预估亚马逊11 月和 12 月的零售额与去年相比将增长 8.5% 至 10.5%,预计假日购物季期间美国的销售额将高达 8590 亿美元。


随着下半年假日购物潮来袭,很多买家想给好友送惊喜圣诞礼物时,苦于不知道具体地址,却又不想询问,以免破坏惊喜。


为备战旺季,提高消费者购买体验,早在10月份,亚马逊就推出了一项新功能,允许美国Prime用户依靠手机号码或电子邮箱,即使在不知道地址的情况下可以向朋友或家人送礼。


据卖家之家了解,本次假日购物节,有87%的购物者表示将在网上购物,同比去年增加了10%的购物者。此外,年轻消费族群购物的占比增高,约三分之一的Z时代以及28%的千禧一代表示今年的主要消费在礼物上。


此次无地址配送的功能或许在即将到来的假日购物活动中,可以让亚马逊获得更大的优势。


这个功能与 Loop Commerce旗下的产品有点类似,在每个产品页面上为买家提供一个GiftNow的选项,允许买家以数字的方式将物品发送给收件人。买家不需要选择产品规格,包括尺码及颜色等就可以发送商品,收货方可以自主做出选择,从而也减少了换货及退货的概率。


与此同时,还有两个重要因素或许会阻碍亚马逊假日购物活动,那就是劳动力市场紧张以及供应链短缺。


几个月以来,由于卖家们需要提前准备假日购物的供货需求,集装箱港口的进口量可能在今年年底之前都将保持创纪录的水平,卖家和买家都将面临着供应链紧缺、涨价的运费以及长时间等待的购物时间。


市场研究公司 Insider Intelligence 的首席分析师 Andrew Lipsman 称,在供应链上方面,成本在增加,亚马逊也不能幸免。


亚马逊对此也表示,他们向消费者保证可以满足假期的产品供应需求,并在年初开始就将其集装箱处理能力增加一倍,并通过多种运输方式,致力于满足供应需求。


如今,亚马逊、沃尔玛等在线零售商们为促进消费纷纷使出浑身解数提高消费者的购物观感、以及便捷性等。在购物节日前,提供好的购物体验将直接决定这次假日购物活动是繁荣还是萧条。


(卖家之家/编辑:Wum)

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